Skoda - Auto Gazda Rybnik

Szczerze, szukałem informacji ...

... teoretycznie dostępnej po podaniu nr VIN, ekipa pracująca odrzekła z przekonaniem że nie są w stanie podać mi nr części zamiennej, gdzie po głębszej analizie internetu (tj. 5 min w google) udało się to znaleźć. W salonie Pan nie był w stanie przez 10min znaleźć tego w systemie. Niestety sądziłem że salon raczej powinien być w stanie zapewnić nie tylko sprzedaż ale i serwis. Trudno powiedzieć czy problem ten wynika z fatalnej bazy danych salonu czy dystrybutora, lub też innych czynników. Jako ew przyszły klient strasznie się zraziłem do serwisu, a podobno auta serwisowe w ASO mają się lepiej...

2 gwiazdki

Po 30 minutowym ...

... oglądaniu aut chciałbym opisać swoje odczucia zwględem obsługi, która nie raczyła podejść ani razu, ba nawet powiedzieć dzień dobry. Dwie panie siedziały i rozmawiały między sobą, świetnie przy tym się bawiąc. Strata potencjalnego klienta z państwa strony. Nie polecam.

Wszyscy są zajęci ...

... przy komputerach. Być może klienci internetowi?

Byliśmy już parę ...

... razy umówieni na serwis i zawsze były problemy czy to że nie było nas wogle w grafiku czy np. dostaliśmy esemesa z potwierdzeniem dodziny przyjeżdżam a tu w grafiku całkiem inna. Obgadywanie klienta za plecami itp....

Byłem zdecydowany na ...

... zakup nowego auta, gdyby chodź trochę było chęci ze strony sprzedawcy napewno sfinalizowali byśmy transakcję. Pan miał oddzwonić do tygodnia a telefon otrzymałem od koleżanki tego Pana po dwóch. Premia przeszła koło nosa 😉

Witam . Niestety ...

... nie polecę tego sprzedawcy , ponieważ potraktował mnie jako stałego klienta w sposób fatalny!!! Kupiłem u nich kilka nowych samochodów w przeciągu 2 lat, po czym postanowiłem kupic 1 samochód używany. Zapewniali mnie że samochód jest po wszystkich przeglądach i w pełni sprawny . niestety po miesiącu i przejechaniu 1tys km okazało się ze jest mnóstwo wad ukrytych i koszta naprawy będą na poziomie 30 % wartości samochodu. Nie wierzę że sprzedawca nie wiedział o tych wadach robiąc przegląd (tak jak deklarował ) szczegółowy tego samochodu. Ja już u nich nic nie kupię i oczywiście nie polecam tego sprzedawcy.

Byłem rok temu ...

... i nigdy więcej... Obsługa na zenujaco niskim poziomie... Auto leasingowe i jego serwis to już gorszy sort dla pracowników...

Podczas 15 minutowego ...

... pobytu w salonie nikt z handlowców nie podszedł. Nie zauwazylem by obsługiwali klientów. To wszystko za komentarz. Stracili potencjalnego klienta.

1 gwiazdka

Bardzo wysokie ceny usług serwisowych

1 gwiazdka

Mechanicy tego serwisu ...

... nadają się tylko do sprawdzenia ciśnienia w kołach i ważności gaśnicy a zajmuje im to 45 minut.. napraw nie polecam

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Dzień dobry, jakiś ...

... czas temu miałem przyjemność odwiedzić wasz salon ze znajomym, który poprosił mnie o pomoc w zakupie auta. Od ponad 5 lat sprzedaję samochody nowe w konkurencyjnym salonie samochodowym, ale tu zdecydowałem się na totalnie obiektywne podejście i rzetelne doradztwo co do wyboru aut nawet jeżeli oglądaliśmy marki moich konkurentów. Każdy ma inny gust i każdy lubi co innego więc nie chciałem go ograniczać - tu pracuję, te jest najlepsze, bierz! Mieliście w ofercie świeżego Leona, który wpadł w oko znajomemu i przyjechaliśmy go obejrzeć. Obsługiwał nas typowy "Mirek handlarz", który z profesjonalnym handlowcem miał niewiele wspólnego. Dramat. W czasie jazdy próbnej zapytał jakie auta jeszcze bierzemy pod uwagę i po naszej odpowiedzi się zaczęło. Zamiast skupić się na konkretnym aucie, które chcieliśmy bliżej poznać, to zaczęły się głupie opowieści typu: "Kiedyś miałem XXX... Najgorsze auto jakim jeździłem. Nigdy więcej bym nie kupił. Strasznie się psuło." Cały czas słuchaliśmy głupich historii sprzed nie wiem ilu lat. Ponadto większość z nich opierała się na nieaktualnych stereotypach. Wasz handlarz nie zdawał sobie też sprawy, że zaczął najeżdżać na markę, w której pracowałem niemal od początku i swój produkt znałem doskonale. Dobrze wiedziałem, że to co wygaduje to same głupoty byleby ubliżyć konkurencji. A nie od tego jest handlowiec i to nie jest podejście profesjonalisty. Tym bardziej na dziale samochodów używanych! Chętnie bym odwiedził tego mądralę i posłuchał co ma do powiedzenia sprzedając jedno z aut, które tak strasznie odradzał. Powtórzę... DRAMAT. W skrócie: o aucie, które sprzedawał dowiedzieliśmy się niewiele, a o konkurencji, że sprzedaje g***o. BRAWO

Nie polecam serwisu ...

... auto passat cc jezdzil gorzej po serwisie niz przed, dokladnie zmiana oleju w dsg, bez zgody wymienili olej w silniku na olej innej marki , reklamacji nie uznali tragedia, polecam serwis tylko dla aut typu citygo

2 gwiazdki

2 gwiazdki