SEAT Gliwice – Lellek

2 gwiazdki

Nie miła obsługa brak profesjonalizmu do klienta....

2 gwiazdki

Miła obsługa. Lubią naciągać kieszenie nieświadomego klienta.

Infolinia porażka dzwonisz ...

... zapytać o jedną rzecz dotycząca serwisu a przełączają cię gdzieś gdzie nawet nikt nie odbiera. Po 15 minutach przerwałem połączenie. Żenada

Obsługa telefoniczna na ...

... bardzo niskim poziomie. Pan obsługujący nie potrafił znaleźć części, na prośbę o jej numer aby można było zapisać odmówił.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Bardzo drogo i obsługa serwisowa mało profesjonalna.

Salon Seat Lellek ...

... 100% ignorancja. Klient indywidualny to chyba niechciana mucha w salonie choc chcialem kupic Seata Ateca 2.0 TSI. Brawo Seat Lellek Gliwice.

Fatalna obsługa...

zenujace podejsce w ...

... sprawie tajnosci informacji serwisowej. kupowalem w tym roku juz 3 samochod i bezproblemowo sprawdzilem historie samochodu w renault i fordzie (ford online) ale do vw/seata trzeba udac sie z kompletem dokumentow...dowodem rejestracyjnym i faktura zakupu jesli auta jeszcze nie przerejestrowalem...malo tego jesli jestem np hrabia i chcialbym wyslac lokaja z dokumentami aby to za mnie zalatwil to tez nie moge...musze sciagac sluzbe, kazac zaprzegac karoce i udac sie osobiscie do jasnie wielmoznago lellka aby dowiedziec sie czy w histori aso sa w ogole jakies wpisy...ale malo tego...musze sie UMÓWIC !!! bo tak z biegu to nie wiadomo czy sie zalapie na audiencje...

1 gwiazdka

Salon może i ...

... fajny ale obsługa klienta przez telefon w całym Lellku to KATASTROFA. Żeby tam pracować i nie mieć żadnego pojęcia o nowoczesnych rozwiązaniach w nowych samochodach VW Seat i Skoda to porażka!!! Dzwonię w sprawie informacji CAR-NET i APP-CONNECT to wszyscy zszokowani pytaniem... nie umieją nawet odpowiedzieć na podstawowe pytania klienta ich marki.... Wiedza i obsługa klienta BARDZO kiepska...

Zero zainteresowania klientem

2 gwiazdki

Zadzwoniłem zapytać o ...

... dostępność samochodu do jazdy testowej. Potraktowano mnie jak natręta, który chce za darmo pojeździć. Widać nie zależy im na sprzedaży. Jestem już niemal zdecydowany na Seata i będę musiał po niego jechać aż do Krakowa...

Nie polecam 0 ...

... fachowawosci.Jak chcecie nie dotarte auto sportowe (2000km przebiegu) oddac to pracownicy zrobią Wam to (docieranie) za darmo tzn za wasze paliwo. 64 km przejechanych na osiągach sportowych przy zbieżności. Zbieżność a w zasadzie lekkie przestawienie kierownicy przerosło ich. Naprawa nie wykonana ale chłopcy sobie poszaleli autem klienta. Jako naprawienie błędu propozycja oddania auta na dłuższy okres. Wypadało zapytać ile kasy zostawić na paliwo i czy po odbiorze będzie jeszcze gwarancja, bo może zrobią 150 tys km i po gwarancji. A czy naprawa będzie zrobiona nie gwarantuja.

1 gwiazdka

Pomimo umówionej jazdy ...

... próbnej odeslano nas z niczym bez przepraszam może im nie zależy na sprzedaży????