SEAT Motorpol Wrocław

Chciałbym podzielić się ...

... moim nieprzyjemnym doświadczeniem związanych z usługami świadczonymi przez salon samochodowy Seat, w którym miałem niedawno wykonaną naprawę lakieru. Niestety, jestem głęboko rozczarowany jakością obsługi i utrzymaniem standardów bezpieczeństwa. Po odebraniu mojego samochodu z naprawy lakieru, zauważyłem kilka problemów, które niestety rzutują negatywnie na moje doświadczenie jako klienta. Po pierwsze, czujniki parkowania, które działały poprawnie przed naprawą, teraz są wadliwe. Jest to nie tylko irytujące, ale także potencjalnie niebezpieczne, zwłaszcza podczas parkowania w trudnych miejscach. Co więcej, po opuszczeniu salonu samochodowego, odkryłem, że w oponie mojego pojazdu wbity był metalowy przedmiot, który okazał się śrubą. Niestety, musiałem samodzielnie pokryć koszty naprawy tego uszkodzenia, co jest nie do zaakceptowania, biorąc pod uwagę, że problem ten powstał po serwisie w tym konkretnym salonie. Jestem rozczarowany brakiem staranności i dbałości o klienta ze strony tego salonu. Oczekiwałem, że usługa świadczona przez profesjonalistów w branży samochodowej będzie nie tylko estetyczna, ale także bezpieczna. Niestety, moje doświadczenie było zupełnie odmienne. Zwracam się z prośbą o podjęcie odpowiednich kroków w celu poprawy jakości usług świadczonych przez ten salon. Mam nadzieję, że moje uwagi zostaną wzięte pod uwagę, aby przyszli klienci nie musieli przejść przez podobne problemy.

Polecam . Dobra obsługa

Profesjonalne podejście do ...

... klienta. Dziękuję Panu Rafałowi Woźnickiemu za pomoc przy zakupie auta.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam tego ...

... serwisu. Właśnie o godzinie 7:00 rano wracam z kwitkiem. Samochód miał być najpierw na piątek, potem na poniedziałek, w końcu przekazano mi, że będzie na wtorek i że mogę być od 7:00. Przyjeżdżam o godzinie 7:00, auto dalej nie jest gotowe do odbioru i go nie odbiorę, bo auto po naprawie nie jest złożone, a zakres prac do wykonania jest za duży, żeby zrobić to od ręki. Pomijam już, że nawet nie ma komu tego zrobić. Słowem - jeśli ktoś ma czas na jeżdżenie taksówkami do Mororpolu o różnych porach dnia, to można, ale jak komuś zależy na należytej obsłudze, to nie polecam.

5 gwiazdek

Polecam ten salon ...

... oraz obsługę, a w szczególności pełna uśmiechu i kompetencji Panią Sandrę. Fachowe doradztwo i cierpliwość do klienta.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo polecam współpracę ...

... z salonem. Bardzo miła i rzetelna obsługa.

Uważam że serwis ...

... działa bardzo sprawnie, a handlowcy są bardzo pomocni. Wszystko jest dobrze, prace oceniam na 5 gwiazdek

5 gwiazdek

Moja ocena wynika ...

... z doświadczenia po serwisie Seata zakupionego w tym samym salonie. Zbliżał się termin cyklicznego serwisu, po kontakcie zostałem umówiony na ponad 2 tygodnie później, ze względu na problem z oprogramowaniem CarPlay i obecność diagnosty w serwisie. Na miejscu zostałem poinformowany, że diagnosty jednak nie ma ze względu na braki kadrowe, ale doradca wraz z mechanikiem sprawdzi problem. Po 5 godzinach (!) czekania, Pan Krzysztof C. poinformował mnie, że poza standardowym serwisem i dodatkową regulacją została sprawdzona opcja CarPlay na kilku urządzeniach i wszystko działa ok. Niestety było to kłamstwo w żywe oczy, ponieważ sam finalnie rozwiązałem problem z softwarem, a technicznie nie było możliwości, żeby inne urządzenia działały (co sam wcześniej zweryfikowałem na wielu urządzeniach). Niestety ta sytuacja wpłynęła na poczucie zaufania co do tego miejsca i pracowników. Zostawiam 2 gwiazdki, ponieważ miałem pozytywne doświadczenia z tym salonem w przeszłości.

Polecam

W sobotę wraz ...

... żoną odbieraliśmy nową piękną Aronę. Panie Robercie bardzo dziękujemy za miłą i profesjonalną obsługę. Cały proces od jazdy testowej, złożenie zamówienia, wszelkie formalności do odbioru wymarzonego samochodu to pełen pozytywnych emocji. Gorąco polecamy salon. Pozdrawiamy.

Profesjonalna, fachowa i sympatyczna obsługa

Obsługa zawsze na ...

... poziomie, a co najważniejsze, całkowicie bezproblemowa.

Perfekcja ze strony Marka Grobelnego

Polecam. Obsługa na bardzo wysokim poziomie.