GANINEX GAZDA GROUP

Firma droga, być ...

... może technicznie OK, ale mnie naciągnięto na koszcie weryfikacji uszkodzenia silnika. Obiecywano (przez telefon) mniej niż potem zażądano po usłudze. Trzeba wobec tego jasno żądać ceny przed usługą. Krótko po dodaniu powyższej opinii pracownik skontaktował się ze mną przepraszając za zaistniałą sytuację i wyjaśniając , o ile to możliwe, punkt widzenia Firmy. W sumie taka reakcja jest cenna, ale - mimo zamiaru skasowania powyższej opinii - nie usunąłem jej. Jestem dla takiego giganta małym klientem, ale mimo to nie powinienem być traktowany nieprofesjonalnie. Wierzę w tłumaczenie, że w rozmowie telefonicznej doszło do nieporozumienia i wprowadzenie mnie w błąd (niedopowiedzenie) było nieumyślne, ale od serwisanta takiej Firmy należy oczekiwać profesjonalizmu. Reasumując: w rozmowie padła cena bez określenia faktycznej usługi, której dotyczyła, a pytałem o cenę określenia przyczyny niestabilnej pracy zimnego silnika. Serwisant podał cenę tylko diagnostyki komputerowej (250 zł - ja zrozumiałem brutto, potem sugerowano, że to cena netto). W trakcie pobytu pojazdu w serwisie sprawdzono jeszcze ciśnienia sprężania w cylindrach, całkiem logicznie, tyle że bez pytania mnie o zgodę o zwiększenie kosztu usługi jako całości. W efekcie przy odbiorze zapłaciłem 350 zł, a na moją uwagę, że to dużo usłyszałem na pocieszenie, że zamiast brutto policzono mi netto (what?)... Nie powołałem się na cenę z rozmowy wstępnej, bo i tak nie wiedziałem z kim rozmawiałem. To oczywiście nie są wielkie pieniądze, ale w kontaktach handlowych liczy się konkret, przejrzystość i tratowanie się serio. Czegoś zabrakło.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Niemcy mowia: Fehler ...

... Im Alle Teile, ale to już chyba nieprawda. Oby.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Witam. Byłem w ...

... Ganinexie na Roździeńskiego tylko chwilę - interesowała mnie Giulia GTAm i muszę jasno wyrazić swoje odczucia. Wspaniałe traktowanie klienta, wspaniały pokaz produktu i wyeksponowanie dzieła sztuki włoskich inżynierów - Giuli GTAm. Nic więcej mi nie trzeba. - dbanie o klienta - szacunek - respekt Chyba wreszcie AR Polska odrobiła lekcję. Tak trzymać. Wspaniałe doznania.

Wspaniałe miejsce

5 gwiazdek

super obsluga sie ...

... poprawila niz ta kilka lat wstecz teraz klamia tak pieknie ze az wiarygodnie polecam naprawde zrobia wiele zeby wyjsc z autem. :)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa serwisu miła, kompetentna.

5 gwiazdek

Miła atmosfera profesjonalna obsługa

Bardzo sympatyczna i bezproblemowa obskuga.

Salon warty odwiedzenia.

Mila szybka obsluga.

5 gwiazdek