GANINEX GAZDA GROUP

Personel zajęty sobą a nie klientami. Dno

Bardzo malo profesjonalny ...

... serwis!z daleka od takich!nigdy w zyciu!

Olewanie klienta

Niestety i tu ...

... dam niską ocenę z zainteresowania się klientem. Po wejściu jeden pracownik, a raczej pracownica odpowiedziała dzien dobry. To chyba domena gazda group... mieć klienta gdzieś, siedzimy za biurkeczkami i radź sobie sam, my tylko jesteśmy od kasowania pieniędzy.. zapamiętajcie.. wy jesteście dla klienta, a nie on dla was.. gdy już miałem nadzieje, ze Pani idąca w naszym kierunku się nami zainteresuje i zaproponuje to przeszła bez słowa ze szklanka... jakbyśmy byli widmem. Samochody zakurzone... zwłaszcza Fiat 500x ten to porażka. przepraszam, w tym momencie straciliście klienta, który był zainteresowany kupnem auta Fiat 500 w określonej wersji... kupię go w innym salonie, zdecydowanie, gdzie zostanę obsłużony tak jak na to przystało z szacunkiem.

1 gwiazdka

Za pierwszym razem ...

... , umówiłem się na jazdę testową. Pani miała oddzwonić w celu potwierdzenia godziny oraz dnia w którym mogłaby odbyć się jazda testowa. Niestety nie doczekałem się. Za drugim razem pojechałem w celu otrzymania oferty leasingowej. Pani od Finansowania nie było , pomimo że salon jest otwarty do 18. Miała się skontaktować ze mną w celu jej przygotowania. Niestety tak się nie stało. Według mnie powinny tam pracować badziej odpowiedzialne osoby, którym zależy na kliencie.

Umowilem sie na ...

... jazde testowa Alfa Romeo Giulietta. Obsluga jak najbardziej w porzadku, pomocna i fachowa. Sek w tym, ze jazda testowa odbywala sie z pracownikiem obok. Nie jest to zbyt wygodne rozwiazanie, gdyz jestesmy tym samym limitowani czasem etc. W koncu zdecydowalem sie na volvo , ktore rowniez bylo na moim celowniku. oczywisci enie bylo to decydujacym czynnikiem, ale jazda tstowa u konkurenta wygladala w taki spoosb, ze dostalem samochod na cyla dzien, z limitem 300 km i moglem jezdzic jak mi sie podba i gdziekolwiek mnie kola poniosa. Tak czy siak Alfa Giulietta jest swietna, przegrala tylko troszke z volvo :)

Prawdopodobnie najdłuższy czas ...

... oczekiwania w poczekalni na jakąkolwiek informację wśród wszystkich serwisów w Polsce