SEAT Motorpol Wrocław

Bardzo polecam! Świetna, ...

... sprawna obsługa - sprzedaż i serwis. Niezwykle zaradny i pomocny Kierownik salonu sprzedaży. Klient dla niego jest zawsze jest pierwszy i najważniejszy. Bardzo dobry przepływ informacji, fachowe porady i szacunek dla klienta.

OSTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED ...

... ZAKUPAMI TUTAJ (!) Po podpisaniu umowy i wpłaceniu zaliczki i terminie 3 miesiace na dostarczenie auta zgodnie z umowa, okazuje sie ze przez te cale 3 miesiace czekania auto nie trafiło nawet na taśmę i nie zostało wyprodukowane a co więcej muszę czekać kolejne 6 miesięcy i auto na które czekam od kwietnia 2018, dostanę po 10 miesiącach czyli najszybciej w styczniu 2019. Cały czas utrzymywali mnie w pewności że auto się produkuje i że wszystko jest super. Kiedy okazuje się, że jest lipa i auta nie ma, nikt nie wie dlaczego i co się dzieje... Nagle sprzedawca się zwalnia, a kierownik sklepu zaczyna się tłumaczyć. VW GROUP POLSKA odpowiada na moją skargę, że Troc nie jest produkowany i nie wiadomo kiedy wznowią produkcję, a salon MOTORPOL tego samego dnia kłamie w żywe oczy na spotkaniu na miejscu i mówi mi że TROC wyprodukuje się w 49 tygodniu roku bo tak jest w tabelce... Kiedy domagam się jakiegoś poczucia winy i zadośćuczynienia za zwłokę w wydaniu towaru, wychodzę z propozycjami do rozmów- DEALER !!!!! !!! ROZWIĄZUJE ZE MNĄ UMOWĘ!!!!! !!!! po 6 miesiącach czekania, dzwonienia i mówi mi, że nie przyjąłem ich propozycji, a w życiu żadnych nie zaproponowali. Majstersztyk jakich mało. Niepoważny dealer VW. Niepoważny VW, że taki poziom jest tutaj w ogóle akceptowany. Fatalny kontakt z klientem, po podpisaniu umowy, nikt się z Wami nie skontaktuje i trzeba się prosić o informacje. Absurdalne zachowanie sprzedawców, ten salon łamie wszelkie reguły i zasady rynku. Gdybym nie dzwonil i sie nie upominał to by nikt nie raczył mnie poinformować, że auta nie ma i nigdy nie będzie... co wiecej. Cały kontakt jest tylko z mojej strony i o fakcie zostałem poinformowany w zasadzie na kilka dni przed terminem odbioru. Jako klient VW, w tym salonie zostałem potraktowany poniżająco i niesprawiedliwie. Czuję się oszukany, zlekceważony a zagranie Motorpol było po prostu chamskie. OSTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED TYM DEALEREM !!!! OMIJAĆ!!!!!

5 gwiazdek

1 gwiazdka

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Miły i uprzejmy oraz bardzo kompetentny personel

5 gwiazdek

Drozyzna

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jestem bardzo zaskoczony ...

... komentarzami niektórych osób dotyczącymi obsługi. Mogę śmiało powiedzieć, że kupiłem w tym salonie samochody dla połowy mojej rodziny :) Za każdym razem spotykałem się pełnym profesjonalizmem i świetnym podejściem do klienta. Nie znam się zbyt dobrze na motoryzacji ale zawsze ktoś w prosty sposób potrafił mi wszystko wyjaśnić, zamiast zasypywać mnie fachowym nazewnictwem. Gorąco polecam !

Od razu po ...

... wejściu podeszła do mnie Pani (chyba) Justyna i pomogła ,później rozmawiałem z Panem od sprzedaży i potrafił odpowiedzieć na wszystkie moje pytania odnośnie danego modelu.

Serwis umówiony na ...

... sobotę, niestety ze względu na obowiązki ustalony wcześniej termin musiał ulec zmianie. Szybki kontakt i bez problemu wyznaczenie nowego jak najbliższego terminu czyli na poniedziałek. Przyjęcie na serwis odbyło się punktualnie o umówionej godzinie. Przy okazji obejrzane nowe modele aut w towarzystwie miłej Pani doradcy. Serwis ok. Wszystko przebiegło sprawnie i w miłej atmosferze. Wielki plus za kącik dla dziecka, które zamiast biegać po salonie zajęło się układaniem budowli z klocków.

W piątek oddałam ...

... samochód do serwisu Seata. Zgodnie z ustalonym terminem w sobotę P. Wojciech zadzwonił do mnie z informacją, że zaprasza po odbiór Ibizy. Obsługę oceniam bardzo dobrze. Pan Wojciech był miły i kompetentny. Po serwisie odebrałam czyściutki samochód - jestem pod wrażeniem bo oddałam serio brudny samochód. Jestem pod zachwycona wysokim poziomem obsługi i szczerze polecam salon i serwis.

Zakup samochodu był ...

... dla mnie ogromnym wyzwaniem poniewaz o samochodach praktycznie nic nie wiem. Cały proces rozpoczął się jeszcze w starym salonie przy ul. Pięknej a zakończył w nowym. Wszystko przebiegło sprawnie. Fachowa obsługa i doradztwo. Mozna wyczuć, że motoryzacja to jedna z pasji sprzedawców Motorpolu. Co prawda samochód otrzymałam z lekkim opóźnieniem ale otrzymałam za to rekompensatę. Dziękuję za zaangażowanie i fachową pomoc. A zwlaszcza za cierpliwość ponieważ miałam co chwilę mnóstwo pytań i wątpliwości. Przez konkurencję zostałam zlekceważona więc cieszę się, że trafiłam do Moyorpolu. Z pozdrowieniami A.B. Consulting.

Byłam w serwisie ...

... seata, bardzo mili Panowie którzy wszystko tłumaczą, czekałam na miejscu pijąc kawę, atmosfera w serwisie bardzo przyjazna, po przeglądzie dostałam pięknie wyczyszczone auto, jak nowe :)

Odwiedziłem ostatnio salon ...

... Motorpol Wrocław w celu uzyskania oferty na Golfa i mimo dużego ruchu na salonie obsługa na naprawdę wysokim poziomie. Bardzo dobre podejście ze strony sprzedawcy który potrafił doradzić przy konfiguracji samochodu. Polecam ten salon.

Panowie w serwisie ...

... bardzo konkretni, samochód szybko został zdiagnozowany i naprawiony. pyszna kawa, miła atmosfera.