SEAT - Plichta Gdańsk

Po odebraniu, auta ...

... z naprawy Seat Plichta. Poplamione siedzenie w aucie i liczne rysy. Nie polecam.

1 gwiazdka

Jedna gwiazdka to ...

... uważam, że i tak jest za dużo. Wraz z narzeczonym wzięliśmy w leasing samochód marki SEAT IBIZA. Pojazd został nam wydany bez dodatkowego pakietu, który zakupiliśmy. UWAGA - OD ROKU!! Sprawa nie została wyjaśniona. Pracownik pan Kamil, który przyjmował zamówienia regularnie nie odbierał telefonu, zbywał, aż w końcu się okazało, że nie pracuje w tym salonie. Następnie sprawę przejął pan Kierownik Szafraniec. Zlecono zamontowanie pakietu firmie zewnęrznej, umówiono się na odbiór i żaden - ŻADEN - pracownik nie był o tym poinformowany. Po zapytaniu, czy pojazd został w końcu zrobiony usłyszeliśmy ,,to sobie sprawdźcie". Rzekomo profesjonalny salon sprzedaży, sugeruje nam - klientom - abyśmy sami sobie posprawdzali czy dobrze wykonany. No i kolejny zwrot akcji - NIE WYKONANO. W dalszym ciągu brakuje niezbędnych rzeczy. Nikt tego nie weryfikuje. Telefony są zbywane, pracownicy niemili. Mieliśmy do czynienia już z salonem w Poznaniu oraz Katowicach i nikt nigdy nas tak nie potraktował. Wybraliśmy ten salon z uwagi na odległość od miejsca zamieszkania, ale bardzo tego żałujemy NIE POLECAM!

Czynności serwisowe pozostawiają wiele do życzenia

Das weltauto unikać ...

... jak ognia. Chcieli mi auto po dzwonie sprzedać jako bezwypadkowe. Wstyd dla nich wstyd dla Plichty wstyd dla handlowców. Jak nisko można upaść dla kilku złotych zysku? Pytanie nie jest retoryczne. Dodajcie swoje przygody z tym niemiecko brzmiącym handlarzem używanymi autami

Odmowa przyjęcia auta ...

... 5 dni przed upływem gwarancji tłumaczenie brak personelu parodia bardzo duży przebieg auta 47 tys pozostawiam. Bez komentarza bo nie jestem w stanie wyrazić pozytywnych komentarzy

1 gwiazdka

Obsługa handlowa - ...

... słaby przekaz informacji, komunikacji i niski poziom szanowania wcześniej powziętych ustaleń.

W salonie pracują ...

... niekompetentni ludzie. Gdy jest jakis problem słyszę ze ktoś zadzwoni a później jest cisza. Tam najważniejsze to wcisnąć auto a potem klient niech się martwi...

2 gwiazdki

Dowiedzieć sie czegokolwiek ...

... o swoim aucie dzwoniąc na infolinie graniczy z cudem! Pracownicy przełączają specjalnie do swoich kolegow z biurka obok by Ci sie rozłączali? Od dwoch dni staram sie dowiedzieć kiedy moge odebrac auto. Oczywiście pewnie bardzo wam przykro za zaistniała sytuacje.

Długo, drogo i zamówili nie tą część!! Tragedia

1 gwiazdka

Pani która miała ...

... zająć się szkoda zupełnie zapomniala o sprawie, po pół roku dostałam wezwanie z windykacji żeby zapłacić za naprawiona tam szkodę . Ta Pani jest najwyraźniej niezastąpiona skoro gdy udaje się na kilkutygodniowy urlop nikt nie przejmuje jej spraw. Zero informacji o tym ze kontakt może być utrudniony. To już druga sytuacja w której zawiodłam się , kiedyś likwidując tam szkodę podstawiono mi auto zastępcze z jakiegoś komisu funfla pewnie , sprawa skończyła się kilkoma wizytami w sądzie. Nie polecam.

Czas oczekiwania na ...

... połączenie z działem części 16 min. Czas oczekiwania na połączenie z działem serwis 15 min. Szkoda dla nich czasu.Przez takie podejście firm stacjonarnych zyskują obce kapitałowo firmy aukcyjne.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Wymiana opon + ...

... mycie trwało 4.5h zamiast deklarowanych 2.5h. Oczywiście po upływie 2.5h brak jakiekolwiek informacji o tym, że zejdzie się dłużej. Byłem cały czas w poczekalni więc wystarczyło podejść.

2 gwiazdki

1 gwiazdka