Serwis Mercedes-Benz RITA

Polecam ten serwis ...

... z czystym sumieniem.Mialem okazję odwiedzić to miejsce ze swoim już wiekowym Mercedesem.Fachowa obsługa.Nie zbywaja pan poswiecil mi dużo czasu a nawet pojechał że mną autem aby dokładnie zbadac problem.Dostałem rzetelne informacje co było naprawione .Chętnie odwiedzę to miejsce przy wyborze kolejnego modelu.Polecam!!

Profesjonalne podejście do ...

... klienta. Widać że Panowie tam pracujący znają się na rzeczy. Bez problemu odpowiedzieli na nurtujące pytania i doradzili w wyborze. Polecam ten salon.

Polecam z czystym ...

... sumieniem. Pozdrawiam w szczególności Pana Filipa i dziękuję za fachową obsługę.

Super obsługa . ...

... Polecam każdemu ten salon. Oby wszystkie salony Mercedesa w Polsce były na takim poziomie. Następny samochód na pewno kupię w Kielcach

Kompletny brak profesjonalizmu.Brak ...

... szacunku do ew.przyszlego klienta.zalecam omijać szerokim łukiem!!!

Bardzo profesjonalne podejście ...

... do klientów. Na wyjątkową pochwałę zasługuję Pan Mateusz z Działu Sprzedaży pojazdów nowych, który wykazał wyjątkowy profesjonalizm podczas obsługi szczególnie wymagających klientów. Zasługuję na najwyższą ocenę. Dziękuję!

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Nie wiem jak ...

... ten salon jeszcze funkcjonuje. Ilekroć bywam tam przy okazji wymiany floty służbowej nigdy nie spotkałem się z większym zainteresowaniem ze strony sprzedawcy. Ewidentnie nie chcecie sprzedawać swoich samochodów. Szkoda bo marka z tradycjami i zasługuje na to żeby być godnie reprezentowana w Kielcach.

Super serwis, bardzo konkretnie i fachowo.

Profesjonalna obsługa są tutaj oryginalne akcesoria do Mesiów

5 gwiazdek

4 gwiazdki

3 gwiazdki

godny polecenia salon ...

... mb bardzo mila obsluga pozdrawiam pana Andrzeja m i cala załogę

Jestem rozczarowany brakiem ...

... profesjonalizmu w serwisie mercedesa w Kielcach. Nie będę opisywał szczegółów. Odradzano mi korzystania z Państwa usług , ale nie posłuchałem. Przekonałem się na własnej skórze.Nikomu nie polecam tego miejsca. Będę szukał serwisu MB w innym mieście. PS. Pozdrawiam jedyną sympatyczną osobę w tym serwisie, Pana, z którym byłem na jeździe próbnej, który i tak zapomniał o mojej prośbie - połączenia świateł dziennych z drogowymi. Odpowiedź na opinię Właściciela; Formułuje Pan opinię bez wysłuchania obu zainteresowanych stron. Potwierdza Pan tym brak profesjonalizmu o którym wcześniej mówiłem. Nie chciałem pisać o szczegółach a Pan wspominając o pieniądzach obraża mnie, czego ja wobec Państwa nie czyniłem. Pieniądze są ważne , ale nie najważniejsze Panie Prezesie Rafale Jaskulski. Dzisiaj jest wtorek 10.04.2018r. Cisza, żadnych informacji, nie ma tematu i problemu. To jest właśnie brak profesjonalizmu. Pan Prezes publicznie wydał już wyrok i obiecał , że w poniedziałek 09.04..2018r. poda szczegóły. To powoduje, że wiarygodność Państwa opinii i diagnoz budzi duże wątpliwości Panie Prezesie . Dzisiaj jest 28.04.2018r. Pan Prezes milczy. Żadnych informacji. Lekceważenie klienta jest nagminne w tym serwisie. Ocenę zostawiam Państwu.

Wymiana opon 2.5 ...

... godz. Tragedia cisnienie w kolach dosc przypadkowe Jaki to standard ?

Polecam. Dobre podejście ...

... do klienta nawet nie najmłodszego już Mercedesa, fachowa i miła obsługa klienta na dziale części

5 gwiazdek

Pracownicy tego miejsca ...

... nie wiedzą chyba jakie standardy obowiązują w biznesie. Nie polecam Rita MB. Zacznę od początku kupiliśmy samochód w lutym - w ofercie nie dostaliśmy opon zimowych - mówi się trudno kupiliśmy je sami. Za namową pracownika zmieniono nam opony i letnie zostały w przechowalni w Kielcach. Przyszła wiosna i trzeba zmienić opony na letnie więc dzwonimy. Pani informuję nas że wymianę opon możemy zrobić za 9 dni taki podała termin nie pomógł argument że właśnie mamy wyjazd służbowy i trochę szkoda opon zimowych na trasę 3 000 km przy temperaturze 20 stopni na plusie ! Zabrakło elastyczności i myślenia w dbaniu o klienta. Przecież wymiana opon to kwestia 30 minut. Cóż zrobić pracownikowi który nie wie jak reprezentować daną markę. Podobnie było z inną rzeczą która nie była na wyposażeniu tego modelu. Zapytaliśmy pracownika o to. Jaką dostaliśmy odpowiedz ? To kosztuje 2 500 ale jak chcemy to pod stołem 700 zł. Oczywiście nie skorzystaliśmy. Super jest okradać pracodawcę. Nie reprezentować jego interesów - bo kto to jest klient ? Co to jest standard obsługi klienta ?