BMW Gdańsk - Zdunek

Tragedia ,zostałam nazwana ...

... osobą która chce wyłudzić usługę !!;serwis wystawia fakturę na mnie gdzie jestem poszkodowaną w wypadku i faktura powinna być wystawiona na ubezpieczyciela ,gdyż szkoda jest w całości pokrywana z OC sprawcy wypadku !!jest to niedopuszczalna praktyka ,którego nie stosuje żaden inny serwis !do tego arogancja ,poczucie wyższości i zbywanie klientów -dobrze ze rozmowy są nagrywane -jestem w szoku bo oddając samochód do serwisu BMW liczyłam na sprawiedliwe potraktowanie i usługę na najwyższym poziomie.zachowanie Pana Piotra z działu likwidacji szkód pozostawia wiele do życzenia .chciałam porozmawiać z przełożonym Pana Piotra ale to okazało się niemożliwe ani dzisiaj ani jutro .Absolutnie nie polecam !

5 gwiazdek

Zależy na kogo ...

... się trafi I co się chce załatwić także może być albo bardzo dobrze albo bardzo źle

Pan Daniel ekstra ...

... sprzedawca zasługuje na duże wyróżnienie polecam kontakt, kupiłem I7 , ogromna kultura osobista i profesjonalizm Maciej W

Bardzo miła obsluga :) Polecam :)

Pozdrawiam wszystkich pracowników ...

... salonu, a w szczególności Panią Karinę Wróbel i Pana Miłosza Marciniaka. Jestem szczęśliwym posiadaczem BMW X7 M50i, mieszkam na Dolnym Śląsku, a nie bez powodu moim salonem jest BMW Zdunek Gdańsk. Bardzo profesjonalna obsługa, fachowa obsługa, fachowe doradztwo i opieka praktycznie w każdym zakresie związanym z użytkowaniem auta. Jakość serwisu wręcz fenomenalna, śmiem twierdzić , że to najlepszy serwis BMW w Polsce. Kierownictwu gratuluje takich Pracowników!!! Z wyrazami szacunku i uznania P.Konefał

Wysokiej jakości obsługa, ...

... życzliwi pracownicy, którzy zawsze są gotowi pomóc klientowi

Serwis na najwyższym ...

... możliwym poziomie. Bardzo dziękujemy mechanikom, którzy w jeden dzień zdiagnozowali, a na drugi dzień usunęli usterkę. (BMW przez dwa miesiące jeździła od warsztatu do warsztatu bez żadnych rezultatów...) Szczególne podziękowanie dla Pani Patrycji, która była z nami w stałym kontakcie. Super obsługa!

Polecam dział części, ...

... w szczególności Pana Daniela,szybka realizacja, pełen profesjonalizm :)

Chcesz być zadowolony ...

... z opieki nad pozostawionym w serwisie pojazdem? Tylko Pani Patrycja! Jest najlepsza z najlepszych.

W listopadzie 2021 ...

... zamowilem naklejkę znamionową do modelu e90. Zapłaciłem z góry. W październiku 2022 pracownik działu części proponuje mi zwrot środków lub dalsze oczekiwanie. Praktycznie przez rok czasu firma nie była w stanie zrealizować tak prostego zamówienia. O braku jakiegokolwiek kontaktu już nie będę wspominał.

A więc tak, ...

... przyjechałem z autem na serwis, wszystko super ładnie pięknie do momentu odbioru auta, serwis plus mycie oraz sprzątanie wnętrza, myjący auto chyba byli niewidomi, bo tak niedokładnie umytego auta nie widziałem. Przed serwisem oddałem auto bez żadnych rys oraz uszkodzeń, po odbiorze auta zauwazylem podczas poprawek po nieudolnym myciu, uszkodzony tylny zderzak oraz klapa bagażnika... Bardzo długi czas oczekiwania żeby z kimkolwiek ten problem rozwiązać, po przejrzeniu rzekomo "monitoringu którego osobiście zobaczyć nie mogłem więc nie mam pewności, z czasu pobytu mojego auta w "serwisie" nie znaleźli sytuacji w której zderzak został uszkodzony i próbowano mi wcisnąć kit że zderzak był już lakierowany i w innych miejscach ma rzekomo jakieś uszkodzenia oraz jest źle spasowany. No raczej skoro ktoś uderzył mi w tył auta to że będzie ten zderzak nie spasowany... porażka, auto było na jeździe próbnej po naprawie, może akurat w tym momencie zostało uszkodzone?? Zbywając mnie "spolerowali" mój zderzak, wcześniej twierdząc że to nie ich wina i że musiałem z tym przyjechać już do nich.. Podstawą i zabezpieczeniem dla takiego popularnego salonu/serwisu powinno być przede wszystkim odebranie kluczyka od pojazdu osobiście z rąk klienta będąc przy nim oraz sporządzając dokumentację oraz zdjęcia danego pojazdu w jakim jest stanie przede wszystkim blacharskim. Odpuściłem po całym dniu straconym w tym miejscu. NIE POLECAM absolutnie i przestrzegam, jeżeli zdecydujesz się na serwis auta, umyj przed oddaniem i zrób 50 zdjęć dookoła auta i każdego elementu w celu uniknięcia takich sytuacji. Masz możliwość, jedź gdzieś indziej.

Polecam sprzedawcę części ...

... Pana Daniela. Odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu. Ogromna wiedza, cierpliwości oraz świetne podejście do klienta.

Polecam dział części, ...

... a w szczególności Pana Daniela S. Profesjonalna i miła obsługa.

polecam dział części😀

Polecam dział części. ...

... Pan Daniel bardzo miły i pomocny.

Bardzo polecam dział części!

Polecam, a w ...

... szczególności dział sprzedaży części. Pomoc w doborze odpowiednich części do auta, oraz profesjonalne doradztwo pana Daniela Stankiewicza nie pozostawia mi nic innego jak ocenić na 5 gwiazdek.

Polecam dział części

5 gwiazdek