Serwis Ford PGD Naprawy Nadwozi Warszawa

Naprawa wygląda na ...

... dobrze wykonaną, przynajmniej na razie, niecały miesiąc po odbiorze auta z serwisu. Kontakt z klientem natomiast zasługuje na gwiazdki ujemne: zero informacji że strony serwisu o terminie odstawienia samochodu do naprawy, brak odpowiedzi na maile, telefon odbierają dopiero po interwencji w centrali w Krakowie. Przy zdaniu samochodu zastępczego z uszkodzeniem i mojej gotowości zapłacenia (zgodnie z umową) wskazuję na błąd w dokumentach zawiniony przez serwis, odpowiedź to agresja słowna i straszenie Policją (!), jednocześnie bezradność w wyjaśnieniu sprawy. Zachęcam do poszukania innego serwisu.

Szkoda gadać

Powinno być zero ...

... gwiazdek, ale chyba google nie przewiduje takiej opcji... Wymiana lusterka bocznego w Škodzie Octavii trwała finalnie 3 tygodnie, a teraz po zmianie pogody okazało się że serwis nie podłączył ogrzewania lustra. Kpina nie serwis. Zdecydowanie nie polecam i wszystkim odradzam.

To jakaś porażka. ...

... Auto w leasingu a ja od 2 tygodni słyszę że nie mają szyby przedniej do mondeo.

Zaczęło się od ...

... 3 tygodni oczekiwania na samochód zastępczy, gdy z niego zrezygnowałem i miało pójść błyskawicznie. Kontakt ze strony firmy był taki, że gdybym sam nie dzwonił, to chyba zapomnieliby o sprawie. Minął ponad miesiąc a mój samochód nadal jest nie zrobiony. Aż się boję jaki będzie efekt naprawy, chociaż to tylko zderzak do wymiany. Opinię daje już teraz ponieważ jeśli nawet namalują mi na zderzaku obraz Picassa, to moja opinia dot. obsługi nie zmieni się a jeśli Picassa nie będzie to i tak niższej oceny nie da się wystawić.

Niestety nie polecam ...

... serwisu. Brakowało mi profesjonalnego podejścia do klienta przede wszystkim.Pozatym auto nie zostało naprawione za pierwszym razem.Dopiero przy 3 podejściu się udało.

1 gwiazdka

Naprawa miała polegać ...

... na wymianie tylnego zderzaka i pracach lakierniczych. Odebrałem blacharsko wykonany poprawnie samochód jednak z niedziałającymi tylnymi czujnikami parkowania (które znajdują się w wymienionym zderzaku). Co stwierdził warsztat? Czujniki popsuły się same z siebie. Osobiście nie polecam.

1 gwiazdka

MA-SA-KRA ODRADZAM WSZYSTKIM ...

... korzystania z usług tego pseudo-serwisu, auto miało być gotowe w tydzień, stoi w serwisie ponad miesiąc, a pani Katarzyna z którą kontakt od początku naprawy jest utrudniony, obiecuje, że zadzwoni o danej godzinie/w dany dzień i nie dzwoni, taka sytuacja powtarzała się PARENAŚCIE RAZY, po zwróceniu uwagi Pani Katarzyna przeprasza, po czym robi to samo, obiecuje telefon i olewa sprawę - teraz kiedy auto miało być gotowe - Pani Katarzyna po ponad miesiącu auta w serwisie mówi, że był przypadek "covidu" i naprawa auta RUSZY dopiero za tydzień, oczywiście nie wiadomo kiedy się skończy i co wydarzy się w następnym tygodniu, auto będzie 1,5 miesiąca w serwisie i cyrku ciąg dalszy, jak możecie omijajcie szerokim łukiem, jeśli już traficie to na pewno omijajcie p.Katarzynę i poproście o innego 'doradcę/opiekuna' szkody. Ja już nigdy nie skorzystam i każdemu radzę zrobić to samo. komentarz edytuję jak cyrk się skończy i zabiorę w końcu od nich auto, zobaczymy ile czasu jeszcze minie :)

Najlepiej jakby do ...

... tego warsztatu przyjeżdżały samochody z 2021r. Wtedy nie można wmówić klientowi że jest to szkoda całkowita :). Brak profesjonalizmu. Rzeczoznawca sam stwierdził, że jak komuś się nie chce naprawiać auta to powiedzą szkoda całkowita i sugerują naprawę gdzieś indziej.

Nie polecam.

Wstrzymajcie konie, przemyślcie ...

... temat, chyba że nie zależy Wam na kasie i czasie

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Dramatyczni są! nie odpowiadają na mailowe reklamacje!

Stanowczo odradzam. Sprawa ...

... trafi do sądu. Jakość napraw: fatalna. Pomalowano zderzak który z daleka różni się odcieniem. Pani w serwisie mówi, ze to dlatego że zderzak jest plastikowy a reszta metalowa. Dziwne, bo wymienili plastikową klapę i jakoś jest tego samego odcienia co elementy metalowe. Inny warsztat obejrzał malowane elementy i potwierdził, że można było pomalować to lepiej. Zderzak założyli na uszkodzone haki twierdząc, że zostały uszkodzone wcześniej. Nie informując mnie o tym, zamiast zapytać czy wymienić je przy okazji... Obsługa: jeszcze gorzej. Lakierowanie i wymiana tylnego zderzaka i klapy zajęły ponad 10 tygodni! Brak kontaktu - osoba odpowiedzialna za zlecenie najpierw nie odbierała, później otrzymałem informację że zlecenie przyjął inny pracownik. Odpowiedział po wielu wezwaniach na infolinii i kilku telefonach, po tygodniu od pierwszej próby! Później nie było lepiej. Wg mnie firma utrzymuje się jedynie dzięki umowie z ubezpieczycielem, przez co nie interesuje ich jakość usług i obsługi, odradzam każdemu kto ma wybór...

Bardzo powoli wszystko jest zalatwiane

Ostrzegam Do D

Nie polecam. Opieszalość ...

... w likwidacji szkody. Po 5 dniach od wizyty dokumentacja nie przeslana do ubezpieczalni. Konsultantka nawet nie odpisuje na maila. Nie odbiera telefonu. Samochód nie przyjęty od razu do naprawy tylko wg tej specjalistki można nim jeździć Z rozbitym zderzakiem! Zrezygnowalem z ich nieprofesjonalnych usług. Niby autoryzowany przez Forda. Jakaś kpina. Mondeo naprawione w innym serwisie.