SEAT Bielsko Biała - Gazda

Nie polecam tam ...

... dawać auta do serwisu. Zgłosiłem się tam bo nie mialem ogrzewania w moim leonie wymienili jakis silniczek za 800 zl nie pomogło za drugim razem wymienili zbiorniczek wyrownawczy i korek za 200 zl i nadal nie było ogrzewania. Odpuściłem ten pseudo serwis i pojechałem to pierwszego lepszego mechanika wymienił nagrzewnice za 300 zl i grzeje aż miło a w tym serwisie pewnie pół auta by wymienili dopóki by się nie zorientowali że winna była nagrzewnica i za każdym razem by kasowali i to nie małe pieniądze.

1 gwiazdka

Beznadziejny wyjazd

W zupełności zgadzam ...

... się z poniższymi krytycznymi opiniami. Pan kierownik sprzedaży zgadza się z opinią i uwagami, obiecuje szybkie załatwienie sprawy i rekompensatę, po czym nie odbiera kolejnych telefonów.... A auto rejestrują 4 dni(długie te kolejki w urzędach teraz...), całość kupna trwa 3 tygodnie, nie znając własnej oferty, oferty własnego banku, ubezpieczyciela...

Miesiąc temu kupowałam ...

... w tym salonie Ibizę. Takiego żenującego poziomu obsługi nawet sobie nie wyobrażałam. Na każdym etapie zakupu pracownicy błądzili jak dzieci we mgle. Nie umieją wysłać PDF z dokumentami, trzy razy bezskutecznie próbują rejestrować samochód, podają informację o kosztach, procedurach, dokumentach oderwane od rzeczywistości, każą biegać tam i z powrotem z niepotrzebnymi zaświadczeniami, ganiają klienta i traktują jak natrętną muchę..... Po czym kierownik nie odbiera telefonów, nie odpisuje na maile, a po kontakcie z innego numeru oferuje w zadośćuczynieniu wino za 30zł.... I do wszystkich planujących tam zakup: oferowane od początku gratisowe bony do serwisu wcale nie działają w całej Polsce, tylko ewentualnie w Bielsku(chociaż żadnych bonów do ręki w końcu nie dostałam więc nie wiem czy w ogóle jakieś istnieją)

Bardzo kiepski salon ...

... i serwis. Pracownicy działu handlowego nie umieją odpowiedzieć na proste pytania dotyczące ich samochodów. Nie znają własnej oferty. Jak poczytałem na stronie ich własną ofertę, to po 5 minutach znałem ją lepiej niż oni. Serwis również kiepsko zorganizowany przez kierownika, a sam kierownik nie potrafi oddzwonić i skontaktować się z klientem kiedy się o to prosi. Polecam jechać do Krakowa lub Katowic, bo Auto-Gazda nie radzi sobie ani z samochodami, ani z obsługą klienta.

Powiem tak ładny ...

... salon miła obsługa i to juz chyba wszystko co można powiedzieć dobrego o salonie. Umówiłem sie na przeglad dwa tygodnie temu i zaznaczyłem że chce filtr kabinowy węglowy i co niestety już nie ma ale to jeszcze mało naciągneli mnie na ustawianie reflektorów za które skasowali nie malo bo aż 81,18 zł . A dwa dni wcześniej bylem na stacji diagnostycznej i jakoś wszystko bylo ok. Podsumowując naciągają klientow i z tego powodu nie polecam tego salonu. Polecam za to salon seata w Katowicach PRO MOTO byłem w zeszlym roku bez zarzutów.