SEAT - Euromotor Kraków

Miła i profesjonalna ...

... obsługa zarówno dział handlowy, oraz serwis. Można liczyć na rzetelną pomoc w każdej kwestii.

5 gwiazdek

Brak kontaktu z ...

... klientem, nie polecam. Dodatkowo auta nie są w odpowiedni sposób konserwowane, zakupiłam samochód z salonu z "zużytym" akumulatorem 👎 I w dodatku nie można się doprosić jakiejkolwiek pomocy. Szczerze nie polecam tego salonu, od samego początku były problemy, żałuję, że się zdecydowałam kupić od nich auto.

Kupiłam w ub ...

... tygodniu samochód w salonie Seat. Bardzo fachowa, sprawna, szybka i miła obsługa. Mam bardzo dobre doświadczenie z firmą SEAT, w tym z serwisem SEAT to moje 3 auto tej marki. Bardzo polecam tę markę oraz salon przy Jasnogórskiej!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

ODRADZAM. Nigdy więcej ...

... wizyt w tym salonie/serwisie. Na drugi koniec miasta pojadę, ba, nawet poza miasto, żeby już więcej tego miejsca nie odwiedzać. Przegląd 2h z zakresem na max 1h. Auto po 40 minutach na myjni powinno błyszczeć, a nie świecić zaciekami. Po przeglądzie dysze spryskiwacza sikają w niebo. Bałagan w bagażniku, wszystko wrzucone jak bądź. I jeszcze bezczelna wymiana ramki tablicy rejestracyjnej bez wiedzy klienta, żeby ładnie reklamować na mieście. Z innych obserwacji: umawianie wielu klientów na tą samą godzinę do jednego "konsultanta", serwis do kawy bez instrukcji obsługi więc domyślaj się człowieku, jak tu się SAMEMU obsłużyć, w dodatku wspólny dla pracowników i klientów, więc jak nie ma wody, to szukaj sam kranu, zapchany, to sam opróżnij fusy, brak ziaren, to sam dosyp - bez instrukcji obsługi ;) Jeszcze raz ODRADZAM. EDIT: Dziękuję za kontakt i wyjaśnienia. Póki co zdania nie zmieniam. Liczę, że zadeklarowane zmiany wpłyną na poprawę jakości obsługi innych klientów.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Spory wybór, profesjonalna ...

... obsługa, niestety ze względów rodzinnych musiałem odłożyć wymianę auta. Natomiast wrócę tu zapewne po ustabilizowaniu sytuacji zdrowotnej pociech.

Pan Michał Kaczmarek bardzo pomocny!

5 gwiazdek

Polecam. Szybko,sprawnie i ...

... kompetentnie. Podziękowania dla Michała J. za sprawne i giętkie podejście do problemu.

Polecam

Niestety nie mam ...

... dobrego doświadczenia z firmą Euromotor ul. Jasnogórska 60 w Krakowie. Kilka dni temu robiłem tutaj wymianę oleju. Umówiłem się telefonicznie na wymianę. Zapytałem o cenę. Dostałem informację, która finalnie okazała się błędna (zaniżona), a usługa wyszła ponad 2x drożej od ceny podanej telefonicznie, a nawet drożej niż w konkurencyjnej stacji obsługi seata. Nie były dokonywane w aucie żadne dodatkowe naprawy, więc klient powinien być rzetelnie poinformowany o koszcie usługi. Osoba umawiająca wizyty albo celowo wprowadza klientów w błąd odnośnie ceny usługi albo ma jakieś stare cenniki. Po skończonej usłudze niestety zgodziłem się na umycie auta i to był wielki błąd, bo auto została w kilku miejscach porysowane. Stacja obsługi seata nie posiada myjki ciśnieniowej, tylko myją auta na szybko jakąś starą szczotką uszkadzając lakier klientom! Zgłosiłem to do doradcy obsługującego moje zlecenie ale ku mojemu zaskoczeniu dostałem informację zwrotną, że auto na pewno zostało wcześniej porysowane przeze mnie, a ja próbuję teraz wyłudzić od nich jakieś odszkodowanie. To jest niebywałe, jak można w taki sposób podchodzić do klienta i prowadzić biznes autoryzowanej stacji marki Seat. To jest moja pierwsza i ostatnia wizyta w tym miejscu.

Zasłużone 5 gwiazdek. ...

... Okresowy przegląd i dodatkowe życzenia wykonane sprawnie i w określonym czasie. Podane przy przyjęciu auta koszty pokryły się z kwotą na fakturze. Dziękuję Panu Michałowi za fachową i miłą obsługę, na pewno będę wracał.

4 gwiazdki