SEAT - Euromotor Kraków

5 gwiazdek

I am extremely ...

... disappointed with the lack of professionalism and customer care of this Seat Dealership. I contacted the dealership three times this week to schedule a service for my car, but I have received no follow-up or feedback despite repeated assurances from the receptionist. Monday: I was told I would receive feedback by the end of the day. No response. Tuesday: I called again and was promised feedback by the end of the day. Once again, no response. Friday: I called for the third time, and the receptionist assured me I’d hear back by the end of the day. Still, nothing. In addition to this, I even visited the dealership during working hours, only to be told I need an appointment and that someone would get back to me – which, of course, they never did. This level of unresponsiveness and lack of care for post-sales support is unacceptable. It’s frustrating to feel ignored after making multiple attempts to get something as simple as a service information / appointment. I had expected better from Seat Dealership, but their handling of this situation has been nothing short of unprofessional. I strongly urge them to improve their processes and take better care of their customers.

Polecam salon i Pana Krzysztofa!

Serwis pomocny, także w sytuacjach awaryjnych (nagłych).

1 gwiazdka to ...

... za dużo, bo obsługa klienta na poziomie odjemnym. Musiałem czekać godzinę na obsługę, która w końcu nie dostałem. Co Więcej pan z serwisu odmówił się wpisywać mnie na kolejny termin, bo „długo się loguje” Godzina czekania absolutnie niczego, nikt z personelu nie jest zainteresowany pomoc, zaproponować zostawić samochód, przyjechać później, przeprosić - ABSOLUTNIE NIC Czy to jest oficjał czy garaż na Bronowicach? O K R O P N I E

5 gwiazdek

Edit: po wystawieniu ...

... opinii sprawa została załatwiona w kilka godzin. Mozna? Mozna. Pozdrawiamy :) Czekamy na korekte faktury od 2 miesięcy. Ciagle obietnice z kazdej strony ze ktos sie odezwie, po czym oczywiscie brak kontaktu. Ale windykacja dziala sprawnie :)

Polecam! Przegląd i ...

... dodatkowe czynności serwisowe wykonane sprawnie i w terminie. Po przeglądzie Pan Piotr K. zasygnalizował, że została zauważona usterka związana z nieszczelnością pomiędzy silnikiem a skrzynią biegów - naprawa wykonana bez żadnych problemów w ramach gwarancji, a przy odbiorze samochód błyszczący i czyściutki. Raz jeszcze dziękuję :)

Sredniawka

Wszystko ok

Korzystałem z usług ...

... serwisu - bardzo dobry kontakt z doradcą, panem Piotrem Kawalec, pan Piotr błyskawicznie znalazł termin na naprawę gwarancyjną. Polecam!

Polecam serwis u ...

... Pana Michała K. Bardzo miły i pomocny Pan. Szybko, sprawnie, dobry kontakt, pełen profesjonalizm w podejściu do klienta.

Zdecydowanie polecamy salon ...

... seat ! Pan Kamil miał do nas masę cierpliwości i miał dla nas odpowiedź na każde pytanie. Dotrzymany każdy termin. Bardzo profesjonalna obsługa. Polecamy

Polecam serwis a ...

... w szczególności obsługę pana Piotra K.

Rok temu kupiłem ...

... Atecę 2.0 190KM z której jestem bardzo zadowolony. Do mojego zadowolenia dochodzi teraz obsługa posprzedażowa, gdzie Pan Piotr Kawalec dba o klienta na najwyższym poziomie. Ostatnio bardzo miło spędziliśmy czas z synem w salonie czekając na serwis auta. Pan Piotr zadbał o rozrywkę dla nas co widać na zdjęciach ;)

Polecam, dobry salon.

Polecam ten salon. Bardzo miła obsługa :)

Byłam dziś na ...

... wymianie oleju, Pan Michał K. z serwisu wszystko załatwił szybko i sprawnie, umówiłam się telefonicznie na godzinę i od razu wjechałam na warsztat, żadnego zbędnego czekania czy marnowania czasu. Na miejscu kawa, herbata i miłe towarzystwo pracowników w salonie. Polecam zarówno salon jak i serwis samochodowy. Ponieważ byliśmy bardzo zadowoleni z obsługi Pana Łukasza G. w dniu dzisiejszym kupiliśmy za jego pośrednictwem drugi samochód :) POLECAM !!!

Kupiliśmy w Salonie ...

... nowego Seata Ateca. wszystko poszło sprawnie i bez problemu.

Najlepsza obsługa z ...

... jaką miałem doczynienia, polecam z całego serca ! ;)