Serwis Citroen - ŁOWKIS-ŁOZOWSKI

Warsztat został mi ...

... polecony z ADAC. Miałem awarie samochodowa podczas pobytu w Szczecinie. Obsługa poza godzinami warsztatu dlatego też ** z *****. Pan przyjoł mnie normalnie ale Pani księgowa czy też Pani która obsługiwała wielki raban robiła bo jej się spieszyło. Ja rozumiem wszystko ale po co taki raban czasami można pomoc jeden drugiemu człowiekowi poza godzinami. Nie zawsze życie jest usłane kwiatkami. Auto zostawiłem pod fachową ręką tak mi się wydawało. Po diagnozie i podaniu wartości naprawy zdecydowałem zabrać Citroena Picasso C4 z 2011/2012 roku z powodu wyceny. Koszt naprawy to około 10 000 tysięcy złotych. Diagnozę przyjolem i zapłaciłem 300 zł za diagnozę. Zaprowadziłem auto do innego mechanika i okazało się że diagnoza błędna i naprawa owszem będzie ale koszt to 1.500 zł. To co Pan stwierdził owszem jest do naprawy ale chodzi i koszt całkowity to 6000 zł na oryginalnych częściach Citroena. Zdecydowałem że już wszystko wymienię skoro ma się supnac to na pewno kiedyś i tak by padło. Zawory do jutra będzie auto gotowe. Zabrałem auto i uważam że dobrze zrobiłem bo 10 000 to wartość połowy Auta. Ja rozumiem jak różnica by była 1000 zł a nie az 4000 tysięcy zł. Ja nie wiem ale na prawdę jeśli ktoś chce zedrzeć z klijenta to właśnie ten warsztat. A Pani spieszacej i robiącej raban o czas, życzę oby nigdy jej nie spotkało taki dzień jak mi. Pozdrawiam

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Kilkukrotnie korzystałem z ...

... usług warsztatu i prawie zawsze byłem zadowolony z usług niestety do pewnego momentu. Po wymianie pompy vacum na nową i zgłoszeniu się po upływie około roku z tą samą usterka warsztat stwierdził, że gwarancja na cześć minęła i po sprawdzeniu daty wymiany okazało się, że faktycznie tak było. W momencie kiedy chciałem skorzystać z przysługującego mi i prawa do rękojmii niestety obsługa klienta nie wyglądała już tak profesjonalnie jak na początku. Po 3 wizytach i sprawdzeniu usterki warsztat pozostał czy swojej diagnozie, która była po prostu błędna. Po kolejnej wymianie pompy vacum na nową tym razem już w innym warsztacie problem zniknął. Fajne i miłe chłopaki ale ta sytuacja nie jest przeze mnie dobrze wspominana.

Unikać jak ognia!!! ...

... Klient oczekuje rzetelnej oceny stanu technicznego auta i dowiaduje się, że: nie wymienia się tulei w wahaczach tylko całe wahacze; kiedy spadła sprężyna z zacisku hamulca ręcznego to trzeba wymienić cały zacisk itp, itd. Jestem zaskoczony in minus jak koncern Citroen udziela autoryzacji???? KOSZMAR NIE POLECAM!!!!!

Oczekiwanie na auto ...

... zastępcze wyniosło ponad 10 godzin. Informacja od pracownika że nie mają dla nas czasu i proszę jechać do innego serwisu przebiła wszystko.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam z ...

... czystym sumieniem. Jedynie co się znają to kasować odpowiednie sumy. Wymieniać pół samochodu na chybił trafił bo może pomoże to chyba nie na tym polega naprawa w autoryzowanym serwisie panowie szkoda się już rozpisywać na ten temat jedna wielka porażka napewno będę omijać szerokim łukiem taki serwis. Sprostowanie do komentarza co serwis odpowiedział : zgadza się te naprawy co zleciłem to państwo wykonaliscie szkoda tylko że klimatyzacji którą rozlaczało państwo nie zweryfikowało i nie zadzwoniłem po kilku dniach tylko zaraz po powrocie do domu ze klimatyzacja nie działa to pańska odpowiedź może to być wina wentylatora a bsm to państwo zaleca liście wymieniać bo poznać często siadały. Dodam tylko że w nie autoryzowanym warsztacie zdjagnozowali to w 2 godziny szkoda tylko że państwo po odczucie błędów z komputera nie zasugerował że wentylator jest do wymiany. Zgadza się że serwis zasugerował ponowny przyjazd ale uznałem że to jest bez sensu naprawa w takim serwisie pozdrawiam

Brak słów. Dwie wizyty i dwie kompletne katastrofy.

Masakra szczerze nie ...

... polecam. Jedynie co potrafią to kasować. Tez nie mam ani siły ani ochoty opisywac ale ja będę ten serwis omijał szerokim lłukiem.

2 gwiazdki

Po tygodniu poszukiwań ...

... usterki oddano mi samochód jako naprawiony. Niestety. Duże pieniądze. W serwisie Citroena na ulicy Andre Citroen załatwiono wszystko w jeden dzień. Dalej aż mi się nie chce opisywać. Ja będę unikał tego miejsca...

1 gwiazdka

1 gwiazdka

niestety telefonu nie potrafią odebrać choć jest czynne