Serwis Skoda - KROTOSKI Łódź

Szybko i sprawnie. ...

... Miłym zaskoczeniem była niska cena serwisu Golfa.

Jeśli będę kupował ...

... następne auto to tylko tu. Wspaniała obsługa na najwyższym poziomie.

1 gwiazdka

4 gwiazdki

4 gwiazdki

3 gwiazdki

1 gwiazdka

Jak to u ...

... dilera samochodów raz lepiej raz gorzej

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Generalnie zakup ok ...

... mimo iż auto miało pewne wady i usterki który nie były naprawione przy pozyskaniu go dla salonu gdzie później ja auto kupiłem, dostałem zamiast nowych używane zimowe opony gratis aczkolwiek w momencie wymiany okazało się że zamiast kompletu 4 opontych samych dostałem 2 pary różnych opon, pozostawia to pewien niesmak. Seguruje przy zakupie auta wszystko sprawdzić dokładnie na miejscu niż sugerować się że kupuję się auto w salonie Krotoski Cichy, nie wspominając że na koło zapasowe wraz z zestawy do wymiany jej czekałem 2 tygodnie po zakupie...

3 gwiazdki

4 gwiazdki

Fatalna obsługa klienta ...

... serwisowego . Umówiona wizyta na wymianę opon czynność nie wydaje się skomplikowana - zlecenie serwisowe przewiduje czas realizacji 1.5 h (długo ale w ASO to niby standard ) po upływie 2h nikt się nie interesuje zero informacji ( a jestem jednym z dwóch klientów serwisu ) . Dopiero po trzech godzinach pojawia się Pan z informacją że samochód jest gotowy do odbioru ... Sugeruję wybrać inny serwis autoryzowany VW .

5 gwiazdek

Polecam doradcę Serwisowego ...

... Pana Sebastiana Z., ogromna cierpliwość do klienta i zaangażowanie w problem. Nie bagatelizuje szczegółów. Co do serwisu jest po prostu fizycznie za mały, za ciasny. Jest za mało stanowisk względem przerobu aut (wiadomo, że ze 3-4 podnośniki powinny stać wolne na nagłe przypadki), a rozbudować nie mają się gdzie bo po prostu nie ma tam wolnego terenu. Także niestety ten salon po prostu jest zlokalizowany na za małej działce i tyle można powiedzieć. Gdyby zlikwidować salon audi (który już jest wybudowany nowy na ogromnym terenie), a rozbudować VW, powiększyć serwis dwukrotnie i zwiększyć nieco powierzchnie salonu wtedy nabrałoby to większego sensu, ale nie zrobią tego bo niedawno robili remont Audi. Proponuję przemyśleć takie rozwiązanie. PS: Serwis nie odbiera w ogóle telefonów, ale może dlatego, że jak wyżej pisałem jest za mały.

4 gwiazdki

Niby ok, ale ...

... mam odczucie że moja wizyta sprawiła im więcej problemów niż korzyści (za usługę płaciłem)