SEAT Pro-Moto Katowice

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serdecznie dziękuję za ...

... profesjonalną, jak zawsze, obsługę sprzedaży pojazdu ze strony Pana Marcina Mazurka i zaangażowanie całej załogi salonu. Wszystko przygotowane na czas i zgodnie z ustaleniami.

Polecam, super obsługa.

Serdecznie polecam Doradcę ...

... Serwisowego Pana Piotra G. profesjonalna obsługa, indywidualne podejście do klienta. Auto pozostawione z drobną usterką oraz na przegląd pod opieką Pana Piotra, który na bieżąco telefonicznie informował jakie kroki są podejmowane aby zlokalizować i usunąć usterkę. Przy odbiorze pojazdu wszystko dokładnie objaśnił, wytłumaczył i pokazał co było przyczyną powstania usterki. Widać, że każdym pozostawionym pojazdem opiekuje się jak własnym.

5 gwiazdek

Bardzo dobry serwis. Miła i kompetentna obsługa. Polecam.

5 gwiazdek

Edit: po kilku ...

... dniach otrzymałam telefon z Seata, z przeprosinami oraz propozycją rekompensaty za zaistniałą sytuację. Miły gest. Mam nadzieję, że Pan, który wtedy mnie obsługiwał (nowy pracownik) wyciągnie wnioski. Pozdrawiam Zdecydowanie nie polecam Seata w Katowicach. Zostałam potraktowana dzisiaj jakbym była oszustką próbująca naciągnąć Seata na naprawę kluczyka w ramach gwarancji. Pan najpierw próbował mi na szybko wcisnąć przegląd auta z wymiana olejów i filtrów, żeby uaktualnić moja gwarancję na 3 tygodnie- gwarancja kończy się 14 marca, następnie 1.5h zajęła mu wymiana baterii w kluczyku, mimo tego że bateria była wymieniana już kilkakrotnie i nie dawało to żadnego rezultatu, po czym wystawił mi rachunek na 95zl , z czego 27 zł bateria, 68zł - wymiana baterii - poprzednim razem wymiana baterii nic mnie nie kosztowała oprócz samej baterii. W międzyczasie była insynuacja, że poprzednia bateria nie była kupowana w Seacie i Pan chciał ode mnie paragonu sprzed pół roku na 26zl, za baterię, było przeszukiwanie systemu celem udowodnienia mi, że nie kupowałam baterii u nich. Niestety dla Pana paragon w systemie się znalazł. Myślę, że trzeba popracować nad obsługa klienta w tym salonie. O klienta trzeba dbać zawsze, a nie tylko przy zakupie auta!

Przyjemne z pożytecznym. ...

... Tak w skrócie można określić obowiązkowy przegląd roczny mojego Leona. Nie dość, że pod okiem doradcy serwisowego Piotra G.przebiegł on szybko i sprawnie, to miałem unikalną dziś możliwość zapoznać się z tajnikami wiedzy, znacznie wybiegającą poza zakres zleconej usługi. Serdecznie polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miła obsługa.

Profesjonalne podejście do ...

... klienta, miła kulturalna obsługa. Od 4 lat korzystam z usług serwisowych, za każdym razem jestem zadowolony.

Wystawiam 3* za ...

... brak pojęcia mechaników o Seacie Ibizie IV. Auto zakupione u Was jako używane, ale użytkowane przez pracownika salonu. Przez cały czas obowiązującej gwarancji przeglądy i wymiany filtrów i oleju robione za niemałe pieniądze w tym salonie. Zastanawiające było dlaczego na fakturze nie ma wyszczególnionego filtra paliwa - jak się okazało serwisant powiedział, że ten model Ibizy nie posiada filtra paliwa. No OK. Nie drążyłam tematu. Pierwsza pogwarancyjna naprawa u znajomego mechanika i co się okazało? Ta Ibiza jednak posiada filtr paliwa, ale umiejscowiony nieopodal baku. Chyba nie muszę opisywać jak wyglądał po 4 latach i ciągłej eksploatacji... Człowiek chyba ma prawo oczekiwać od autoryzowanego serwisu krzty profesjonalizmu.

Bardzo fachowa pomoc ...

... i obsługa. Zakup samochodu przebiegł szybko i sprawnie za sprawą Pana Szymona Makosz. Polecam z czystym sumieniem. 👍🙂

Jestem bardzo zadowolony ...

... z obsługi procesu zakupu auta Seat Ateca. Dostałem ofertę najkorzystniejszą w całym kraju, dlatego przyjechałem po auto z Białegostoku. Dziękuję Panu Marcinowi za doskonały kontakt, bo wszystkie formalności załatwiliśmy sprawnie mailowo i telefonicznie. Tak powinna wyglądać obsługa klienta. Polecam i pozdrawiam :)

Serwis na duży ...

... plus. Pan elektryk, mistrz hali okazał się również mistrzem w rozwiązywaniu nietypowych usterek. Nie odpuścił a jego zaangażowanie i kontakt z klientem zaskoczyły mnie bardzo pozytywnie. Wyjechałem z serwisu zadowolony, bez śladu usterki.

Własnie stałem się ...

... szczęśliwym posiadaczem Ateci salon na bardzo wysokim poziomie.Pan Marcin Łuszcz pełen profesjonalizm.Dziekuje

Bardzo na plus ...

... salon i serwis. Miła i pomocna obsługa.