SEAT Pro-Moto Katowice

Najgorszy serwis, mija ...

... 6 tydzień jak auto stoi na wymianę miski olejowej i obudowy silnika, zero kontaktu i konkretów.

Auto średnio co ...

... 1.5 miesiąca na servis jeździ. Teraz na najbliższy termin to 2 tyg czekania. Porażka

Sprzedawcy, spoko. Serwis, ...

... czy to w ogóle istnieje?? Tygodniami czekasz na wykonanie zlecenia... Ludzie mało sympatyczni. Nie polecam.

Serwis niestety na ...

... minus. Pierwsza wizyta odwołana ponieważ mechanicy dostali „powołanie do wojska” hmm ok ale wszyscy naraz? Druga wizyta na umówioną godzinę, dzień przed telefon proszę przyjechać później bo braki w ludziach a dwóch klientów na tę samą godzinę. No sorry ale też planuję swój dzień i nie po drodze mi zmiana planów. Szczerze nie polecam. Serwis do bani, sprzedaż, jak to sprzedaż, byle sprzedać.

wyzwaniem jest dodzwonienie ...

... się do serwisu , to wyzwanie , wszystko fajnie jak się kupuje samochód , później każda próba to wyzwanie , trzeba poświecić minimum godzinę czasu na kontakt , czyli salon dla mających dużo czasu i cierpliwości

Brak kontaktu z ...

... działem handlowym, pomimo kilkukrotnych zapewnień nikt nie oddzwania. Słabo...

Serwis blacharsko-lakierniczy na ...

... „najwyższym poziomie” obsługi klienta. Na umówiona wcześniej godzinę nikt nie jest w stanie dokonać oględzin (ktoś nie dojechał, ktoś ma klienta ważniejszego niż ten umówiony etc.), a dopiero po okazaniu zdenerwowania z nieszanowania czyjegoś czasu ktoś łaskawie wykonuje oględziny pół godziny później. Natomiast prawdziwa „magia” dzieje się później, gdzie po 2 tygodniach od wypełnienia wszelkich druczków i dokumentów okazuje się, że sprawy nikt nawet nie ruszył „bo mamy dużo pracy”. Więc jeśli chcesz się o wszystko prosić, ciagle przypominać i nadzorować to możesz spróbować tego serwisu. P.S. Dokładnie w tym samym czasie ojciec zgłaszał szkodę w salonie VW i auto jest już naprawiane, a serwis blacharsko lakierniczy Seat/Cupra/Mazda nie potrafił nawet zająć się dokumentami nawet nie informując klienta, iż nic w tej sprawie nie zrobił. Pewnie gdyby nie osobista wizyta mógłbym sobie czekać i do świat na jakiekolwiek działanie lub informacje. Takim firmom dziękujemy bo pewnie na podobnym poziomie dbałości o Klienta i jakość wykonywane są naprawy.

Kiepski kontakt ze ...

... strony działu Używanych. Miał być obiecany kontakt w sprawie jednego auta, niestety nie było. A podobno kryzys na rynku jest, ale widać o klienta zabiegać nie trzeba...

Dla mnie zdecydowanie ...

... na nie Robią żarty z klienta zupełnie im nie zależy , samochód zamówiony w styczniu 2022 do marca 2023 nikt się nie pofatygował żeby poinformować co dalej . Zrezygnowałam z zamówienia , czekanie na zwrot zaliczki po interwencji u kierownika sprzedaży który również nie odpowiedział na e-mail po miesiącu . Żenada

Pani Agnieszka sprawia wrażenie osoby nierzytomnej. Nie polecam

horrible, try top ...

... rip you off wherever they can an deliver poor service on top (Przetłumaczone przez Google) okropne, spróbuj oszukać cię wszędzie tam, gdzie mogą, a także zapewnić kiepską obsługę

Obsługa tragedia, ciągle ...

... coś nie tak, wieki czekania aż ktoś podniesie słuchawkę a potem zabawa w pingponga, nagłe rozłączanie w trakcie rozmowy/przełączania ale oczywiście ciężko oddzwonic, umawianie się na wizytę koszmar, łaskę robią by odpowiedzieć na jakiekolwiek pytanie nt serwisowanego samochodu... Gorszej obsługi nie uświadczyłem do tej pory w żadnym serwisie/salonie ;/

Prośba o wycenę ...

... usługi w serwisie - nie doczekałem się. Kierownik serwisu spytał mnie o VIN i kontakt się urwał. Kiepska strategia przyciągnięcia klientów.

1 gwiazdka

Dobrze się zastanów, ...

... jeśli zostawiasz w rozliczeniu swój stary samochód u tego dealera... Po wielokrotnych mail/tel. uzgodnieniach i gwarantowaniu ceny oraz pokonaniu 500km do Pro-Moto przedstawiciel dealera ewidentnie szukał pretekstu do renegocjacji i zaproponował 4-krotną obniżkę uzgodnionej ceny, licząc na to, że wobec straconego dnia i w sumie 1000 km podróży będę musiał się zgodzić na sprzedaż za pół darmo. W tej sytuacji odstąpiłem od całej transakcji. Dodatkowo, zwrot wpłaconej zaliczki na zakup nowego samochodu, otrzymałem dopiero po złożeniu zażalenia i kilkakrotnych monitach.

Opinia dotyczy wprawdzie ...

... lakierni ale to ten sam salon. Wydali auto po lakierowaniu zderzaka z dziwnym zaciekiem i głęboka rysa. Po korekcie wydali auto z kolejna rysa w innym miejscu. Dodatkowo cały świeżo polakierowany zderzak jest pokryty drobnymi ryskami które jak się domyślam powstały w trakcie nieumiejetnego mycia i osuszania auta. Pani z lakierni próbowała wciskać kit że wiatr w trakcie drogi do domu, a dodam że to kilka kilometrów, uszkodził zderzak. Każde zwrócenie uwagi na wady traktowała z wielkim fochem. Tragedia.

Niemiła obsługa. Przyjechałem ...

... swoim Leonem objętym gwarancją z prawdopodobną awarią dwumasu i serwisant, który jest odpowiedzialny za przyjmowanie zgłoszeń rozsiadł się jak do robienia g*ły i prawie mnie wyśmiał. Jest OK dopóki to Wy im płacicie, ale jeśli mają dać coś od siebie to już nie jest tak kolorowo. Pojechałem do Gliwic i tam potraktowano mnie z szacunkiem.

fatalna obsługa, serwis ...

... tragiczny z całego serca NIE POLECAM

najgorszy serwis samochodowy ...

... w jakim byłem! Miesiąc czekania na wizyte w serwisie, po weryfikacji oczewkiwanie na cześć do samochodu 2 tygodnie , dzień przed Pani potwierdza ze mną wizyte na serwisie a pare godzin później dzwonią żeby poinformować ze wizyta sie nie odbedzie bo nie ma fachowca który może się tym zająć i prawdopodiobnie nie bedzie go ponad tydzien !! Porażka totalna nie polecam!

1 gwiazdka