SEAT Bielsko Biała - Gazda

Bardzo mocno odradzam ...

... pozostawianie w serwisie samochodu!!! Mój wrócił z pękniętą szybą oraz połamaną kratką nawiewu!!! Dyrektor oczywiście wypiera się odpowiedzialności, zrzuca winę na odstawienie samochodu w takim stanie, co jest nieprawdą. Sama pracownika serwisu prosiłam o sprawdzenie samochodu przed oddaniem ponieważ musiał zostać od soboty do poniedziałku. Bardzo jestem zawiedziona szczególnie że zwą się AUTORYZOWANYM SALONEM , śmiechu i łez warte.

Co do naprawy ...

... na chwilę obecną nie mam zastrzeżeń lecz mój samochód stał na placu seat AutoGazda Bielsko-Biała przez dwa miesiące z rozbitą szybą czołową zabezpieczoną tylko przezemnie folią stretch. Podczas opadów woda dostała się do wnętrza uszkadzając radio na wskutek czego rozładowało akumulator praktycznie do zera. Autoryzowany dealer w żadnym stopniu nie przyłożył się do zabezpieczenia odpowiednio samochodu przed wykonaniem naprawy. Zgłosiłem opiekunowi że woda kapie na dywanik i zostało to zlekceważone więc proszę nie wciskać mi takich głupot że to są sprawy exploatacyjne. Czarno na białym widać że woda dostała się do radia.I jaki to jest sposób właściwy zabezpieczenia samochoduskoro w żadnym stopniu nie przylozyliscie się do tego?!!

Samochód zakupiony w ...

... salonie i pierwsza próba to nacięcie klienta na ubezpieczeniu zwiększenie ceny przed samym odbiorem, ( ostatecznie kiedy powiedziałem ze nie odbieram auta zrekompensowali różnice). Następnie serwisowanie samochodu bez większych problemów może dla tego ze robione niezbędne minimum w tym serwisie… Usuwanie szkody OC to jedna wielka tragedia a usuwali ich kilka Zawsze problem z autem zastępczym problem logistyczny z dostawa części zamiennych i tak w nieskończoność. Przy ostatniej szkodzie Samowolne jeżdżenie moim autem ( jazdy testowe bez zgody) Uszkodzenie szyby czołowej i nie przyznanie się do błędu wmawianie mi że szyba już taka była gdzie są zdjęcia jak auto z miejsca kolizji ma szybę całą a w serwisie już jest pęknięta.. Ostatecznie lepiej poszukać innego salonu i serwisu.

Serwis podczas corocznego ...

... przeglądu nie poinformował mnie o zbliżającej się konieczności wymiany klocków hamulcowych. Przy wymianie opon wulkanizator poinformował mnie, że już nie ma klocków, a gdyby nie to, mógłbym nieświadomie jeździć na nich nawet do kolejnego przeglądu w czerwcu. Na wizycie w Auto-Gazda okazało się, że z tego powodu należy dodatkowo wymienić tarcze hamulcowe. W rozmowie przez telefon Pan doradca serwisowy uzasadnił to tym, że od przeglądu - który był niecałe 5 miesięcy wcześniej - przejechałem autem 8000km, co według Pana jest na tyle dużym dystansem i - jak się okazuje niecodziennym wynikiem - że serwisanci tego nie przewidzieli. Przecież wystarczyło pojechać autem na wakacje i po takiej trasie przebieg rośnie już o 4000. Serwis musi takie rzeczy bez zastanowienia uwzględniać. Gdybym tylko wiedział, że klockom już niewiele brakuje do wymiany, kazałbym od razu wymienić je na przeglądzie, gdyż niespecjalnie zależy mi na dojeżdżaniu klocków hamulcowych do zera, by tylko wycisnąć z nich maksimum. Koniec końców zamiast wymienić same klocki, musiałem wymienić też tarcze. Przez lata korzystałem z serwisu Auto-Gazda i nie miałem większych zastrzeżeń, jednak w wyniku całej tej sytuacji już więcej nie będę serwisował tu samochodu.

Szczerze nie polecam. ...

... Umówiłem się w tym serwisie z tygodniowym wyprzedzeniem na przegląd samochodu służbowego przy 120000km. Dzień przed umówionym terminem zadzwoniła pani z serwisu, z informacją, że nie mogą jutro przyjąć samochodu na serwis. Zaproponowała termin za 1.5 tygodnia. Wychodzi na to że przez ten czas nie mogę użytkować samochodu, żeby nie stracić gwarancji, a co za tym idzie nie mogę pracować. Żenujące podejście do klienta.

Brak fachowego podejścia ...

... do Klienta.Bardzo długi czas na przyjęcie do serwisu. Nie ma samochodów zastępczych dla Klientów którzy posiadają samochody na gwarancji W moim przypadku VW.

Omijać z daleka! ...

... Serwis w 10 dni nie znalazł usterki pewnie dlatego ze samochód był jeszcze na gwarancji więc kasy za to by nie zobaczyli. Inny mechanik zlokalizował ją w 1,5h.

Niestety. Wpadka! Serwis ...

... uzgodniony telefonicznie, ale kolega nie zamowil czesci zamiennych przed urlopem. Droga, czas, wszystko na marne! Nie polecam! Lub ciagle dzwonic i upewniac sie, czy aby wszystko jest zamowione!

Czekamy 2 lata ...

... na naprawę usterki. Może w końcu doczekamy się profesjonalnego podejścia do tematu. Szkoda że straciliśmy tak wiele prywatnego czasu i zdrowia rozmawiając z kierownikiem serwisu który już nie jest pracownikiem Seata. Przez dwa lata temat został spychany na drugi plan. Mamy nadzieję że najbliższa lipcowa wizyta przyniesie oczekiwany efekt i będziemy mogli zmienić opinie na pięć gwiazdek *****.

Określę ich krótko ...

... - flejtuch y i zagnieciuchy. Auto po servisie zostało mi wydane wybrudzone olejem i innymi smarami. To czego dotykał "mechanik" można było odczytać ze śladów, które pozostawił na i w samochodzie. Dodatkowo porysowano mi owiewki w oknach i usłyszałem, jako wytłumaczenie słowo OK. Cóż - popularna w tej branży żenada. Odradzam.

Nie polecam, próbują ...

... naciągnąć na koszty po 2 latach od wykonanej usługi...masakra

1 gwiazdka

Pomoc zerowa. Dział ...

... serwisu mówi że pasek do wymiany przy 210 000. Przekierowuje potem domdzialu czasie z informacją że oni sprawdza czy w samochodzie jest pasek kewlarowy bądź zwykły. Dział części nie może (lub im się nie chce) sprawdzić z pomvin czy jest zwykły czy kewlarowy. Jednym słowem strata czasu..... Pan z serwisu bardzo mily. Facet z działu części odwrotnie. Trochę jakbym mu przeszkadzał z pytaniem bo ma ważniejsze rzeczy do roboty. Generalnie nie polecam.... Lepiej jechać do Krakowa do Seat Dynamika. Tam mają profesjonalną obsługę.

Nie rozumiem czemu ...

... usilnie próbujecie sprzedawać przez otomoto.pl samochody, których nie macie na stanie?

Byłem raz i wystarczy , nie polecam

1 gwiazdka

Dwie naprawy i ...

... dwa razy cos nie wyszlo. Trzeciej próby nie będzie Wymiana szyby - za duzo kleju i wyszedł wzdłuż podsufitki, źle założona osłona lusterka, krzywo przyklejone lusterko. Wymiana tylnych drzwi brakuje plastikowej osłony lampy. Nie polecam. Moja wina ze dokladnie nie sprawdzilem przy odbiorze auta ale od ASO chyba można oczekiwać odrobiny solidnosci.

Nie polecam!!! Problem ...

... jest świecąca się kontrolka check engine. Serwis Gazda w Bielsku Białej bezskutecznie próbuje naprawić samochód od grudnia 2020. Zostało wymienionych kilka części ale bezskutecznie (kontrolka nadal świeci) Kolejna naprawa miała mieć miejsce 21/06/2021 niestety po przyjeździe do serwisu okazało się, że samochód zastępczy, który miał być nie jest dostępny, więc nie mam jak dostać się do pracy (ok 30km). Tak więc do pracy pojechałem swoim samochodem który miał być odebrany ode mnie w tym samym dniu, a samochód zastępczy dostarczony. Niestety jak do tej pory nic takiego się nie stało. Po kilku telefonach, za każdym razem było jutro i tak przez od wtorku do środy. Oczywiście jak ja już w czwartek nie zadzwoniłem to "0" kontaktu od strony serwisu. Dodatkowo podczas którejś z napraw została zniszczona osłona ECU silnika. Samochód został mi oddany, bez żadnej wzmianki ze strony serwisu o tym fakcie. Po mojej interwencji podczas kolejnej naprawy miesiąc później osłona została naprawiona.

Serwis nie odbiera, ...

... ciagłe czekanie aż ktoś odzwoni. Po umówieniu się na naprawę długi czas oczekiwania, a usterka nadal nie naprawiona w innym ASO usunięta od ręki bez problemu po 1 wizycie. Nie polecam nikomu tego salonu i serwisu.

Odradzam! Zlecenie naprawy ...

... było na wymianę sprężyn i łożysk. Cena części z robocizną miała wynieść ok 2400 zł. Przy odbiorze samochodu okazało się, że do zapłacenia jest 4200 zł, gdyż bez mojej wiedzy postanowiono wymienić także dobre części na nowe. Zażądałem wydania wymienionych części i po chwili zamieszania otrzymałem karton w częściami. Mój mechanik stwierdził, że nie wydano mi wszystkich wyszczególnionych na fakturze pozycji. Zatem czy zostały faktycznie wymienione na nowe?