Skoda AUTO FORUM

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Szanowni Państwo, Oddałem ...

... Octavię do serwisu 25.01.2021r., ponieważ miałem 3 uwagi do zachowania auta. Jedną z nich był szum dochodzący z układu napędowego podczas skrętu w lewo m.in na rondzie gdzie jest to wyraźnie słyszalne. Wyraziłem zgodę na jazdę próbną w dniu 25.01.2021r., o którą zapytał Pan Piotr z serwisu (wspomniał o 3 lub 4 kilometrach). Po odebraniu auta przebieg był większy o 34 kilometry... Z całym szacunkiem ale chciałbym wiedzieć jak daleko jeździli mechanicy i Pan Piotr z serwisu, jeśli najbliższe rondo jest obok Panoramy, a drugie obok Galerii Wisła?! Wyraźnie zakomunikowałem, że problem występuje podczas skrętu w lewo, a nie na trasach. Proszę Państwa ja z domu do serwisu Skoda Auto Forum Płock mam ok. 24 kilometrów i kilka rond po drodze. Zachowanie zupełnie niepoważne, ponieważ o jednym informuje się klienta, a drugie robi. Nie wyraziłem zgody na dalekie trasy moim autem. Zgodę wyraziłem na krótką jazdę próbą natomiast nie 34 kilometry... Jeśli jedna osoba nie była w stanie tego usłyszeć to wystarczyło podjechać do najbliższego ronda i zrobić kilka okrążeń wokół ronda i wszystko byłoby jasne. Rozumiem, że wspomniałem o drugiej mojej uwadze, która występuje sporadyczne tzn. jest delikatnie słyszalne puknięcie kiedy przejeżdża się przez garb spowalniający ale do tego również nie trzeba robić dalekich tras. Dodatkowo w aucie została wykonana akcja fabryczna 23AX 02, gdzie nie zostałem poinformowany o możliwości skorzystania z auta zastępczego na czas pobytu mojego auta w serwisie - co oczywiście mi się należało. Zupełnie niepoważne podejście serwisu... Więcej nie oddam do Was auta, bo nie warto Wam po prostu zaufać. Z poważaniem Ernest Godlewski PS. odnośnie odpowiedzi. pkt. 1: Jeśli jazda próbna była wykonana trzykrotnie i nie wystąpiła zgłaszana usterka to należało skontaktować się ze mną i w mojej obecności wykonać jazdę próbną. pkt. 2: Dzwoniłem bezpośrednio do serwisu w celu wyjaśnienia danej sytuacji jednak tam nikt nie odbierał ode mnie telefonu. Finalnie salonowi nie zależało na zadowoleniu klienta.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Kiedy jestem w Skodzie Auto Forum czuje się jak w Lamborghini :)

A tak na serio to świetna obsługa która zatrzymuje klientów na stałe. Bardzo dziękuję i polcam.

5 gwiazdek

Bez problemu wypróbowałam ...

... auto. Pan szybko zrobił kalkulacje. Wszystko wytłumaczył. Czekam na finalizację.

Polecam!!!!

Miła obsługa, dobre ceny. Polecam!!

4 gwiazdki

Skoda Superb II ...

... 2012 rok po wymianie szyby czołowej. Boczek słupka A wypaczył się tworząc centymetrową szczelinę miedzy nim, a deską rozdzielczą. Po zgłoszeniu stwierdzono, że nic z tym nie da się zrobić. Po wymianie szyby czujnik zmierzchu potrafi czasem wariować i zapalić światła mijania na słońcu. Po zgłoszeniu tego "mechanikowi" nie zrozumiał o co chodzi. Musiałem również wyjaśnić mu działanie tego czujnika, bo sam nie wiedział jak działa i gdzie jest umiejscowiony. Samochód był po usłudze umyty i sprzątnięty za co wielki plus ale chyba tylko za to.

Dziękuję za pomoc ...

... przy zakupie auta. Za bardzo profesjonalne i miłe wsparcie od p. Roberta, sprawny i bezproblemowy proces załatwienia formalności. Pozdrawiam.

Bardzo profesjonalne podejście ...

... do potencjalnego klienta. Zakup Skody Kamiq.

5 gwiazdek

Bardzo miły i ...

... pomocny Pan Bogdan z działu serwisu, fajni mechanicy, pomogli mi bardzo gdy rozleciało mi się auto w trasie. Polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek