BMW Gdańsk - Zdunek

Pan Michał taki ...

... grubszy, od samochodów używanych, cud nie człowiek polecam serdecznie, doradził załatwił co trzeba, przygotował specjalną ofertę.

Dzieląc się z ...

... Państwem swoją negatywną opinią w szczególności chciałbym „podziękować” Panu Gabrielowi z BMW Zdunek, który bez skrupułów i z manierą handlarza najniższych lotów umówił ze mną spotkanie dotyczące sprzedaży auta z programu „BMW PREMIUM SELECTION”. Mimo mojego kontaktu telefonicznego oraz wymiany maili Pan Gabriel nie miał potrzeby do poinformowanie mnie o faktycznym stanie auta. Po pokonaniu blisko 400 kilometrów okazało się, że oferowane auto posiada uszkodzenia lakiernicze niemal na całej karoserii. Ja naiwnie myślałem, że wizyta w salonie BMW jest jedynie miła proformą przed sfinalizowaniem zakupu.

Zakup samochodu i ...

... obsługa na wysokim poziomie. Doskonały kontakt z pracownikiem na każdym etapie sprzedaży auta. Bardzo dziękuję Panu Bartłomiejowi nie tylko za fachowe doradztwo w konfiguracji auta, lecz także za pomoc w sprawach około sprzedażowych w pozostałych działach Salonu –bardzo życzliwa osoba z pasją i chęcią do pomocy. Miła atmosfera i szybkie załatwianie spraw nawet po zakupie auta. Polecam.

Miła obsługa, choć ...

... bez umówienia trzeba troszkę poczekać. Profesjonalni, pomocni i bardzo konkretni

Czy obsługa posprzedażowa ...

... jest warta polecenie? Nie, jest fatalna. Brak kontaktu ze strony serwisu to już stały krajobraz. Czy chociaż naprawa idzie gładko? Skądże... Czuję, że w 2025 nie ma widoków na odbiór auta. Ponoć części zamienne idą z Niemiec. Podejrzewam, że serwis zamówił konieczne elementy z Munich, ale w Dakocie Północnej. Innego powodu wielotygodniowej wysyłki nie widzę. Czy ktoś zatrudniony jest na stałe w Zdunek przy obsłudze posprzedażowej? Nie wiem, ale chętnie się dowiem.

5 gwiazdek

Dziś mija 40 ...

... dni od kiedy kiedy oddałem auto do blacharni BMW Zdunek Premium oraz trzy tygodnie od kiedy serwis nie potrafi sprowadzić podstawowych części do auta (tylna lampa i zderzak). Od dwóch tygodni po kilka razy dziennie próbuję dodzwonić się do działu likwidacji szkód Zdunek Premium. W tym czasie odebrano telefon ode mnie 2 (słownie: dwa) razy. Ani razu nie uzyskałem jednak rzeczowej odpowiedzi na pytanie: dlaczego naprawa auta tak bardzo się przeciąga ani jakim cudem części zamówione 3 grudnia jeszcze nie dotarły. Trudno się temu dziwić, skoro od samego początku serwis nie wywiązuje się ze swoich obowiązków i wyłącznie zbywa mnie obietnicami bez pokrycia. Gdy pojawiłem się w BMW Zdunek w umówionym terminie, okazało się, że pracownik, który miał przyjąć auto jest nieobecny. Ja natomiast mam w tej sytuacji zostawić kluczyki, a protokół z przyjęcia otrzymam mailem. Nic podobnego się nie wydarzyło. Od tego czasu miałem jedynie szczęście dwukrotnie usłyszeć w słuchawce głos wiecznie nieobecnego pana Dominika, który za każdym razem miał oddzwonić, gdy się czegoś dowie, jednak nigdy nie udało mu się tego zrobić. Powoli blakną moje wspomnienia o chwilach spędzonych w BMW 3, które przed dwoma miesiącami padło ofiarą drobnej, jak mogłoby się wydawać, stłuczki. Zbita tylna lampa i wgnieciony zderzak nie wieszczyły ponurej przyszłości, która spotka to auto. Rdzewieje ono zapomniane gdzieś na przepastnym parkingu BMW Zdunek przy akompaniamencie wiatru i krakania wron. Kto wie, być może za kilka dekad szczątki mojego BMW odnajdzie ekipa archeologów prowadzących wykopaliska w dorzeczu Martwej Wisły? Bo na to, że odnajdą się (podobno) zamówione części zamienne już dawno straciłem nadzieję.

Polecam współpracę z ...

... tym dilerem. Ja trafiłem przypadkowo i na pewno będę wracać przy okazji kolejnych zakupów. Dział zakupu nowych aut i Pan Giovanni jest Fachowcem w swojej dziedzinie. Nienaganna aparycja, wysokiej klasy kultura i duża wiedza. Do tego świetna obsługa przy zamówieniu jak i wydaniu auta. Szczerze polecam. Dział aut używanych również należy pochwalić. Bardzo sprawny proces odkupu auta i najbardziej rozsądne warunki finansowe. Szczerze polecam Pana Gabriela i doskonałą prace, która wykonuje.

Dziękuję za udany ...

... zakup i bardzo profesjonalną obsługę, zwłaszcza Bartkowi, za ekspresowe przeprowadzenie procedur i przygotowanie samochodu.

Zdecydowanie polecam w ...

... szczególności dział części i akcesoriów! Pasjonaci marki bardzo uczynni i chętni do pomocy!!

5 gwiazdek

Miła i profesjonalna obsługa realizowana przez Pana Maćka

Serdecznie polecam dział części

Super profesjonalna obsługa ...

... na jak najwyższym poziomie przez DZIAŁ CZĘŚCI GDAŃSK! Firma w 100% godna polecenia!

Dział części godny polecenia. Profesjonalna i pomocna ekipa

Odbiór aut Masakra ...

... Czas oczekiwania Ponad godzinę na osobę wydającą samochody trafedia P.Michal

5 gwiazdek

Polecam , dział ...

... części i akcesoriów , panowie bardzo profesjonalni , wspaniała obsługa i miła atmosfera

Miło, luksusowo, profesjonalnie. Polecam

Szanowni Państwo, jestem ...

... wieloletnim klientem BMW. Ostatnio skorzystałem z usług BMW Zdunek. Jestm pod wielkim wrażeniem Pana Giovanni De Santis. Pełen profesjonalizm, ekspercka wiedza, zorientowanie na klienta i jego potrzeby podczas realizacji zamówienia a w szczególności wysoka kultura osobista i troska na każdym etapie realizacji sprawy. Po raz kolejny mówię głośno Brawo BMW a w szczególności Brawo Pan Giovanni De Santis! Gratuluję wszystkim Przełożonym tego Pana!!! Jest On powodem do dumy dla całej Organizacji!!!!