SEAT - Plichta Gdańsk

Gdybym mogła dodać ...

... 0 gwiazdek to by było 0 a nie 1. Samochód był jakiś czas temu naprawiany po stłuczce. Do wymiany była klapa bagażnika i tylny zderzak. Jakież było moje zdziwienie, gdy dzisiaj tankując odpadła mi klapka od wlewu paliwa (ta zewnętrzna). Okazało się, że była ona wyłamana (w 4 miejscach z 6) i przyklejona na klej na gorąco. Zadzwoniłam do mojego serwisu ASO, poinformowano mnie, że to mogło się stać tylko na blacharni, gdzie panowie, aby dobrać kolor, wyciągają tą właśnie klapkę, a następnie ją mocują z powrotem. Niestety u mnie im nie wyszło i połamali. Szokujące jest to, że nie zostałam o tym poinformowana tylko przykleił tą klapkę na klej. Szokujące jest również, że nie naprawili tego chociaż "po cichu" jak należy, tylko przykleili na klej. Nadmienię, że jestem stałym klientem ASO, choć to nie powinno mieć znaczenia, bo tak nie należy traktować żadnych klientów! A jeszcze bardziej szokujące jest to, że gdy dziś pojechałam do Seata z reklamacją w tej sprawie, Pani Ewelina prowadząca wówczas sprawę naprawy mojego auta poinformowała mnie, że to nie mogło się stać u nich, choć auto nigdy wcześniej ani później nie było na blacharni i nikt inny nie miał potrzeby zdejmowania klapki / drzwiczek wlewu paliwa. Konsultowałam to w 3 miejscach i w każdym powiedziano mi, że to jest normalna procedura - że zdejmuje się najmniejszy lub najłatwiejszy w demontażu element auta i dobiera pod niego kolor. Pani Ewelina uważa, że tak nie jest. Nie polecam!!

Serdecznie polecam!

Kontakt z działem ...

... części zamiennych to sama przyjemność. Pełen profesjonalizm.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa serwisowa petarda, ...

... bardzo fajne i progesjonalne podejście do klienta krótki czas oczekiwania na przegląd no i super krówki do kawusi

Fajnie

We bought a ...

... new seat Ibiza a few weeks ago and, unfortunately, a few days later a problem appeared with the system that showed some alert messages on the screen. Mr Jakub and the rest of the team took responsibility instantly and fixed the problem very quickly. Thank you very much for this unbeatable treatment and service. I highly recommend this salon and its staff.

Bardzo miła i fachowa obsługa. Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek dla ...

... Panów - Przemysława Długiego oraz Przemysława Jaremko z Plichta Gdańsk VW za opiekę serwisową, profesjonalne podejście do sprawy oraz opiekę nad klientem. Dziękuję Panowie

Sama naprawa i obsługa znakomita

5 gwiazdek

P. Łukasz zaopiekował ...

... się nami-klientami nawet podczas swojej nieobecności - tak, to jest możliwe! Dziękuję za elastyczność i konsekwentne dążenie do rozpoznania potrzeb mało zdecydowanych nabywców :-)

4 gwiazdki

Polecam podjęcie współpracy ...

... z salonem SEAT Gdańsk Plichta. To nasz drugi zakup w tym salonie. Za każdym razem jesteśmy bardzo zadowoleni z profesjonalnej obsługi. Bardzo dziękujemy za profesjonalną obsługę i wyrozumiałość Panu Patrickowi :)

Moje doświadczenia z ...

... serwisem plichty i ogólnie tą placówką raczej negatywne. Od naprawy lakierniczej po której spasowanie grilla w samochodzie jest nieprawidłowe i mimo reklamacji oraz powtórnej naprawie zderzaka nadal jest krzywo,(w tym stwierdzenie mistrza serwisu że po naprawie już nigdy nie będzie tak jak z fabryki), poprzez regulację zbieżności która mimo że była kilkukrotnie zwracana uwaga że samochod znosi na bok, serwis rozłożył ręce twierdząc że wszystko jest zgodnie z parametrami, przy czym wizyta w Plichta letnica nazajutrz pokazała że poza normą był kąt wyprzedzenia sworznia zwrotnicy pokazuje że albo tym pracownikom się nie chce, nie posiadają kompetencji albo są tak zawaleni robotą że nie mogą zagwarantować jakości napraw jakie przystają na autoryzowany serwis. Już człowiekowi nawet nie chce się dalej kłócić bo szkoda czasu i nerwów. Ogólnie to nie polecam i chyba kolejne auto będę brał od innego dilera który trochę poważniej będzie traktował klientów którzy od niego biorą samochód za prawie 200 tysięcy

Mimo że bylem ...

... umówiony na użyczenie auta, to musialem zmarnowac 45min na czekanie. Handlowiec nie ogarnął tak prostej sprawy... Co innego w Gdyni albo w oddziale Cupry na Stadionie.

Polecam serdecznie, fachowa ...

... obsługa - Pan Patrick Cova załatwił wszystko od A do Z, pomocny w każdym aspekcie jeżeli chodzi o zakup auta. Jeszcze raz gorąco polecam!

Pan Patrick bardzo ...

... profesjonalnie pomógł mi w znalezieniu nowego auta. Szybki i konkretny kontakt. Gorąco polecam!