Serwis KIA - CARSERIWS

5 gwiazdek

Nie polecam

5 gwiazdek

Bardzo dobry serwis

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis - w ...

... porządku. Ale zachowanie Pana od działu części karygodne. Nigdy nie spotkałem się z czymś podobnym. Jestem oburzony zachowaniem pracownika. Zwala winę na dział części jednoczesnie informując klienta, ze nie poda mu potrzebnej informacji na temat numeru katalogowego części (mimo, ze ją posiadał). Załatwia sprawy między działami poprzez klienta. Mam nadzieje, ze pracownik dostanie należytą karę (przy takiej obsludze klienta dla mnie rozwiązanie jest tylko jedno). Zdarzenie miało miejsce 06/05/2019 ok godz 15:40.

Całkiem spoko :)

Profesjonalnie miło ale ...

... drogo.Dla ceniących jakość polecam w 100%

4 gwiazdki

Fachowcy

5 gwiazdek

Pełen profesjonalizm. Dział ...

... handlowy cierpliwie tłumaczy co i dlaczego było robione.

Przez ładnych kilka ...

... lat korzystałem z usług ASO w różnych sprawach. Przeglądy gwarancyjne, naprawy blacharsko-lakierniecze. No i ten jeden raz zawiedli. A wcześniej tez proponowano mi naprawę wycenioną z grubego palca na kilka tysięcy złotych, gdy tymczasem sprawa sprowadziła się do wymiany drobnej części za kilkanaście złotych, a suma naprawy zamknęła się w trzech cyfrach zamiast grubych czterech. Więc był już pierwszy sygnał, że serwis utracił jakość obsługi. Do rzeczy jednak. Zlecono wymianę paska rozrządu oraz wymianę wszystkich pozostałych elementów związanych z tą wymianą. Koszt na cito ok. 2500 zł. Podczas wymiany odkryto zużycie jednej z rolek. Zaproponowano jej wymianę, bo podobno źle rokowała na przyszłość choć mogła dalej prawidłowo pracować. Przy takiej kosztownej wymianie +150 zł do sumy części to koszt w granicach tolerancji, więc padła zgoda. I tu plus dla ASO, że zdiagnozowali i zalecili wymianę, bo za jakiś czas byłaby konieczność ponownej interwencji. Po wymianie wyszły dwie usterki. W silniku któraś z rolek zaczęła hurgotać - wcześniej nie hurgotała. Niewątpliwie była to któraś z nowych rolek. Akurat w tym samym momencie przestała też pracować jedna ze świec żarowych (diesel). Powrót do serwisu z reklamacją. Odpowiedź prowadzącego samochód - wszystko jest dobrze, a świeca żarowa zapewne się przepaliła, bo to się zdarza i to musi być zbieg okoliczności. Proszę przyjechać na wymianę świecy, a najlepiej wszystkich 4 szt. Najważniejsze było jednak to, że ten hurgot rolki nie miał budzić obaw przed ewentualną awarię na drodze. Odpukać jest spokój - wszystko działa dobrze, ale rolka hałasuje i to bardzo wyraźnie. Własna ocena tej usterki: albo wadliwy element albo niechlujny montaż. Skoro mechanik bierze część do ręki to chyba potrafi ocenić czy przypadkiem nie jest ona felerna. Tutaj widać zabrakło dobrej woli. Według serwisu wszystko jest w normie. I spieraj się z tym uporem. Druga usterka. Awaria świecy żarowej okazała się być niechlujstwem mechanika. Nie została wpięta wtyczka instalacji elektrycznej do świecy żarowej. Jak to możliwe? Bardzo to dziwne, bo wtyczki są widoczne gołym okiem natychmiast po zdjęciu osłony silnika. Sterczą na wprost oczu. Więc na pewno przed założeniem osłony po zakończeniu wymiany paska rozrządu tez widać było dyndający przewód oparty na głowicy silnika. Zapewne po wizycie w serwisie zakończyłoby się diagnozą usterki i wpięciem wtyczki, oczywiście z fakturą do opłacenia. Podsumowując - coś się popsuło. Niechlujstwo i brak dobrej woli psuje absolutnie sprawne technicznie samochody. Wahałem się pomiędzy dwoma ASO. Carserwis wydał mi się godniejszy zaufania. Może nie gorzkie, ale jednak rozczarowanie. Źle poskładany silnik albo nawet awaria silnika z powodu niechlujstwa to ostatnia rzecz jaką chciałoby się doświadczyć po wizycie w ASO. W końcu mechanicy specjalizują się w tej marce. Znając konstrukcje samochodów powinni pewnych błędów unikać instynktownie. Nie odradzam ani nie polecam. Poddaje tylko mój przypadek pod rozważanie.

Bardzo miły i ...

... kompetentny serwis. Niestety, również dosyć drogi

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Zabójczo szybka obsługa.