SEAT Rzeszów - G&G Auto

2 gwiazdki

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Jestesmy bardzo zadowoleni ...

... z tego salonu.Doradca Pani Natalia jest naprawde przemila i kompetentna. Polecamy ten salon w 100 procentach😘

Pani Natalia przekonała ...

... mnie do zakupu auta. Jestem bardzo zadowolony.

Jestem bardzo zadowolony ...

... z salonu jeśli chodzi o doradztwo. Miałem okazję trafić na Panią Natalię, która w profesjonalny sposób wyszła naprzeciw klienta dobierając odpowiedni samochód. W chwili wyboru kolorystyki samochodu sprowadziła z innej części kraju taki egzemplarz jaki chciałem pomimo tego, że mogłem się w każdej chwili rozmyślić i podziękować. Doradztwo pierwsza klasa, pełna kultura wobec klienta. Niestety tak fajnie już nie jest przy serwisie...

Obiecałem nie pisać ...

... tej historii ale Seat obiecał skontaktować się ze mną celem omówienia sytuacji. Ponieważ po 1.5 miesiącu tego nie zrobili to czuję się zwolniony z mojej obietnicy. W połowie stycznia zadzwoniłem do serwisu zapytać o przegląd gwarancyjny Seata Leona. Był to przegląd po 3 latach. Wszystko omówiliśmy, cena miała być około 1500-1550 zł z uwagą że cena taka bo wymiana świec jest konieczna. Początkiem lutego zadzwoniłem już umówić się na konkretny termin. Wszystko zostało ustalone, cena bez zmian. Przyjechałem w umówiony dzień i przy oddawaniu kluczyków info że cena to 2100 bo wymiana świec będzie. Na moje słowa że parę dni temu była inna informacja o cenie, zostałem zapytany czy mam to na mailu. Ponieważ była to rozmowa to nie miałem potwierdzenia. Auto zostało na przegląd. Przy odbiorze znów była dyskusja ocenie. Łaskawie cena została obniżona do 2000zl. Dodatkowo: - nie dostałem żadnych dokumentów ze sprawdzenia auta jak wydruki z kontroli komputera, stanu zawieszenia, informacji co było sprawdzone i jaki jest stan auta. Dostałem tylko fakturę. - zostawili błędy na komputerze po swojej pracy - spadki napięcia. Za to z wielką chęcią dali do podpisu wypełniony przez nich dokument gdzie zgadzam się domyślnie na wszystkie zgodny marketingowe. Nawet auta nie udało im się dobrze umyć. Po paru dniach zadzwonił pracownik od nich zapytać jak bardzo jestem zadowolony. Był bardzo zdziwiony ze nie jestem. Porozmawialiśmy, obiecał złożyć reklamację wewnętrzną i miałem czekać na telefon od nich z działu reklamacji. I to było 1.5 miesiąca temu i nikt nie dzwonił. Mam wrażenie że wszystkie procesy u nich wyglądają jak ten serwis i klienci są tylko dla nich obciążeniem. Szerokim łukiem należy ich obchodzić.

Jestem bardzo zadowolona ...

... z profesjonalnej obsługi w salonie. Na pozytywną decyzję wpłynęła na pewno obsługująca mnie Pani Natalia, której dziękuję za poświęcony czas. Polecam salon w 100%.

Polecam miła obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 dla Was! ...

... Bardzo dziękujemy za profesjonalną i kompleksową obsługę ;)

jestem zadowolnona z ...

... wizyty, handlowiec wykazał się bardzo dużą wiedzą i był bardzo miły :)

5 gwiazdek

Jestem pod wrażeniem ...

... obsługi handlowców :) Bardzo przyjemna wizyta w salonie

Bylem w serwisie, obsluga średnia, auto ok.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Moja historia z ...

... salonem Seat Autorud zaczęła się w październiku 2018 roku. W samochodzie zaczęły pojawiać się cykliczne stuki spod maski. Podczas pierwszej umówionej wizyty auto stało tydzień po czym Pan z serwisu oznajmił mi że ' to tak ma być , wszystko jest w porządku, samochodem można jeździć'. Zamontowano mi wówczas "podkładki"😃 Usterka nie ustąpiła a wręcz przeciwnie odgłosy nasiliły się. Po kilku tygodniach postanowiłem ponownie udać się do serwisu z reklamacją. Wówczas po paru dniach otrzymałem telefonu z działu serwisu w którym Pan poinformował mnie że to "naturalna praca paska zębatego spowodowana poprowadzeniem owego paska. Brak nieprawidłowości" Stwierdziłem, że dalszy kontakt z tym salonem nie ma już sensu, ze względu na brak wiedzy na temat problemu w moim samochodzie. Udałem się do serwisu w innym mieście. Tam po pierwszej wizycie padło ma sprężarkę. Po tygodniu cieszyłem się już sprawnym autem. Nie mogłem wyjść z podziwu że tak szybko udało się załatwić temat. Dodam , że kontakt z osobą która prowadziła moja sprawę był przeciwieństwem tego co spotkało mnie w Autorudzie. Widać było CHĘCI oraz zaangażowanie w naprawę auta. Na koniec dodam ,że posiadam całą dokumentacje z przebiegu reklamacji.Nie polecam tego miejsca. Sam już na pewno tam nie przyjadę i nikomu tego miejsca nie polecę.