SEAT Kraków Myślenice

Polecam sprzedawcę Pana ...

... Grzegorza Włoch - profesjonalny, konkretny, pomocny. Jestem z Podkarpacia, miesiąc temu kupiłem samochód Peugeot 508 używany. W przyszłości na pewno wrócę i skorzystam, gorąco polecam. Robert

5 gwiazdek

Ok. Dużo aut ...

... i dużo klientów ale o dziwo odrazu po wejsciu podszedł sprzedawca. Sama obsluga konkretna.

5 gwiazdek

Miesiąc czasu proszę ...

... się o umówienie na jazdę próbną (Jawornik). Wysłałem zgłoszenie przez formularz internetowy, po czym pracownik salonu skontaktował się ze mną, obiecał że coś sprawdzi i się odezwie. Potem totalna cisza i moje próby telefoniczne przyspieszenia wizyty i zapytania dlaczego nikt się nie kontaktuje. Otrzymałem odpowiedź, że ktoś próbował się do mnie dodzwonić, ale nie odebrałem (co jest nieprawdą) i cisza! Moja cierpliwość się już skończyła. Podejście tragiczne. EDIT: Byłem w salonie i przez 30min oglądania samochodów, żaden ze sprzedawców nawet nie podszedł zapytać czy czegoś potrzebuję (poza mną był tylko 1 klient:) Żart.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Piękne auta. Mamy ...

... już dwa od nich Seata Atece oraz Tarraco. Bardzo miła obsługa oraz świetny pan Kaminski z obsługi

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jak najbardziej polecam ...

... Zakup nowego samochodu przebiegł bardzo pomyślnie Pan Jakub udzielił odpowiedzi na wszystkie pytania Polecam również załatwienie wszelkich formalności na dziale ubezpieczeń i kredytów u Pani Angeliny wszystko przebiegło zgodnie z oczekiwaniami

Korzystałem po raz ...

... pierwszy z serwisu salonu Dynamica, lecz już po tej wizycie mogę z przyjemnością wystawić jak najbardziej pozytywną opinię. Obsługa na wysokim poziomie.Fachowe doradztwo

5 gwiazdek

Przegląd okresowy zrobiony ...

... 😀 dodatkowo za 5 zł umycie samochodu 👍 polecam

5 gwiazdek

Odniosłem wrażenie, że ...

... robią wielką łaskę pokazując w dodatku inny samochód aniżeli ten, który miał być uprzednio przygotowany. Pozostaje wiele do zrobienia w kwestii podejścia do klienta i jego obsługi ...

B profesjonalna obsluga

5 gwiazdek

Odbyłem jazdę próbną ...

... cupra Leonem ST. Osoba wydająca auta była uprzejma, opowiedziała co nie co o samochodzie, wskazała miejsca gdzie można spróbować zobaczyć i poczuć atuty samochodu. Od tej strony salon polecam.

Po zakupie kilku ...

... samochodów z owego salonu, przyszedł czas na kolejny. Cupra formentor.. niestety dzień przed odbiorem informacja że samochód uszkodzony (niesprawny dotyk w wyświetlaczu). Za porozumieniem, otrzymałem oświadczenie że za wykrytą szkodę oraz koszta za naprawę w.w usterki ponosi salon. Chciałbym zaznaczyć iż samochód docelowo miał jeździć w wypozyczalni, niestety z niesprawnym wyświetlaczem nie mam możliwości wrzucenia w ofertę wypożyczalni. Co za tym idzie każdego dnia tracę pieniądze. Salon został o tym poinformowany i jedyną informację jaką dostałem brzmiała że wyświetlacz będzie i go wymienią lecz na pytanie kiedy to nastąpi, nie otrzymałem odpowiedzi bo jest to jedna wielka niewiadoma. Po zapytaniu czy jest możliwość otrzymania gratisowego serwisu/wymiany oleju co w moich oczach, oczach klienta byłoby w pewnym stopniu rekompensatą, otrzymałem jedno wielkie - NIC. Co do samego sprzedawcy/handlowca/doradcy Pana Jakuba (nazwiska nie pamiętam - przepraszam), obsługa przyjemna lecz wprowadzająca w błąd. Przy dokładnym potwierdzeniu wyposażenia itd z Panem Jakubem, Pan Jakub powiedział wprost że samochód ma wszystko prócz kamery 360. Okazało się że samochód tez niea opcjonalnych felg. Co prawda widziały oczy co brały lecz przy ilości samochodów jaką kupujemy w skali miesiąca tłumaczy to że mogłem to pominąć, niestety człowiek uczy się na błędach i lepiej samemu zawsze sprawdzić 10 razy. Co prawda Pan Jakub poszedł mi na rękę w jednej kwestii lecz staram się ocenić całą sytuację i historię współpracy obiektywnie. Kierownictwo działu sprzedaży pozostawia wiele do życzenia - brak podejścia proklienckiego. Po całej sytuacji widać że salon idzie na sprzedaż masową i nie za bardzo mu zależy na zadowoleniu klientów. Jedynie dwie osoby z całego salonu mogę polecić. Jest nim Asystent Jan Cygan oraz wcześniejszy sprzedawca u którego kupowaliśmy samochody Mariusz Bratek. Poza tym był to nasz ostatni zakup w salonie. Salon Dynamica może poprosić MB Zasada o praktyki w kierunku prowadzenia klientów. Pozdrawiam.