SEAT Bielsko Biała - Gazda

Dwie naprawy i ...

... dwa razy cos nie wyszlo. Trzeciej próby nie będzie Wymiana szyby - za duzo kleju i wyszedł wzdłuż podsufitki, źle założona osłona lusterka, krzywo przyklejone lusterko. Wymiana tylnych drzwi brakuje plastikowej osłony lampy. Nie polecam. Moja wina ze dokladnie nie sprawdzilem przy odbiorze auta ale od ASO chyba można oczekiwać odrobiny solidnosci.

Nie polecam!!! Problem ...

... jest świecąca się kontrolka check engine. Serwis Gazda w Bielsku Białej bezskutecznie próbuje naprawić samochód od grudnia 2020. Zostało wymienionych kilka części ale bezskutecznie (kontrolka nadal świeci) Kolejna naprawa miała mieć miejsce 21/06/2021 niestety po przyjeździe do serwisu okazało się, że samochód zastępczy, który miał być nie jest dostępny, więc nie mam jak dostać się do pracy (ok 30km). Tak więc do pracy pojechałem swoim samochodem który miał być odebrany ode mnie w tym samym dniu, a samochód zastępczy dostarczony. Niestety jak do tej pory nic takiego się nie stało. Po kilku telefonach, za każdym razem było jutro i tak przez od wtorku do środy. Oczywiście jak ja już w czwartek nie zadzwoniłem to "0" kontaktu od strony serwisu. Dodatkowo podczas którejś z napraw została zniszczona osłona ECU silnika. Samochód został mi oddany, bez żadnej wzmianki ze strony serwisu o tym fakcie. Po mojej interwencji podczas kolejnej naprawy miesiąc później osłona została naprawiona.

Serwis nie odbiera, ...

... ciagłe czekanie aż ktoś odzwoni. Po umówieniu się na naprawę długi czas oczekiwania, a usterka nadal nie naprawiona w innym ASO usunięta od ręki bez problemu po 1 wizycie. Nie polecam nikomu tego salonu i serwisu.

Odradzam! Zlecenie naprawy ...

... było na wymianę sprężyn i łożysk. Cena części z robocizną miała wynieść ok 2400 zł. Przy odbiorze samochodu okazało się, że do zapłacenia jest 4200 zł, gdyż bez mojej wiedzy postanowiono wymienić także dobre części na nowe. Zażądałem wydania wymienionych części i po chwili zamieszania otrzymałem karton w częściami. Mój mechanik stwierdził, że nie wydano mi wszystkich wyszczególnionych na fakturze pozycji. Zatem czy zostały faktycznie wymienione na nowe?

Nie polecam tam ...

... dawać auta do serwisu. Zgłosiłem się tam bo nie mialem ogrzewania w moim leonie wymienili jakis silniczek za 800 zl nie pomogło za drugim razem wymienili zbiorniczek wyrownawczy i korek za 200 zl i nadal nie było ogrzewania. Odpuściłem ten pseudo serwis i pojechałem to pierwszego lepszego mechanika wymienił nagrzewnice za 300 zl i grzeje aż miło a w tym serwisie pewnie pół auta by wymienili dopóki by się nie zorientowali że winna była nagrzewnica i za każdym razem by kasowali i to nie małe pieniądze.

1 gwiazdka

Beznadziejny wyjazd

W zupełności zgadzam ...

... się z poniższymi krytycznymi opiniami. Pan kierownik sprzedaży zgadza się z opinią i uwagami, obiecuje szybkie załatwienie sprawy i rekompensatę, po czym nie odbiera kolejnych telefonów.... A auto rejestrują 4 dni(długie te kolejki w urzędach teraz...), całość kupna trwa 3 tygodnie, nie znając własnej oferty, oferty własnego banku, ubezpieczyciela...

Miesiąc temu kupowałam ...

... w tym salonie Ibizę. Takiego żenującego poziomu obsługi nawet sobie nie wyobrażałam. Na każdym etapie zakupu pracownicy błądzili jak dzieci we mgle. Nie umieją wysłać PDF z dokumentami, trzy razy bezskutecznie próbują rejestrować samochód, podają informację o kosztach, procedurach, dokumentach oderwane od rzeczywistości, każą biegać tam i z powrotem z niepotrzebnymi zaświadczeniami, ganiają klienta i traktują jak natrętną muchę..... Po czym kierownik nie odbiera telefonów, nie odpisuje na maile, a po kontakcie z innego numeru oferuje w zadośćuczynieniu wino za 30zł.... I do wszystkich planujących tam zakup: oferowane od początku gratisowe bony do serwisu wcale nie działają w całej Polsce, tylko ewentualnie w Bielsku(chociaż żadnych bonów do ręki w końcu nie dostałam więc nie wiem czy w ogóle jakieś istnieją)

Bardzo kiepski salon ...

... i serwis. Pracownicy działu handlowego nie umieją odpowiedzieć na proste pytania dotyczące ich samochodów. Nie znają własnej oferty. Jak poczytałem na stronie ich własną ofertę, to po 5 minutach znałem ją lepiej niż oni. Serwis również kiepsko zorganizowany przez kierownika, a sam kierownik nie potrafi oddzwonić i skontaktować się z klientem kiedy się o to prosi. Polecam jechać do Krakowa lub Katowic, bo Auto-Gazda nie radzi sobie ani z samochodami, ani z obsługą klienta.

Powiem tak ładny ...

... salon miła obsługa i to juz chyba wszystko co można powiedzieć dobrego o salonie. Umówiłem sie na przeglad dwa tygodnie temu i zaznaczyłem że chce filtr kabinowy węglowy i co niestety już nie ma ale to jeszcze mało naciągneli mnie na ustawianie reflektorów za które skasowali nie malo bo aż 81,18 zł . A dwa dni wcześniej bylem na stacji diagnostycznej i jakoś wszystko bylo ok. Podsumowując naciągają klientow i z tego powodu nie polecam tego salonu. Polecam za to salon seata w Katowicach PRO MOTO byłem w zeszlym roku bez zarzutów.