GANINEX GAZDA GROUP

Beznadziejna obsługa. Odsyłają ...

... jeden do drugiego, pani z likwidacji szkód nie ma pojęcia o niczym.Sytuacje uratował pan z likwidacji szkód, jako jedyny przytomny i profesjonalny. Szkoda ze żeby coś załatwić, trzeba się tyle nadenerwować. Mam tylko nadzieję że byłam tak potraktowana jako jedna z nielicznych, a nie jest to stała praktyka. Zdecydowanie nie polecam

Miła obsługa

Serwis auta służbowego jestem zadowolony

Kontakt telefoniczny z ...

... serwisem beznadziejny nikt nie odbiera jednak naprawa i terminowość obsługa zero zastrzeżeń. Zawsze wszystko dobrze zrobione.

Ok

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam, serwis ...

... przez 2 tygodnie nie potrafi ściągnąć wiązki do samochodu - kpina

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Firma droga, być ...

... może technicznie OK, ale mnie naciągnięto na koszcie weryfikacji uszkodzenia silnika. Obiecywano (przez telefon) mniej niż potem zażądano po usłudze. Trzeba wobec tego jasno żądać ceny przed usługą. Krótko po dodaniu powyższej opinii pracownik skontaktował się ze mną przepraszając za zaistniałą sytuację i wyjaśniając , o ile to możliwe, punkt widzenia Firmy. W sumie taka reakcja jest cenna, ale - mimo zamiaru skasowania powyższej opinii - nie usunąłem jej. Jestem dla takiego giganta małym klientem, ale mimo to nie powinienem być traktowany nieprofesjonalnie. Wierzę w tłumaczenie, że w rozmowie telefonicznej doszło do nieporozumienia i wprowadzenie mnie w błąd (niedopowiedzenie) było nieumyślne, ale od serwisanta takiej Firmy należy oczekiwać profesjonalizmu. Reasumując: w rozmowie padła cena bez określenia faktycznej usługi, której dotyczyła, a pytałem o cenę określenia przyczyny niestabilnej pracy zimnego silnika. Serwisant podał cenę tylko diagnostyki komputerowej (250 zł - ja zrozumiałem brutto, potem sugerowano, że to cena netto). W trakcie pobytu pojazdu w serwisie sprawdzono jeszcze ciśnienia sprężania w cylindrach, całkiem logicznie, tyle że bez pytania mnie o zgodę o zwiększenie kosztu usługi jako całości. W efekcie przy odbiorze zapłaciłem 350 zł, a na moją uwagę, że to dużo usłyszałem na pocieszenie, że zamiast brutto policzono mi netto (what?)... Nie powołałem się na cenę z rozmowy wstępnej, bo i tak nie wiedziałem z kim rozmawiałem. To oczywiście nie są wielkie pieniądze, ale w kontaktach handlowych liczy się konkret, przejrzystość i tratowanie się serio. Czegoś zabrakło.

Panie bardzo mało kompetentne

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Niemcy mowia: Fehler ...

... Im Alle Teile, ale to już chyba nieprawda. Oby.

Do trzech razy ...

... sztuka? Nie w Fiat Ganinex. Tam możesz przyjechać cztery razy i być odprawiony z kwitkiem. Albo sprzedawcy są na szkoleniu - wszyscy w jednym czasie - w normalny dzień tygodnia o godzinie 15, albo samochód prezentacyjny stoi zamknięty i nikt nie wie gdzie są klucze od szafki w której ktoś zamknął kluczyki od samochodu prezentowanego w salonie - sobota, albo osoba zaczyna poszukiwać na zapleczu sprzedawcy i również ginie i nie wraca. Kompletne żarty. Jaki jest sens istnienia salonu sprzedaży który unika sprzedaży? Widać 100 tysięcy musi być zostawione u innego sprzedawcy. Powodzenia załogo Fiat Ganinex. I życzę dalszej dobrej zabawy.

Partacze i tyle ...

... w temacie. Dodzwonić się to droga przez męki. Nie polecam serwisu po przeglądzie zostawili odkręcony korek wlewu oleju cały silnik w oleju. Nie polecam! 2ga sprawa jak to jest ze serwis pracuje do 16 ? I nie pracuje w sobotę szok

5 gwiazdek

5 gwiazdek