SEAT Pro-Moto Katowice

Bardzo mi przykro ...

... ale muszę potwierdzić opinię Pana Łukasza stosunek pracowników faktycznie jest lekko mówiąc zniechecajacy. Przyjechałem na serwis Pro Moto 200 km i zostałem w arogancki sposób odprawiony z kwitkiem Panią Barbarę P. Ponieważ podobno spóźniłem się 10 minut. To oficjalna wersja natomiast prawdziwa jest taka że nie zgodziłem się na podwojenie kosztu wykonania przeglądu podobno olej który dostarczyłem nie spełniał normy VW mimo iż pokazałem specyfikację z normami VW. Szczerze odradzam. Szanowny Panie właścicielu już odpowiadam. Nasz dostawca oleju przesłał na życzenie Pana personelu specyfikację przywiezionego oleju dopuszczającą go w w grupie VW z normą 505 jaka podałkosultant, jednak to nie pomogło. Dziania Pana serwisu jak i informacja udzielona podczas zamówienia wizyty były ukierunkowane aby w finale doprowadzić do odmowy zastosowania dostarczonego oleju a co za tym idzie do podwojenia ustalonego kosztu przeglądu. W działanie Pana personelu było wynikiem właśnie złej woli. Proponuję przeszkolić personel z podstawowego podejścia do klienta, zaniechać naciągania klientów a NIE BEDZIE PAN MÓSIAŁ WYKUPOWAĆ CZYSZCZENIA NEGATYWÓW SZTUCZNYMI POZYTYWNYMI OPINIAMI W ILOŚCI 430 szt nikt w to nie uwierzy po kontakcie z Pana personelem

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam ,obsługa bardzo ...

... dobra a samochody są piękne np.cupra formentor

Wszedłem praktycznie z ...

... ulicy, otrzymałem niezbędne dla mnie informacje na temat Cupry i odbyłem bez rezerwowania terminu jazdę próbną. Co mnie najbardziej ucieszyło bez towarzystwa sprzedającego(bez urazy😁).Pewnie do was wrócę w najbliższym czasie. Zdecydowanie polecam.

Super. Profesjonalne podejście do klienta.

Nie polecam. Bardzo ...

... niemiła obsługa w serwisie. Nieuznana gwarancja w tym salonie została uznana i naprawa została wykonana w innym salonie.

Witam, dzisiaj moja ...

... żona miała nieprzyjemność umawiać serwis w waszym salonie. Zważywszy na to że klient za każdym przyjazdem do was zostawia niemałe pieniądze to oczekuje się choć minimum kultury w obsłudze , tymbardziej w stosunku do kobiety- tymczasem pracownicy serwisu seat pro moto sprawiają wrażenie że pracują tam za karę. Z przykrością stwierdzam że to mój ostatni samochod kupiony u was i ostatni wykonany serwis. Bardzo się zawiodłem, opinie poślę dalej.

Bardzo miła obsługa.Polecam.

Byłem pierwszy raz ...

... w tym serwisie i salonie... I wrażenia BARDZO DOBRE! Najważniejsze że fachowa pomoc. Problem rozwiązany + to co zauważyli od razu powiedzieli i zapytali czy cos robimy? W dodatku co to też bardzo ważne - super obsługa klienta - kultura osobista i gościna. Ceny też ok. Potrafią zaskoczyć pozytywnie. POLECAM!

5 gwiazdek

Pani Monika przygotowała ...

... najlepszą ofertę. Radość z zakupu trwa do tej pory. Polecam :)

5 gwiazdek

Szybko i sprawnie przeprowadzony przegląd

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam salonu ...

... seat w Katowicach. W rozmowach telefonicznych przedstawiają inne ceny niż w rzeczywistości. Obsługa na bardzo niskim poziomie oraz brak profesjonalizmu !!!! Przyjeżdżasz i dowiadujesz się że serwis/montaż jest o 1000 zł droższy niż w rozmowie telefonicznej! Nikt z pracowników nie wysłał mi e-maila/pocztą potwierdzającego zamowienia i ustalonej wynegocjowanej kwoty montażu haka holowniczego. Następnie czas oczekiwania na wiązke elektryczną miał być do 3 tygodni - znacznie dłużej to trwało. Również nie zostałem poinformowany. Zamówienie zostało zawarte drogą telefoniczną na które nie otrzymałem żadnej faktury, zaliczki, udokumentowania. Salon dysponuje rejestrem rozmów tylko i wyłącznie tel stacjonarnego. Kontakt był również drogą tel komórkowego jednego z pracowników na którym jest brak rejestru. Salon sugeruje się tylko i wyłącznie rejestrem z tel stacjonarnego. Pozdrawiam serdecznie