GANINEX GAZDA GROUP

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Tak średnio bym powiedział....

Niestety w tygodniu ...

... w salonie AR tylko jeden pracownik, nie udało mi się odbyć jazdy próbnej ani nawet o nią zapytać.

Ojciec od 30 ...

... lat jeździ samochodami i serwisuje je w różnych miejscach. Teraz serwisował w waszej firmie Jeepa Wrangler Sahara, obsługiwał go Pan Jacek Bełza. Nie spotkał się nigdy z tak profesjonalnym serwisem i obsługą jak w firmie Ganinex. Bardzo polecamy!

Opinia dotyczy centrum ...

... likwidacji szkód, które polecam omijać szerokim łukiem. Oględziny udało się umówić dosyć szybko. Kilka dni po oględzinach otrzymałem informację że mogę odstawić auto do naprawy. Pracownik poinformował mnie, że taka naprawa powinna potrwać od 7 do 10 dni. Jakie było moje zaskoczenie kiedy po 2 tygodniach okazało się że auto nawet nie wjechało na warsztat. Podczas każdej kolejnej rozmowy pracownik obiecywał coraz to dalszy termin, żaden z nich nie został dotrzymany. Po upływie kolejnego obiecanego terminu nie udawało mi się dodzwonić w ogóle do pracownika obsługującego moją szkodę - okazało się że jest na L4. Drugi pracownik tego działu co prawda jest, ale tylko w wybiórcze dni, a dodzwonienie się do niego graniczyło z cudem, ale samo dodzwonienie się i tak nic nie dawało bo nie miał czasu zajmować się innymi szkodami niż swoje. Koniec końców, auto zostało odebrane po blisko 2 miesiącach oczekiwania. W mojej opinii naprawa została przeprowadzona nieudolnie. Na zdjęciach widać, że warsztat przed malowaniem elementu położył taśmę malarską, natomiast rant powstały na styku starego i nowego lakieru nie został w żaden sposób zgubiony. Niby jest rok gwarancji na wykonane prace naprawcze - ale mam duży dylemat czy oddając auto do poprawy historia znowu się nie powtórzy i czy nie będę następne 2 miesiące bez auta. Podsumowując, co może zaoferować Centrum Likwidacji Szkód Ganinex: 1) Dużo obietnic 2) Nierzetelne informacje 3) Długie minuty (czasem nawet ok. 20min) oczekiwania na odebranie telefonu 4) Nieterminową i nieudolnie wykonaną naprawę 5) Lekcję matematyki, kiedy pracownik gwarantuje że na 100% auto będzie do odbioru w danym terminie, a finalnie te 100% gwarancji oznacza 2-3 tygodnie później.

5 gwiazdek

Pełen profesjonalizm

4 gwiazdki

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Od lat tutaj ...

... załatwiam serwis, są niezawodni 😃. I jak co roku serwis i przegląd 🙂

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Polecam wszystkim.

5 gwiazdek

Na początku roku ...

... 2021 postanowiłem zakupić nowy samochód Fiat Tipo 5D ( wyprzedaż 2020). Jednocześnie zleciłem montaż gazu. W związku z zainstalowaniem butli gazu w miejsce koła zapasowego podłoga w bagażniku jest teraz nie równa. Zakupiona wersja samochodu. była wyposażona w zestaw naprawczy. Sprzedawca obiegał zamówić styropian aby w miarę możliwość ten defekt wyrównać. Dziś mamy już połowę roki 2022 a ja dalej nie ostrzyłem obiecanego styropianu. Wiem to detal przy miłej i kompetentnej obsłudze. Taka mała rzecz a jak pozostawia nie smak. Z poważaniem Jacek R. PS Kilkakrotnie przypominałem się w tej sprawie. Jestem w stanie nawet zapłacić za ten detal

5 gwiazdek

Kolejny raz jestem ...

... zadowolony z serwisu Fiata profesjonalne podejście do klienta.

5 gwiazdek

5 gwiazdek