Skoda AUTO FORUM

Szanowni Państwo, Oddałem ...

... Octavię do serwisu 25.01.2021r., ponieważ miałem 3 uwagi do zachowania auta. Jedną z nich był szum dochodzący z układu napędowego podczas skrętu w lewo m.in na rondzie gdzie jest to wyraźnie słyszalne. Wyraziłem zgodę na jazdę próbną w dniu 25.01.2021r., o którą zapytał Pan Piotr z serwisu (wspomniał o 3 lub 4 kilometrach). Po odebraniu auta przebieg był większy o 34 kilometry... Z całym szacunkiem ale chciałbym wiedzieć jak daleko jeździli mechanicy i Pan Piotr z serwisu, jeśli najbliższe rondo jest obok Panoramy, a drugie obok Galerii Wisła?! Wyraźnie zakomunikowałem, że problem występuje podczas skrętu w lewo, a nie na trasach. Proszę Państwa ja z domu do serwisu Skoda Auto Forum Płock mam ok. 24 kilometrów i kilka rond po drodze. Zachowanie zupełnie niepoważne, ponieważ o jednym informuje się klienta, a drugie robi. Nie wyraziłem zgody na dalekie trasy moim autem. Zgodę wyraziłem na krótką jazdę próbą natomiast nie 34 kilometry... Jeśli jedna osoba nie była w stanie tego usłyszeć to wystarczyło podjechać do najbliższego ronda i zrobić kilka okrążeń wokół ronda i wszystko byłoby jasne. Rozumiem, że wspomniałem o drugiej mojej uwadze, która występuje sporadyczne tzn. jest delikatnie słyszalne puknięcie kiedy przejeżdża się przez garb spowalniający ale do tego również nie trzeba robić dalekich tras. Dodatkowo w aucie została wykonana akcja fabryczna 23AX 02, gdzie nie zostałem poinformowany o możliwości skorzystania z auta zastępczego na czas pobytu mojego auta w serwisie - co oczywiście mi się należało. Zupełnie niepoważne podejście serwisu... Więcej nie oddam do Was auta, bo nie warto Wam po prostu zaufać. Z poważaniem Ernest Godlewski

5 gwiazdek

Witam ,serwis polecam ...

... na milion procent mechanicy w 99 % doskonali,,, ale mały minus za info co do wymian danych części które mogą uziemić auto ..gdyby ktoś powiedział że to należy wymienić bo .... mniej problemów by było ,,,, ale ogólnie polecam

5 gwiazdek

Miła sympatyczna i fachowa obsługa klienta polecam.

5 gwiazdek

Profesjonalne podejście, bez zarzutu. Polecam ;)

Bardzo profesjonalna, rzeczowa ...

... i miła transakcja zakupu auta. Na każdym etapie pomoc i wsparcie doradcy. Pan Robert uprzejmy, dysponuje ogromną wiedzą, nawet kilka miesięcy po zakupie wspiera mailowo i telefonicznie, gdy pojawiają się pytania. Polecam! Nie było mi tam po drodze, ale nie żałuję pokonanych kilometrów. 🙂

5 gwiazdek

Polecam. Super obsługa ...

... i ludzie którzy znają się na tym co robią. Polecam ja dziś wyjechałam piękną nową Scalą 😊

5 gwiazdek

Śmiało mogę polecić ...

... salon Škody w Płocku. Od lutego 2020 roku próbowałem się dogadać z innymi dilerami tej marki w sprawie samochodu w jednej identycznej konfiguracji. Mieszkam w odległości porównywalnej od znajdujących się salonów w okolicy i bez różnicy było dla nas gdzie finalnie zakupimy auto , natomiast wielkie było moje zdziwienie że w jednym każą sobie płacić duże pieniądze jako zaliczkę, a w innym miejscu nie chcieli rozmawiać i proponować upustów jak im się dopiero nie wpłaci choćby 3 tysięcy złotych albo i więcej. Mogę nadmienić że finalna różnica zakupu między salonami nie była w setkach złotych a w tysiącach.... Pan Robert J. w salonie Auto Forum Płock nie mówił o żadnych pieniądzach aby z nami rozmawiać i jego podejście do tematu było bardzo profesjonalne .W dobie zamkniętych z powodu Covid 19 fabryk w Czechach jako jedyny skontaktował się na koniec maja po ich uruchomieniu pytając delikatnie , czy dalej temat zakupu auta jest aktualny? Po spotkaniu w lipcu Skoda Karoq 1.5 TSI zostało zamówione. Nadmienić pragnę że zaliczkę dopiero później przekazaliśmy na konto bankowe w mniejszej kwocie niż inni dilerzy chcieli. Auto zaczęło produkować się w terminie jaki Pan Robert J. nam wstępnie przedstawił i w odległości nie dalszej jak do trzech miesięcy auto 2 października było już zarejestrowane a potem odebrane oficjalnie. Samochodem jesteśmy zachwyceni tak jak obsługą przez Auto Forum Škoda Płock który serdecznie z góry pozdrawiam!!!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Super express. (Wersja oryginalna) Super express.

5 gwiazdek

2 gwiazdki

W dzisiejszych czasach ...

... spotkać na swojej drodze tak życzliwych, miłych i pomocnych ludzi - to ze świecą szukać. Miałem nagłą usterkę w aucie, po kontakcie z serwisem ze swojego miasta, zostałem najzwyczajniej olany (prośba o pomoc , bądź inf. czy w plocku jest oddział serwisu skody). Podczas kontaktu z serwisem skody w Plocku, przez telefon dostałem poradę na temat prawdopodobnej przyczyny usterki, oraz poproszono mnie o przyjazd do serwisu. Nie dość, że na miejscu naprawiono mi auto od ręki, bez zbednych formalnosci, to sposob rozmowy i załatwienia sprawy zasługuje na wielką pochwałę i brawa za zaangażowanie pracowników serwisu. W przypadku nagłej awarii, człowiek nie wie co robić, a spotykając takich profesjonalistów, wchodzi się do serwisu z problemem, a wychodzi zadowolny. Oby tak dalej i z czystym sumieniem polecam ten serwis! 👍👍👍

Miła, profesjonalna obsługa!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Najlepszy salon skoda!!!!!!!!