Serwis KIA - DYNAMICA

Dzień dobry, działanie ...

... serwisu jest delikatnie mówiąc nieprofesjonalne. Zostałem umówiony na wizytę wymiany kamery, po 2h serwis poinformował że naprawa się nie odbędzie . Przepływ informacji między działami i klientem jest..a raczej go niema. Straciłem 3 godziny . Nie polecam bo może się przytrafic innym taka sytuacja.

Dzwonić się do ...

... serwisu serwis niedostępny pani powiada że serwis oddzwoni po dwóch dniach dalej nie ma telefonu kontaktu pełna ignorancja klienta

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Problem z komunikacją ...

... telefoniczną, musisz wcisnąć Zero żeby paniusia oddzwoniła, a jak już oddzwoni to masz wrażenie że przeszkadzasz i coś jeszcze chcesz. Do serwisu nie można się dodzwonić w poszukiwaniu pomocy trzeba przedzwonić okoliczne serwisy dopiero na krasnobrodzkiej się zlitowali. Odnoszę wrażenie że ta gwarancja 7 lat to kpina. Aktualizacja info-rozrywki do dziś dnia jest nie możliwa musiałem zrobić aktualizacji w inne serwisie pytam gdzie ta autoryzacja?

Jesli problemem jest ...

... zeby oddzwonic do klienta jesli o to prosi, to czego spodziewac sie po samym serwisie?! ( Sytuacja powtarzala sie kilkukrotnie) Ano tego ze po wykonaniu uslugi trzeba jeszcze raz pojechac i poprosic o wprowadzenie do systemu dealerskiego informacji ze przeglad wogole zostal wykonany - wazne przy odsprzedazy np. Odkad odszedl sprzedawca, ktory sprzedal najwiecej Stingera GT w Poslce, w tym mojego, firma juz calkiem stracila w moich notowaniach. Ta jedyna gwiazdka to za obsluge sprzedazowa, ale juz nieaktualna:(