Volkswagen Poznań - Rzepecki Mroczkowski

5 gwiazdek

Profesjonalna szybka obsługa

W Grudniu ubiegłego ...

... roku zakupiłem tu używanego Passata CC 1.8 TSI z 2010r. Według wyciągu z linii diagnostycznej (tej której używają przy diagnozowaniu aut przed sprzedażą) auto igła. Żadnych zastrzeżeń, lać i jechać. Auto od samego początku brało bardzo dużo oleju (1L na 400km) pierwotnie stwierdzono uszczelkę pod korkiem oleju... Wymieniono ją, i jak nietrudno stwierdzić wciąż było to samo. Na drugiej diagnozie jeden z pracowników serwisu zaproponował mi że doleją olej, ja mam pojeździć i zobaczyć jak będzie ubywało. Spotkało się to oczywiście z moją odmową i zastrzeżeniem że potrafię być upierdliwy - będę tu wracał dopóki nie rozwiążą problemu! Finalnie - Tu na duuuuży plus, zdiagnozowano wadę układu korbowo tłokowego, wszystko zostało wymienione gwarancyjnie (pierścienie tłoki korbowody simeringi pompa wody etc). Zaproponowano mi, żebym przy okazji wymienił rozrząd za 2000zł - Cena jak na ASO super, więc się zdecydowałem. Podsumowując (Dział samochodów używanych + dział serwis) Serwis? Dobre intencje obsługi, szybka reakcja, ale bardzo słaby kontakt z klientem (za każdym razem sam musiałem dzwonić i dopytywać). Dział samochodów używanych to 5/5 jeżeli chodzi o obsługę formalności ETC, za to NIE POLECAM kupowania tam auta używanego, kupimy tu auto z pewną historią, udokumentowanym przebiegiem i pochodzeniem. Ale kupimy też auto w którym praktycznie wszystko będzie do zrobienia, nikt tu nie przywiązuje wagi do rzetelnego podejścia do stanu aut. Do tego, o wszystko trzeba dopytywać, doradcy mają zbyt dużo obowiązków, i nikt kto za to auto był odpowiedzialny, nie ma czasu żeby opowiedzieć Ci o nim coś od siebie. Liczcie się też z tym, że auto które kupicie może nie przejść przeglądu ( w moim przypadku skorodowane tarcze i klocki ). Wiem, że to używane. Wiem, że w używanym trzeba takie rzeczy zrobić. Ale kupując auto używane w SALONIE wymagałbym jednak większej dbałości o jakość sprzedawanego produktu. Tak wiem że mówiono mi przy okazji remontu silnika że tarcze by trzeba zmienić, ale ludzie - dlaczego tak podstawowych rzeczy nie zrobiliście przed sprzedażą? Dodatkowo, po 300km pękły tylne sprężyny ... Widać że do tych aut po odkupieniu od klienta/leasingodawcy nikt nie zagląda.

Miła obsługa dobry wybór aut używanych i nowych

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Pozytywnie. Bardzo miła ...

... obsługa, dobre relacja z klientem, szeroki zakres informacji p. Roberta.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

1 gwiazdka

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Maly parking, trudno znalezc miejsce

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek