Serwis Ford PGD Naprawy Nadwozi Zakręt

1 gwiazdka

Tragedia. Naprawa wykonana ...

... na odpie***l sie. Nie spasowane elementy. Brak niektorych zatrzaskow, brak wygluszenia. Samochod musial byc "poprawiany" przez inne serwisy Volvo. Pracownicy maja klienta w du*ie. Brak auta zastepczego.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bylem ich klientem ...

... pierwszy raz i jestem pod bardzo dużym, oczywiście pozytywnym wrażeniem. Umówienie się na oddanie auta było bardzo szybkie ale naprawa auta była piorunujaca. Inne auto gdy oddawałem do serwisu to wymiana zderzaka na nowy i polakierowanie go trwało ponad 10 dni. Tu zakres prac był znacznie większy a po 4 dniach ( licząc sobotę i niedzielę) auto było zrobione. Jestem mega zadowolony. Graghlacje, oby tak dalej.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

UWAGA NA TO ...

... MIEJSCE! PRÓBA WYŁUDZENIA PIENIĘDZY! Blacharnia w Zakręcie. Firma powiązana kapitałowo i personalnie z Volvo Euroservice i Auto Nobile Ford. Na cztery naprawy Volvo KAŻDA kończyła się reklamacją (źle wypolerowane elementy, zacieki z farby etc.). Za każdym razem musiałem zostawić samochód po raz drugi w Volvo Ursusie (bądź Zakręcie), tracić czas i paliwo by naprawa była jakkolwiek satysfakcjonująca. Ostatnim razem Pracownicy przeszli samych siebie: naprawy dokonano bardzo niechlujnie, nie w wyznaczonym terminie i nie zgłoszono wszystkich elementów do ubezpieczyciela. Gdy przyszło do drugiego zostawienia samochodu na reklamację to Pracownik zapomniał zorganizować dla mnie auta zastępczego. W czasie tej reklamacji Szef Zakładu stwierdził (ustami swojego podwładnego), że "dokładne spasowanie elementów mi się nie należy, gdyż naprawiałem auto w innym miejscu" (fakt, 3 lata temu). Szef nie miał też czasu ze mną rozmawiać. Zaproponowano mi, że mogą dokładnie spasować zderzak za dodatkową opłatą 400 zł. Gdy zaprotestowałem to dostałem upust 50%. Gdy zażądałem tej informacji na piśmie wraz z rozmową z właścicielem to nagle zrobiono wszystko "w cenie". W żadnej z tych sytuacji nie usłyszałem nawet PRZEPRASZAM. Nigdy więcej!

Porażka. Po kontakcie ...

... z tym serwisem zastanawiam się, czy kupić w przyszłym roku kolejne volvo. Miałem stłuczkę moim S 60, na naprawę czekałem bardzo długo a Pan Paweł Szczęsny nie zadzwonił do mnie ani razu, jedynie łaskawie oddzwaniał. Wszystko prowadziłem sam. Po zakończonej naprawie zadzwonił w końcu, ale się dowiedziałem, że ich kierowca rozwalił mój samochód w drodze do punktu odbioru na Alejach Jerozolimskich. Sprawa miała miejsce w piątek około 14.00, dzisiaj dzwoniłem o 13.00 do Pana Szczęsnego - rzucił słuchawką, że nic nie wie jeszcze i mam się dowiadywać 🤦‍♂️. Uszkodzili w naprawie mój samochód, żadnego przepraszam, żadnego zadośćuczynienia. Mam chodzić pieszo i dzwonić do tego Pana aż w końcu łaskawie dadzą należny mi samochód zastępczy. Kierownik Pan Sławomir Graliński notorycznie nie odbiera telefonu. Jak tak wygląda traktowanie klienta volvo który zakupił w przeciągu 4 lat dwa nowe samochody to ja serdecznie dziękuję 😱

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Średnia zainteresowanie personelu

4 gwiazdki

Naprawa Focus MK3FL ...

... po lekkiej stłuczce przodem. Szybko, profesjonalnie, w miłej atmosferze. Pozdrawiam, Pana Piotra B. - w porządku gość. Polecam 👍

5 gwiazdek

2 gwiazdki

5 gwiazdek

Jest Ok wymiana szyby profesjonalna polecam

Obsługa klienta bardzo ...

... słaba, przyjechałem ze starszym autem i sprawą którą inny serwis ogarnął za 250zł, tutaj dowiedziałem się na wstępnie "że się nie da" oraz że próba naprawy kosztuje łącznie 700zł. Przed wjazdem do serwisu jest wielka dziura a sam lokal w porównaniu do serwisu tego samego właściciela na Płowieckiej to też jedna wielka dziura. Nie polecam.