BMW Gdańsk - Zdunek

Profesjonalna obsługa w ...

... bardzo przyjaznej atmosferze. Nastawienie na zadowolenie klienta. Bez wywierania presji na zakupy. Polecam, na pewno wrócę

Jestem bardzo zadowolony ...

... z doradztwa, obsługi oraz przebiegu naprawy. Zostałem obsłużony profesjonalnie przez Pana Sławka, Szefa serwisu w Gdańsku oraz Panią Martę Kolińską. Zadbali o to, żeby BMW Niemcy uczestniczyło w naprawie mojego samochodu i udzieliło na tą naprawę dużego rabatu. Pełen profesjonalizm i pomoc w załatwieniu sprawy. Z czystym sumieniem polecam serwis BMW Zdunek w Gdańsku!

Serwis który stara ...

... się zadowolić klienta. Jeśli coś jest nie tak, zawsze poprawia. Polecam w 100 %. Polecam i dziękuję pani Karinie za bardzo profesjonalną obsługę.

Jestem bardzo zadowolony ...

... z obsługi, doradztwa i opieki Pana Giovanni De Santis na całym etapie zakupu pojazdu - od wyboru modelu, przez konfigurację, zamówienie, formalności leasingowe i sam odbiór. Profesjonalne podejście, duża cierpliwość i przede wszystkim bardzo przyjemny kontakt. Obsługa na najwyższym poziomie. Wyjechałem z salonu moim nowym BMW. Dziękuję też Pani Ani za wsparcie z leasingiem i ubezpieczeniem.

2024 -Po roku ...

... czasu od pierwszej opinii, niestety jestem zmuszony wystawic kolejna negatywna, po straconym czasie i nerwach podczas proby kontaktu i zajecia sie moja sprawa odnosnie zakonczenia leasingu. 2 miesiace przed koncem probowalem mailowo uzyskac odpowiedz na temat opcji pozostawienia samochodu i wziecia kolejnego i w tym momencie odmowiono mi ze wzgledu na przebieg, akceptowalny tylko do 200.000tys - tu tez niespodzianka dla mnie, w tym momencie mam 202.000. Tydzien temu na BMW financial portal wyskoczylo mi jakie opcje preferuje przy zakonczeniu umowy i tu zaznaczylem re-leasing i ku mojemu zaskoczeniu doszlo do kolejnego kontaktu z BMW Zdunek. W rozmowie tel. zaznaczylem ze byla juz proba i prosba o realisng i nadmienilem sytuacje z kilometrowka, ale dodatkowo jestem rowniez w stanie rozwazyc pozostawienie auta w rozliczeniu i zakup uzywanego w kredycie. W odpowiedzi uslyszalem ze moja sprawa zostanie przekazana do dzialu aut uzywanych BMW. W kolejnej rozmowie, juz z tego ow dzialu poprosilem o kontakt kolejnego dnia w godzinach porannych, i na tym sie zakonczylo. Zadnego telefonu juz nie dostalem. Jest to moje 3 auto od Grupy Zdunek i planowalem 4, ale podejscie i walka i nerwy to jest droga przez meke, ciezko byc stalym klientem u tego dealera. Jeszcze pozostala mi opcja gdzie juz nie kontaktuje sie z BMW ale z innym dzialem i tu ostatni nadzieja, jak nie to sie poddaje bo auto musze jakos zdac albo odkupic, ale kontakt i finalne dopiecie spraw jest na poziomie HARD. 2023 -Bardzo duży minus i zdecydowanie nie polecam. Samochód odstawiony na dwa tygodnie, zakres omówiony i ustalony. Niestety nie mogłem odebrać osobiście i zrobiła to zona, co się okazało: maska nie polakierowana, cała w rysach, samochód okropnie brudny, wszystkie rzeczy z bagażnika wrzucone na tylnie siedzenie. Klocki rowniez nie sprawdzone a zostało to potwierdzone podczas pierwszego spotkania. Tłumaczenie Pani było takie że na mycie i klocki nie było czasu bo mają wymiany opon, jakolwiek to brzmi w czerwcu. Teraz ponownie trzeba zostawić auto. Bardzo kiepski standard.

Nie polecam Brak ...

... kompetencji serwis bez komentarza wszystko o co zapewnia serwis proponuję brac na piśmie lub drogom mailowa bo sie tego wypra brak aut zastępczych .Auto na gwarancji od początku zgłaszałem ze pracuje nie równo na obrotach przez 3 lata brak diagnozy auto zostawialalem wielokrotnie bez skutku ale jak skonczyla sie gwarancja od razu znaleźli przyczyne i kosztorys na 14 tys zapewnienia o wsparciu po gwarancji brak slow bawaria polska cutuje : w odpowiedzi na zgłoszenie informujemy, że przedmiotowy pojazd wykracza poza możliwe parametry wsparcia. Jak mialem seata a zglaszalem cos na gwarancji to po jej uplywie nie bylo problemu z naprawa BMW premium 😂😂 No nie polecam

Fachowa obsługa oraz ...

... profesjonalne doradztwo szczególnie polecam Dział czesci/Akcesoria

Witam. Oddałem im ...

... motor do likwidacji szkody z AC. Naprawa trwała prawie 2 miesiące, choć obiecali priorytet. Przepadł wyjazd na moto za granice. Źle przeprowadzili oględziny i nie zamówili wszystkich części. Nie odpowiadają na maile, skargi. Pisałem maile ze skargą na wiele adresów ze strony internetowej. Cisza. Oddali moto z niedokręconym lusterkiem😂 (kręciło się w okół wlasnej osi). W życiu czegoś takiego nie przeżyłem.

Nie polecam. Obsługa serwisowa nie słowna.

Polecam z całego ...

... serca salon BMW Zdunek, a w szczególności za perfekcyjną obsługę i bardzo miły kontakt z p. Mateuszem.

Dział sprzedaży BMW ...

... Zdunek to klasa sama w sobie. Wizyta w tym salonie to była czysta przyjemność. Sprawnie, profesjonalnie i elastycznie. Pan Tomek służył pomocą, wiedzą, cierpliwością oraz wyczuciem, którego brakuje dzisiaj w świecie sprzedaży. Mocny TOP. Polecam!

Obsługa w dziale części bardzo profesjonalna :)

Zigma

Chcę podziękować Panu ...

... Mateuszowi z działu serwisu w Gdańsku na Miałkim Szlaku za profesjonalną i przemiłą obsługę. W moim odczuciu posiadają wysoki stopień życzliwości i zrozumienia, godny pochwały. Gorąco polecam.

5 gwiazdek

Obsługa działu sprzedaży ...

... używanych aut to pomyłka, cena sztywna auto bez żadnej gwarancji i żadnej możliwości negocjacji a na pytanie o skorodowaną ramkę tylnej lewej lampy w samochodzie , nic , nie polecam i przestrzegam , każda inna marka ma lepsze podejście do klienta.

Polecam Dział Części 😎

Najlepszy dział części ...

... w pl . Szybka profesjonalna obsługa !

Serdecznie dziękuję zespołowi ...

... serwisu Motorrad za pomoc w naprawie mojego motocykla BMW R1200GS a szczególnie za bardzo elastyczne i profesjonalne podejście Pana Dyrektora. Pan Mechanik również podszedł do tematu profesjonalnie. Dzięki Państwu wycieczka motocyklowa na Pomorze została uratowana.

1 gwiazdka