Volkswagen Poznań - Rzepecki Mroczkowski

Chciałbym polecić salon ...

... VW Rzepecki Mroczkowski przy ul. Wiatracznej 5 w Poznaniu. Profesjonalne podejście do klienta, zawsze miła atmosfera i ludzie, którzy starają się zawsze jak najlepiej doradzić i pomóc klientowi. Będąc w tym salonie za każdym razem da się wyczuć z jaką troską i opieką pracownicy podchodzą do klienta. Pan Tomasz Konieczny, profesjonalista na swoim stanowisku, człowiek dla którego klient jest na pierwszym miejscu. Mam okazję już od kilku lat współpracować z Panem Tomkiem podczas przeglądów mojego samochodu i zawsze jestem bardzo zadowolony i pełen podziwu jak Pan Tomek podchodzi do swojej pracy.

Serwis PETARDA, oczywiście ...

... w pozytywnym znaczeniu. Szybko, sprawnie, konkretnie. To czego w innym serwisie nie mogli ogarnąć przez 2 mc tutaj zostało załatwione od ręki. Bardzo pozytywne zaskoczenie. No i najważniejsze, Pan Maciej R. z działu serwisu dostaje 6* na 5*możliwych 😉 do wystawienia!

5 gwiazdek

Ostatnio kupiłem w ...

... tym salonie VW T6.1, obsługiwał mnie pan Adam Szydlak, sprzedaż przebiegła szybko i bezproblemowo, bardzo miła obsługa sprawne i profesjonalne podejście. Szczerze mogę polecić ten salon i pana Adama.

Tragedia i dramat ...

... to mało. Oszuści, kłamcy, niekompetentna obsługa. Naprawa trwająca ponad 30 dni, brak odpowiednich narzędzi, których kosztami zostałem obciążony. Do dzisiaj myślałem żeby odpuścić wystawienie opinii ale widzę, że wyrwali element podnoszenia szyb od strony pasażera w taki sposób, że obecnie nie można go przymocować więc jest luźny i odpada, co powoduje odsłonięcie kabli! Przestrzegam wszystkich - szkoda czasu i nerwów. 21.10 - dostarczono samochód 22.10 - diagnoza. Do wymiany silnik otwierania szyby - przednie, tylne drzwi. Koszt 1800 zł. Część będzie w 4-5 dni, bo nie ma na stanie. 30.10 - po telefonie z mojej strony mówią, że przynajmniej 10 dni 6.11 - teraz przynajmniej 14 dni 10.11 - nie wiedzą kiedy będzie 12.11 - pracownik twierdzi, że część jest i jutro będzie naprawiony 13.11 - części jednak nie ma i nie wiadomo kiedy będzie 16.11 - po moim kolejnym telefonie i rozmowie z kierownikiem otrzymuje samochód zastępczy. Pracownik ponownie twierdzi, że część już jest i samochód będzie naprawiony jutro 17.11 - samochód nadal nie jest naprawiony, nie działa podnoszenie szyb 19.11 - musimy zamówić panel diagnostyczny, dzięki któremu będą mogli wykonać programowanie części 1200 zł (na allegro dokładnie ten sam nowy moduł diagnostyki kosztuje 100zł! skąd ta cena?!) = 3000. Po rozmowie 2200. Kiedy będzie? Nie wiadomo. W sumie to jak pójście do fryzjera z własnymi nożyczkami. Mogą zrobić, ale nie mają narzędzi, więc nie zrobią, ale jak kupie to może zrobią. 20.11 - mija 30 dni! 24.11 - dostaje telefon, że w 26.11 będzie nowa część 26.11 - niby zrobiony i jutro do odbioru bo dzisiaj myją auto 27.11 - odbiór kurtyna O i tłumaczenie, że klienci nie są obciążani kosztami narzędzi. Nawet nie przeczytali dokładnie tego co napisałem. Zostałem obciążony jakąś horrendalną kwotą panelu diagnostycznego, który mam w schowku i do niczego mi się nie przyda. Co więcej dokładnie ten sam panel na allegro kosztuje 1/10 ceny z aso! Wasza uprzejmość po 8 miesiącach jest zbędna i nie mam zamiaru więcej się u was pojawić. Kpina!

Profesjonalne podejście

Jak zwykle bardzo ...

... szybka i fachową obsługą. p. Tomasz Konieczny pomocny i sprawny.

Bardzo miła i ...

... fachowa obsługa. Szczególne słowa podziękowania dla p. Mariusza Szmita który bardzo profesjonalnie i rzeczowo pomógł nam w wyborze samochodu. Przesympatyczny człowiek.

Serdecznie polecam Panią ...

... Danutę, obsługa pierwsza klasa, duża wiedzą na temat produktu. :)

Jestem zadowolonym klientem ...

... salonu Rzepecki - Mroczkowski. Spotkałem się z pełnym profesjonalizmem ze strony pana Michała Przestackiego z Działu Sprzedaży Samochodów Używanych, zarówno na gruncie przedstawienia oferty i obsługi samochodu, jak i dobierania najkorzystniejszej polisy ubezpieczeniowej. Serdecznie polecam! Czesław

Cześć. Wszystko było ...

... świetne. Obsługa klienta była doskonała. Adam Szydlak jest super pracownikiem. Wszystko mi wyjaśnił. Byłem zadowolony z obsługi. Mam nadzieję, że obsługa samochodu będzie równie dobra. Я приобрёл автомобиль в лизинг. Адам Шидлак всё объяснил мне. Обслуживанием остался доволен. Надеюсь сервис автомобиля тоже будет на таком же хорошем уровне. Askar K.

Dealer godny polecenia, ...

... auto spełniło nasze oczekiwania. Podziękowania dla p. Adama Szydlaka za miłą, rzeczową obsługa przy zakupie samochodu!

Bardzo dziękujemy Panu ...

... Robertowi za miłą i symatyczna obsługę przy zakupie samochodu.

Podczas mojego niedawnego ...

... doświadczenia zakupowego Volkswagen ID. Buzz miałem przyjemność współpracować z panem Adamem Szydłakiem. Jego profesjonalne podejście i zaangażowanie w proces sprzedaży były imponujące i na pewno przyczyniły się do mojego pozytywnego wrażenia z zakupu. Chciałbym jednak podzielić się kilkoma refleksjami, które mam nadzieję zostaną odebrane jako konstruktywna informacja zwrotna, oparta na moich osobistych odczuciach. Zauważyłem, że pan Adam z entuzjazmem wykorzystywał różne techniki sprzedaży, w tym pochlebstwa i podkreślanie atrakcyjności oferty. Rozumiem, że są to sprawdzone metody w branży, mające na celu podkreślenie wartości produktu. Może jednak warto rozważyć bardziej umiarkowane ich stosowanie, aby uniknąć wrażenia nadmiernego nacisku, co mogłoby lepiej rezonować z niektórymi klientami, włącznie ze mną. Również, chociaż cenię szczegółowe informacje na temat samochodu, które pan Adam przedstawił, momentami czułem, że mniejsza ilość danych, ale skupiona na kluczowych aspektach, mogłaby ułatwić przyswajanie informacji i decyzję zakupową. Chciałbym podkreślić, że te uwagi wynikają z moich subiektywnych preferencji i nie umniejszają one profesjonalizmu pana Adama. Wierzę, że małe dostosowania w sposobie prezentacji oferty mogłyby jeszcze bardziej podnieść satysfakcję klientów z procesu zakupowego. Jestem wdzięczny za poświęcony czas i wysiłek, a moje spostrzeżenia mają na celu jedynie dalsze doskonalenie już wysokiej jakości obsługi. Dziękuję za możliwość podzielenia się opiniami i życzę samych sukcesów.

W salonie samochodowym ...

... VW Rzepecki Mroczkowski Poznań kupiliśmy kolejne auto VW T-Cross. Jest to 14 auto z tego salonu w rodzinie. Mieliśmy przyjemność być obsługiwani przez Pana Roberta Kaczmarza. Bardzo dziękujemy za wysoki poziom obsługi, fachowość, doradztwo i rzetelność. Z czystym sumieniem możemy polecić salon Rzepecki Mroczkowski Poznań oraz Pana Roberta Kaczmarza.

Profesjonalna, szybka i ...

... rzeczowa obsługa. Wizyta zgodnie z umówionym harmonogramem i zgodnie z ustalonym czasem. Zdecydowanie polecam serwis.

Obsługa bardzo miła ...

... i rzetelna ale muszę odjąć dwie gwiazdki za czas i cenę. Zostawiłem auto na serwis klimatyzacji czyli sprawdzenie szczelności, poprawność działania układu i porządne odgrzybienie parownika z wymianą filtra. Chociaż robota wykonana super to zajęło im to cały dzień, a że nie jestem z Poznania to musiałem spędzić cały dzień w Poznaniu czekając na auto. Druga sprawa to cena, za to co napisałem koszt 500 złotych to trochę za dużo tym bardziej że jak powiedział mi Pan serwisant klima jest praktycznie pełna I nie trzeba było napełniać. Cena I czas trochę zniechęcają do tego aby pojechać tam drugi raz.

Wysoki poziom obsługi, ...

... fachowość, doradztwo, rzetelność, terminowość tak śmiało można opisać salon Rzepecki Mroczkowski samochody używane. Panie Michale, Piotrze dziekuję za owocną współpracę.

Fachową obsługą. Terminowość i rzetelność na 5.

Polecam serdecznie, pan ...

... Adam Szydlak wykazał się profesjonalnym i bardzo rzeczowym podejściem do klienta i jego potrzeb.