GANINEX GAZDA GROUP

Nie polecam tego ...

... serwisu oraz salonu. Kupiłem tam auto nowe a jak zadzwoniłem do nich po 3 latach z prosbo o zamowienie podłogi do bagażnika dla koła pełnowymiarowego to sprzedawca bezczelnie mi odpowiedział ze nie załatwi cyt. Mógł pan u nas założyć koło wtedy bysmy załatwili. Po telefonie do innego serwisu bez problemu mi sprzedali i wysłali. Już nigdy więcej nie skorzystam z tego serwisu. Klienta mają w D..Ị..E. Jedna gwiazdka tylko dlatego że mniej się dać nie da

Opinia dotyczy centrum ...

... likwidacji szkód, które polecam omijać szerokim łukiem. Oględziny udało się umówić dosyć szybko. Kilka dni po oględzinach otrzymałem informację że mogę odstawić auto do naprawy. Pracownik poinformował mnie, że taka naprawa powinna potrwać od 7 do 10 dni. Jakie było moje zaskoczenie kiedy po 2 tygodniach okazało się że auto nawet nie wjechało na warsztat. Podczas każdej kolejnej rozmowy pracownik obiecywał coraz to dalszy termin, żaden z nich nie został dotrzymany. Po upływie kolejnego obiecanego terminu nie udawało mi się dodzwonić w ogóle do pracownika obsługującego moją szkodę - okazało się że jest na L4. Drugi pracownik tego działu co prawda jest, ale tylko w wybiórcze dni, a dodzwonienie się do niego graniczyło z cudem, ale samo dodzwonienie się i tak nic nie dawało bo nie miał czasu zajmować się innymi szkodami niż swoje. Koniec końców, auto zostało odebrane po blisko 2 miesiącach oczekiwania. W mojej opinii naprawa została przeprowadzona nieudolnie. Na zdjęciach widać, że warsztat przed malowaniem elementu położył taśmę malarską, natomiast rant powstały na styku starego i nowego lakieru nie został w żaden sposób zgubiony. Niby jest rok gwarancji na wykonane prace naprawcze - ale mam duży dylemat czy oddając auto do poprawy historia znowu się nie powtórzy i czy nie będę następne 2 miesiące bez auta. Podsumowując, co może zaoferować Centrum Likwidacji Szkód Ganinex: 1) Dużo obietnic 2) Nierzetelne informacje 3) Długie minuty (czasem nawet ok. 20min) oczekiwania na odebranie telefonu 4) Nieterminową i nieudolnie wykonaną naprawę 5) Lekcję matematyki, kiedy pracownik gwarantuje że na 100% auto będzie do odbioru w danym terminie, a finalnie te 100% gwarancji oznacza 2-3 tygodnie później.

Na początku roku ...

... 2021 postanowiłem zakupić nowy samochód Fiat Tipo 5D ( wyprzedaż 2020). Jednocześnie zleciłem montaż gazu. W związku z zainstalowaniem butli gazu w miejsce koła zapasowego podłoga w bagażniku jest teraz nie równa. Zakupiona wersja samochodu. była wyposażona w zestaw naprawczy. Sprzedawca obiegał zamówić styropian aby w miarę możliwość ten defekt wyrównać. Dziś mamy już połowę roki 2022 a ja dalej nie ostrzyłem obiecanego styropianu. Wiem to detal przy miłej i kompetentnej obsłudze. Taka mała rzecz a jak pozostawia nie smak. Z poważaniem Jacek R. PS Kilkakrotnie przypominałem się w tej sprawie. Jestem w stanie nawet zapłacić za ten detal

Ręce opadają! Proces ...

... zamawiania oryginalnych części skandaliczny! Mamy XXI wiek i w dobie komputerów oraz błyskawicznych przelewów wymagają osobistej wizyty.

Negatyw bez wyjaśnienia ...

... niewiele wnosi, a że minęło już kilka miesięcy od wizyty w serwisie, podaję szczegóły: 1. Obsługujący mnie konsultant kłamie w celu uniknięcia kosztów reklamacji. 2. Serwis wymienia części na chińskie zamienniki, w moim przypadku tarcze i klocki tylne, których nie potrafi prawidłowo zamontować. 3. Serwis nie wykonuje jazd testowych, aby zweryfikować czy to co zrobił działa. 4. Po wystawieniu negatywnej opinii kontaktuje się ze mną jakiś kierownik, obiecuje wyjaśnienie i usunięcie problemu, po czym nic się już więcej w temacie nie dzieje. Szczęśliwie problem został usunięty za 90zł razem z myciem samochodu u konkurencji. PS Przy przeglądzie mówię konsultantowi, że w tym samochodzie od nowości jest problem z klimatyzacją, na co on - panie naprawę pan chce, żeby w Fiacie za 60tyś wszystko działało... Cóż, ta firma ma bardzo ciekawą opinię o marce Fiat, którą handluje.

Chodzę sobie tu ...

... juz od kilkunastu minut i nikogo tu nie ma. Słychać śmiechy gdzieś na zapleczu ale nikogo nie widać. Fajnie ze w pracy może być tak wesoło. Szkoda ze dzisiaj nic się nie dowiem o samochodach.

1 gwiazdka

Jak to Fiat ...

... prawie nic się nie zmieniło ale życzę wytrwałości pozdrawiam

Witam Wszystkich zainteresowanych ...

... firmą Ganinex w Katowicach ! Oddałem samochód Jeep Grand Cherokee Wk2 warty 100 tys.zł. do warsztatu w Katowicach,na początku listopada 2021,na drobną naprawę przy silniku.W całym nieszczęściu,przy błędzie mechanika,doszło do pożaru w części komory silnika. Po zgłoszeniu szkody w PZU,przyjechał rzeczoznawca i stwierdził, że do wymiany jest wiązka elektryczna w części komory silnika. pokrywa filtra powietrza,czujnik położenia walka rozrządu,wyciszenie ściany grodziowej silnika,malowanie maski,wymiana przewodu paliwowego do listwy wtryskowej. Chciałem,żeby samochód został naprawiony w ASO Jeepa w Katowicach w firmie Ganinex. i TU BYŁ MÓJ BŁĄD. Samochód został przewieziony na lawecie w grudniu i odebrany przez Pana Mirosława R. odpowiedzialnego do likwidacji szkód komunikacyjnych. W styczniu Pan M.R. stwierdził,że samochód został naprawiony przez Firmę Ganinex i może zostać przewieziony lawetą do warsztatu w Katowicach,w celu zakończenia prac,które im zleciłem. To co myśmy zobaczyli po oddaniu naprawionego samochodu przez Firmę Ganinex, to SZOK — brak przedniej maski — wiązka elektryczna spalona,nawet nie ruszona, nowa leży sobie na tylnym siedzeniu, a maskę oni im dowiozą Po mojej rozmowie z rzeczoznawcą z PZU i jego interwencji w Firmie Ganinex,powiedziano mu,że maska została zniszczona przy demontażu i oni nie wiedzą,jak się za tą naprawę zabrać Wynik był taki,że samochód zabrano lawetą do Czechowic,tylko po to ,żeby tam zamontować naprawioną i pomalowaną maskę Auto obecnie stoi w Katowicach w Ganinex i Pan M.R. twierdzi,że czeka na dalszeczęści przyznane przez TU Sławomir Siwek Zdjęcia przedstawiają rzekomo naprawiony samochód przez firmę Ganinex z Katowic Spalony przewód paliwowy pourywane kable do czujników wałków rozrządu

Beznadziejna obsługa. Odsyłają ...

... jeden do drugiego, pani z likwidacji szkód nie ma pojęcia o niczym.Sytuacje uratował pan z likwidacji szkód, jako jedyny przytomny i profesjonalny. Szkoda ze żeby coś załatwić, trzeba się tyle nadenerwować. Mam tylko nadzieję że byłam tak potraktowana jako jedna z nielicznych, a nie jest to stała praktyka. Zdecydowanie nie polecam

Nie polecam, serwis ...

... przez 2 tygodnie nie potrafi ściągnąć wiązki do samochodu - kpina

Panie bardzo mało kompetentne

Do trzech razy ...

... sztuka? Nie w Fiat Ganinex. Tam możesz przyjechać cztery razy i być odprawiony z kwitkiem. Albo sprzedawcy są na szkoleniu - wszyscy w jednym czasie - w normalny dzień tygodnia o godzinie 15, albo samochód prezentacyjny stoi zamknięty i nikt nie wie gdzie są klucze od szafki w której ktoś zamknął kluczyki od samochodu prezentowanego w salonie - sobota, albo osoba zaczyna poszukiwać na zapleczu sprzedawcy i również ginie i nie wraca. Kompletne żarty. Jaki jest sens istnienia salonu sprzedaży który unika sprzedaży? Widać 100 tysięcy musi być zostawione u innego sprzedawcy. Powodzenia załogo Fiat Ganinex. I życzę dalszej dobrej zabawy.

Partacze i tyle ...

... w temacie. Dodzwonić się to droga przez męki. Nie polecam serwisu po przeglądzie zostawili odkręcony korek wlewu oleju cały silnik w oleju. Nie polecam! 2ga sprawa jak to jest ze serwis pracuje do 16 ? I nie pracuje w sobotę szok

Pracujemy w podobnej ...

... branży Panowie, personel działu części odbywa tam chyba jakąś kare. Na przyszłośc więcej zaangażowania i przykładności do wykonywanej pracy.

Niestety nie dbają o szczegóły. Obsługa mila

Profesjonalnie polecam

Nie polecam,najgorszy serwis ...

... z jakim miałem do czynienia, pracownicy jakby pracowali za karę klijęta traktują jak intruza .

To jakieś nieporozumienie. ...

... 3 mc czekania na części do jeep

Żenada, Podejście do ...

... klienta z czasów PRL-u. Można zacytować klasyke polskiej kinematografii "Nie mam Pana płaszcza i co mi Pan zrobisz..."