SEAT - Euromotor Kraków

Obsługa pozostawia wiele ...

... do życzenia. Pomimo umówienia się na spotkanie z dużym wyprzedzeniem sprzedawca nie wiedział w jakiej sprawie przyjechaliśmy, a później zaczął kręcić dlaczego nie ma auta, na którego jazdę próbną byliśmy umówieni. Niestety pan nie pamietał naszej poprzedniej rozmowy i został przyłapany na kilku kłamstwach. Pomimo obietnicy kontaktu, brak jakiejkolwiek inicjatywy ze strony salonu. Polecam przejechać się do Myślenic.

Serwis jest TRAGICZNY, ...

... tylko patrzą jak klienta zgolić. Każdemu, kto jest zakładnikiem ASO z tytułu gwarancji proponuję zorientować się o ceny oleju i filtrów w hurtowniach motoryzacyjnych. Zgodnie w dyrektywą GVO można dostarczyć swój olej i filtry na przegląd w ASO zachowując gwarancję. Przykład: olej w ASO z beczki 57zł/litr, a dokładnie ten sam w sklepie 31zł/litr. Filtry też średnio 2x droższe od najdroższych zamienników. Pracownicy serwisu straszą na wszystkie sposoby, że jak części nie od nich to auto się rozleci na kawałki, ale jakoś nie do końca umieją to uzasadnić. Widać, mało im jak klient płaci 300zł/roboczogodzinę (stawka niczym w BMW/Audi) to jeszcze na częściach i materiałach trzeba go złoić.

Słaba obsluga

Niestety - strata ...

... czasu. Pomimo tego że umówiłem sie telefonicznie na spotkanie i byłem punktualnie żaden ze sprzedawców nie znalał dla mnie czasu. Czekałem pół godziny i wyszedłem.

Fatalna obsługa. Mail ...

... z prośbą o ofertę na samochód wysłany tydzień temu i zero kontaktu !!!

Obsługa klienta jest ...

... naprawdę fatalna. Zainteresowanie ze strony pracowników serwisu jest żadne. Wydają się wręcz być obrażeni, że muszą cokolwiek zrobić, wytłumaczyć itd. Na ostatnim przeglądzie zostałam poinformowana, po fakcie- przy odbiorze samochodu, że koło zapasowe nie zostało sprawdzone ze względu na brak dostępu w bagażniku. Przez brak dostępu rozumieli dwa lekkie pudełka kartonowe w bagazniku. SIC! Nie polecam!

2 gwiazdki

Bardzo kiepska obsługa. ...

... Nikt nie odpowiada na próbę kontaktu zamówioną przez recepcję mimo przypominania się. Po wizycie w salonie i rozmowie z doradcą odnośnie umówienia jazdy próbnej cisza przez 2 tyg. W innym salonie bez problemu sfinalizowano transakcję w ciągu dwóch dni.

Kontakt i obsługa ...

... klienta na najniższym poziomie. Obietnice bez pokrycia. Ogólnie - nie polecam!

Obsługa dramat nikt ...

... nic nie wie co się dzieje z samochodem podczas serwisu jeden przyjmuje drugi wydaje a jak coś pytasz to mówią jak kolegą tak mówił to tak będzie jaja robią sobie z klientów a pieniądze chcąc

1 gwiazdka

Witam byłem wczoraj ...

... w salonie Seata kręciłem się koło białego Leona Fr z 15 minut nikt nie raczył podejść porozmawiać a sam byłem siedziało 2-3 sprzedawców, poczym poinformowałem sprzedawców że chce porozmawiać, odpowiedz zaraz ktoś podejdzie czekałem następne 15 minut nikt nie podszedł wiec wyszedłem ,brawo za takie podejście do klienta

1 gwiazdka

Drogo jak c...., ...

... taniej przez pół w Myślenicach, a do tego te terminy...

Bardzo kiepska obsługa, ...

... brak zainteresowania sprzedażą samochodu ze stron sprzedawcy.

Masakra

2 gwiazdki

beznadzieja. Umówiłam telefonicznie ...

... się na jazdę próbną samochodem Seat Ateca, 4x4 automat, benzyna 1,4 Co dostaje? Tylko benzyna 1,4. Sprzedawca cały w skowronkach, bo durna baba nie wyczuje różnicy, takiego jak pani chce to nawet nie wiem kiedy będziemy mieli w salonie. To po co się umawiał i marnował mój czas??? A prawie byłam zdecydowana ana zakup, chciałam tylko poczuć jak to jedzie, bo wybieram 3-ch w podobnej kategorii. Powinni Panu "S"przedawcy cały samochód który chciałam kupić odliczyć z pensji, jakieś 120.000zł. Stracili klienta, o serwisie nie wspomnę, przez głupotę, bufonadę i niekompetencje swojego sprzedawcy.

Masakra- Zapomnijcie o ...

... możliwości załatwienia czegoś przez telefon, poza recepcją nikt nie podnosi telefonu.

Stwierdzenie "fatalna" to ...

... dla nich pochwała! Nie ma szans się dodzwonić! Goście tam siedzący powinni sprzedawać skarpetki (chociaż to może dla nich za trudne może być)! Brak kompetencji - nie mają pojęcia co sprzedają. Sprawiają wrażenie że gdyby dostali łopatę do wykopania rowu nie wiedzieliby którą stroną to należy zrobić. Omijać z daleka