CARSED Warszawa, Salon SEAT i CUPRA, Serwis VW, SEAT, CUPRA, SKODA

Salon najwyższej jakości. Polecam wszystkim współpracę z salonem.

Nie jest chyba ...

... przypadkiem, że większość negatywnych komentarzy dotyczy serwisu. Tu będzie tak samo. Oddałem samochód do serwisu (zepsuty rozrusznik). Samochód ma 10 miesięcy co może mieć znaczenie dla całej sprawy. Samochód był holowany, nie pojechałem z nim do serwisu. Pomijam fakt, że po przyjęciu samochodu do serwisu nie odezwał się nikt. Ma to mniejsze znaczenie, bo przecież każdy powinien dbać o swoje sprawy więc zadzwoniłem i dopiero potwierdziłem, że samochód w serwisie jest. Jedyny plus całej sytuacji jest taki, że naprawa trwała relatywnie niedługo, bo około 2 tygodnie, części na szczęście były w Polsce (stąd ta druga gwiazdka). O naprawie samochodu również nie dał znać nikt. Gdybym nie dzwonił to pewnie czekałbym na odbiór do dzisiaj. Samochód przy odbiorze miał porysowany tylni zderzak. Nie jestem biegłym, ale moim zdaniem widać, że po prostu ktoś w niego uderzył (w tym sensie, że nie jest to spowodowane np stuknięciem w coś poruszającym się samochodem). Może to nie rzuca się w oczy od razu, ale przy oględzinach widać i tego typu rzeczy nie powinny mieć miejsca. Pan z serwisu przy odbiorze zaczął sugerować, że to przy holowaniu albo to moja wina. Dodatkowo samochód miał porysowaną skórę na kierownicy. Widać, że ktoś w dwóch miejscach przejechał tam pewnie suwakiem od kurtki. Pomijam już takie rzeczy jak zabrudzone siedzenie kierowcy oraz zabrudzone drzwi. Ktoś, kto je otwierał miał ewidentnie brudne ręce i ślady zostały i tak samochód został wydany. To już ma mniejsze znaczenie bo na szczęście zeszło (nad siedzeniem jeszcze pracuję). Machnąłem na to ręką, bo oczyma wyobraźni widziałem już kolejne problemy z serwisem. Generalnie, jakby dzisiaj znowu stało się coś z samochodem to zrobiłbym wszystko, żeby auto trafiło do innego serwisu. EDIT: Kierownik salonu kontaktował się ze mną w celu omówienia sprawy. Zaproponowano wymianę kierownicy, na co ostatecznie się nie zdecydowałem, ale był to miły gest. Generalnie podejście kierownictwa salony na plus, bardzo profesjonalne. Salon wziął sprawę "na klatę" i nie próbowano wyprzeć się całej sprawy. Za to daję jedną gwiazdkę więcej.

4 gwiazdki

Miło sympatycznie i profesjonalnie

Bardzo miła I sympatyczna obsługa

Punktualni, sprawnie i sympatycznie

3 gwiazdki

Miła i profesjonalna ...

... obsługa zarówno Pań na recepcji jak i doradców serwisowych . Od 2017r. nic się nie zmieniło , jest Super !! Polecam!!

Bardzo profesjonalna i sprawna obsługa klienta. Dziękuję.

Zadowolona z obsługi ...

... (pan Piotr to naprawdę wysoki profesjonalizm) , samochód z serwisowania tez zadowolony. Bede korzystac dalej z tego aso. Pozdrawiam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wszystko OK, nie ...

... kumam dlaczego nie można wchodzić na halę serwisową, żeby porozmawiać z mechanikiem na temat swojego auta 😑

5 gwiazdek