Serwis Serwis - Grupa PGD Kraków

Sama usługa przeprowadzona ...

... dobrze mam na myśli jakość. Tak samo obsługa klienta na dobrym poziomie. Duży minus za czas realizacji prostej naprawy ponad miesiąć. Duży plus za samochód zastępczy ale bez tego nawet bym nie rozmawiał o nsprawie u nich.

Błyskawiczny termin

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Z usług tego ...

... serwisu korzystam od kilkunastu lat i zawsze spotykam się tu z obsługą na najwyższym poziomie. Dotyczy to zarówno jakości kontaktu z klientem ( uprzejmość, łatwość kontaktu telefonicznego, niezwykle pomocne pośredniczenie w kontaktach z towarzystwami ubezpieczeniowymi ) jak i sprawności wykonywania samych napraw. Nigdy też nie miałam najmniejszych zastrzeżeń do jakości napraw. A do tego w czasie mojego ostatniego tam pobytu okazało się, że dostałam samochód zastępczy o klasę wyższy niż mój, wyposażony we wszelkie możliwe czujniki (parkowania, deszczu) , system podgrzewania kierownicy i siedzeń z przodu, (zimno więc bardzo doceniam!), tylną szybę fotochromatyczną itd. Być może nie wszystkie samochody są tak doposażone, ale byłam też świadkiem oddawania samochodu zastępczego przez panią, która stwierdziła , że" po jeździe tym zrywnym samochodem trudno będzie się jej przestawić na swojego muła." Jeśli muszę likwidować szkodę to na pewno w tym serwisie. Barbara Śpiewak

5 gwiazdek

Wszystko przebiegło sprawnie i rzeczowo.

3 gwiazdki

Bardzo słaba jakość ...

... wykonania naprawy blacharsko- lakierniczej. Trzy lata temu został pomalowany dach. Po założeniu bagażnika dachowego okazało się, ze lakier sie marszczy. Po zgłoszeniu reklamacji, moje roszczenia zostały uznane za słuszne przez pracownika serwisu. Niestety nie otrzymałem tej informacji pisemnie- mój błąd i nauczka na przyszłość. I tak po domaganiu się swoich praw jako konsument -chodziło o samochód zastępczy, reklamacja zostało odrzucona przez Kierownika Technicznego. Kierownik Teczniczny po "głębokiej" analizie odrzucił ją ( "zawiniły czynniki zewnętrzne" :D). Moim zdaniem jest to nieuczciwe i świadczy o braku jego kompetencji. Nie polecam niby sewis autoryzowany a parytaczą robote.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Obsługa fajna sikovny ... (Wersja oryginalna) Servis v pohode sikovny...

Naprawa pojazdu poszła sprawnie.

1 gwiazdka

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Auto było na ...

... naprawie blacharsko - lakierniczej. W związku ze skandalicznie złym wykonaniem usługi nie zostało odebrane. W końcu odebrane i... okazało się, że elementy nie zostały dokładnie wypolerowane. Kolejna wizyta i wskazanie miejsc do poprawy. Po odebraniu auta okazuje się, że wymagane są dalsze poprawki. DRAMAT. EDIT: po kolejnych poprawkach w serwisie stwierdzono, że trzeba lakierować jeszcze raz. W efekcie auto stało w serwisie 3 tygodnie i kilkukrotnie było na "poprawkach". DRAMAT x2

5 gwiazdek