Serwis Fiat - Automobile Torino

Byliśmy zainteresowani zakupem ...

... nowego fiata sprzedawca nie złożył nam żadnej oferty oprócz auta które stało na salonie do dziś nie otrzymaliśmy informacji na temat finansowania zakupu zero zachęty do zakupu u was słabo

Niestety jestem niezadowolony. ...

... Ubezpieczyciel skierował mnie tu na usunięcie szkody po stłuczce. Naprawa nie była kompletna. Ponieważ kołpaki które zostały połamane podczas zdarzenia nie zostały wymienione - a obsługa zapewniała mnie, że tak będzie. Gdy zapytałem dlaczego, obsługa twierdzi że to nie podlega wymianie śmiech na sali. Odradzam jeżeli chodzi o likwidację szkody

Witam, jestem niezadowolony ...

... ponieważ w tym warsztacie robiłem szkodę/naprawę. Panowie ok. miła obsługa itp. Ale gdy przyjmowano auto Pan mówił, że również wymienią mi 1 kołpak, który został uszkodzony (pęknięty), a jednak tak się nie stało. Elementy pozostałe naprawione, polakierowane (mam nadzieję, że zgodnie ze sztuką) ale kołpak pęknięty został. Jak jak coś mówię to staram się dotrzymać słowa. Nikt nawet o tym nie wspomniał, że kołpak zostanie stary/uszkodzony. Gdy to zgłosiłem to obsługa umowy ręce i odsyła mnie do ubezpieczyciela, abym tam z nimi się boksował...porażka w tych czasach. 1 gwiazdka za umycie auta.

Totalna katastrofa Pan ...

... który zajmuje się przeglądami jest nie do informowany lub po prostu nie zna się na tym czym się zajmuje to co trwało w waszym serwisie 2 dni bez powodzenie w innej stacji kontroli pojazdów zajęło chwilę z sprawa załatwiona Odradzam jechania tam na przegląd auta!!!!

Auto wyjechało z ...

... warsztatu po miesiącu z uszkodzonym zawieszeniem , pomimo moich telefonów i próśb, aby je dokładnie sprawdzić. Dodatkowo kontakt z panami z serwisu (blacharsko lakierniczego) mocno utrudniony, nie oddzwaniają, nie są w stanie udzielić informacji. Najstarszy pan bardzo nie miły i przemądrzały przez telefon. NIE POLECAM! Do odpowiedzi serwisu: Rzeczoznawca jasno i wyraźnie powiedział co swoją drogą jest oczywiste - nie jest w stanie stwierdzić uszkodzenia niektórych elementów bez odpowiednich badań. Po ich wykonaniu na własną rękę ubezpieczenie bez problemów przyjeło dalsze naprawy koła :) także problem jest tutaj raczej podejście do indywidualnego klienta przez tORINO a nie Ubezpieczyciel. NIE MNIEJ JEDNAK NIE WYOBRAŻAM SOBIE JAK ASO MOŻE WYPUŚCIĆ RZEKOMO W PELNI SPRAWNE AUTO Z SERWISU - Z USZKODZONYM ŁOŻYSKIEM!!!!!

Dno

1 gwiazdka

Gburowaci, mrukliwi starsi ...

... panowie z działu części zamiennych oraz 2 biurek obok: niechętni do udzielenia jakiejkolwiek odpowiedzi, a jeśli już, to z miną zdetronizowanego sułtana Brunei Południowej. "Nie zamówię Pani, bo może się różnić kolorem". Chodziło o prosty zwykły daszek, przesłonkę słoneczną. Może, nie musi się różnić, lecz Panu nawet nie chciało się sprawdzić. A może ja chcę inny kolor? Za dużo fatygi, baba przyszła i czegoś chce, pan nie spyta, się nie zainteresuje. Nie wie, nie zna się, zarobiony jest najwidoczniej. Nie polecam, nie wrócę. I nie dziwię się, że miejsce wygląda na mocno dotknięte kryzysem. Brak uorzejmej obsługi klienta to zapewne niejeden problem tego miejsca.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Bardzo dziwny wybór ...

... pojazdów, brak jakiegokolwiek zainteresowania ze strony obsługi, trudny dojazd.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Fatalna obsluga na serwisie. Nie polecam!

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Niby ASO ale ...

... trzymali auto 4h, nie znaleźli problemów bo "komputer twierdzi że wszystko jest w porządku" jedyne co zrobili przez ten czas to zamienili miejscami cewki i świece mimo że była informacja iż to nie w nich jest problem.

Niekompetentna obsługa. Część ...

... polecona przez mechanika z serwisu do zamówienia okazała się nieodpowiednia, zostałem obarczony zwrotem części do sklepu. Uważam za brak kompetencji polecanie części niewłaściwych klientom. Jeżeli się nie jest pewnym wykonania danej pracy można powiedzieć klientowi, że nie jest się w stanie sprostać temu zadaniu. Brak profesjonalizmu dostrzegam w złej ocenie brakujących części potrzebnych do naprawy samochodu.

Brak miejsca. Samochód na samochodzie. Chaos.