SEAT - Euromotor Kraków

Szybko ii sprawnie

5 gwiazdek

Pan Krzysiek pełna ...

... profeska! @edit Obsługa w salonie jest ok, ale obsługa posprzedażowa, a właściwie obsługa leasingu jest poniżej jakiejkolwiek poziomu. Firma nie respektowała warunków umowy leasingu i wstrzymywała wydanie samochodu przez miesiąc. Ostatecznie wymusiła na mnie zakup ubezpieczenia u nich które było gorsze i droższe o 1500 zł niż u agenta ubezpieczeniowego. W całym tym zamieszaniu panowało podejście 'nie mamy Pana płaszcza i co Pan zrobi'. Odebranie nowego samochodu z salonu było raczej przykrym doświadczeniem.

Od 15.01.2024 r. ...

... jestem szczęśliwym nabywcą Seata Arona 21, w pełni profesjonalny doradca klienta Pan Kamil Lassak , udzielił mi pomocy oraz doradztwa w sprawie zakupu. Pragnę podziękować - wyrazy uznania.

Polecam serdecznie Pana ...

... Krzysztofa i Pana Michała. Miło i sympatycznie, wszystko wyjaśnione w związku z serwisem .SZYBKO I KONKRETNIE ZAŁATWIONA sprawa.

Polecam serdecznie Pana ...

... Krzysztofa, bardzo konkretnie i profesjonalnie, z dużą życzliwością, wszystko na spokojnie mi wytłumaczył w związku z serwisem

Pan Michał z serwisu - klasa.

Bardzo dziękuje Panu ...

... Kamilowi Lassakowi z działu sprzedaży za miłą i cierpliwą obsługę. Jestem bardzo zadowolony z autem kupionym, spełnia moje oczekiwanie.

Zakupilem w salonie ...

... model Ateca w wersji wyposazenia Experience. Niestety jestem niezadowolony z obslugi i podejscia pracownikow salonu. Od samego poczatku bardzo utrudniony kontakt ze sprzedajacym panem Kamilem L, ktory wielokrotnie nie odbieral ode mnie telefonow ani tez nie oddzwanial, niejednokrotnie zeby sie czegos dowiedziec lub ustalic szczegoly bylem zmuszony odwiedzic pana Kamila osobiscie w salonie. Kontakt z kierownikiem sprzedazy panem Michalem Z niemozliwy, kilkukrotnie dzwoniac do salonu i proszac kierownika sprzedazy uslyszalem ze jest zajety i oddzwoni w wolnej chwili - nie doczekalem sie tej chwili nigdy. Samochod w dniu wydania byl brudny w srodku jak i na zewnatrz. Stan samochodu rowniez pozostawia wiele do zyczenia (samochod od momentu wyjscia z produkcji do wydania mial niespelna miesiac) na dachu rysa, na listwie chromowanej pod tylna boczna szyba rysa... Termin odbioru zostal przesuniety o kilka dni gdzie samochod byl juz czysty i odebrany. Co do stanu samochodu, po jego samodzielnym umyciu okazalo sie ze 3 felgi sa uszkodzone (w dniu wydania nie bylo mozliwe tego dostrzec poniewaz wokol samochodu bylo ciasno a same felgi mialy na sobie spora warstwe jakiegos nablyszczacza ktory zamaskowal te uszkodzenia - oczywiscie salon nie bierze za te uszkodzenia odpowiedzialnosci. Drodzy Panowie, nie pojechalem kupic uzywanego samochodu za 30tys zlotych tylko samochodu NOWEGO - wolnego od jakichkolwiek wad (stanu salonowego) za 150tys zlotych, wiec nie powinno byc ani jednej najmniejszej ryski a obsluga powinna byc na najwyzszym poziomie. Pozdrawiam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis jest nidoczego ...

... niema Fachcowcy do naprawu w temacie komputerowej diagnostyki sow niekompetentne w swojem fachu wydałem dużo kasy a problem jest dalej to ze mam odloczony czujnik zawory powietza to ok i mi powiedzieli no kicha silnika niemą blenduw to i jedzie to pań chce musi pan przyzwyczaję się do tego to porażka.

Bardzo dziękuję Panu ...

... Łukaszowi Galusowi za opiekę, doradztwo, jazdę próbną oraz obsługę przy kupnie Seata Ateca. Miła obsługa w salonie jak i rozmowie telefonicznej. Polecam

2 gwiazdki

Absolutnie nie polecam ...

... serwisu. Wczoraj dzwoniąc na infolinię aby dopytać się szczegółów wyceny po kolizji zostałem poinformowany, że do godziny 15:30 skontaktuje się ze mną Pan, który udzieli mi informacji czy serwis podejmie się naprawy pojazdu. Nie trudno się domyślić, że do dnia dzisiejszego nikt się ze mną nie skontaktował. Pomijam fakt, że ton pani po drugiej stronie słuchawki był taki jakby pracowała tam za karę. Wycenę zrobiłem w innym serwisie bez problemu. Zdecydowanie odradzam korzystania z ich usług.

Bardzo miła obsługa i jeszcze milszy pan prezes

5 gwiazdek

Super fachowcy polecam

Serdecznie chciałbym podziękować ...

... Panu Michałowi Kaczmarkowi za rzetelną i szybką pomoc w drobnych naprawach gwarancyjnych. Mam doświadczenie z innymi salonami grupy Volkswagena w Krakowie i u was zostałem potraktowany zdecydowanie najlepiej (od przyjęcia poprzez oczekiwanie do wydania samochodu). Naprawa została wykonana szybko i profesjonalnie, byłem na bieżąco informowany o postępach. Dodatkowo doceniam że nie zostałem olany pomimo zgłoszenia dosyć niewielkich usterek, które zostały usunięte gwarancyjnie. Generalnie bardzo polecam serwis oraz Pana Michała :)