Skoda - Auto Group Luzar

5 gwiazdek

Pełen profesjonalizm 👌 ...

... Razem z narzeczonym szukaliśmy auta, aż pewnego razu usłyszeliśmy od znajomych o tym komisie. Jechałam tam dość sceptycznie nastawiona, ale okazało się to mylne. Trafiliśmy na młodego sprzedawcę, który mega nam pomógł przy wyborze i dobrze doradził. Po obejrzeniu kilku aut, wspólnie zadecydowaliśmy żeby zakupić Skodę Octavie. Powiedziano nam o zaletach i o tym co jest ewentualnie do zrobienia. Polecam i pozdrawiam Pana Dawida i Pawła 😁😁

5 gwiazdek

Super

Sprzedawcy zaangażowani, znają ...

... się na tym co robią - dokładnie pokazali pojazdy, którymi byłam zainteresowana i pomogli dobrać auto pod moje codzienne potrzeby. Szczególnie dziękuje Panu Pawłowi za milą i rzetelną obsługę.

Ludzie tam pracujący ...

... źle wykonują swoje obowiązki. Pomimo paru aut na krzyż nie są w statnie nic o nich powiedzieć, zaprezentować. Nie polecam.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Dział samochodów używanych ...

... jest rządzony twarda ręką Pana kierownika, dla którego umowa słowna jego podwładnego z klientem nic nie znaczy. Negocjowałem w imieniu Siostry i Szwagra cenę za samochód, ustaliliśmy kwotę oraz to że w niej będą wymienione tarcze i klocki obu osi, auto będzie po przeglądzie gotowe do jazdy. Kiedy przyjechałem z zainteresowanym zakupem Pan Kierownik stwierdził że kwota ok ale bez wymiany tarcz i klocków lub dopłacamy za wymianę 1000zł, pytany dlaczego skoro uzgodniłem z innym Panem usłyszeliśmy coś w stylu "Ja tu rządzę" (Pan z którym negocjowałem był obecny). Pan zachwalał że wymieniono rozrząd niestety nie wspomniał o niewymienionym od nowości płynie hamulcowym (auto zarejestrowano i zaczęło jeździć w 2017), albo o zatrzymanym elektronicznie dowodzie rejestracyjnym. Dla Pana kierownika problemem była nawet chęć zobaczenia przez Nas przeglądu przed wydaniem auta, na szczęście dla Doradców serwisowych i ich Szefa nie stanowiło to problemu. Zachowanie Pana Kierownika Działu Samochodów używanych pozostawiam bez komentarza...

5 gwiazdek

Mogło być lepiej

Auto kupiłem i do momentu odbioru wszystko było miło i sympatycznie. Podczas odbioru który miał być celebrowany okazało się że auto jest jeszcze nie umyte a wydanie trwało 5 min i było nie przyjemne. Oceniam na 3!

Polecam! Zakup auta ...

... z panem Rafałem Jarczyk przebiegł w tempie ekspresowym, profesjonalna obsługa klienta. Dodatkowo świetna obsługa serwisu, naprawa po szkodzie dokonana bardzo szybko, profesjonalnie wyjaśnione na czym naprawa będzie polegać, dobra jakość wykonanej usługi i bardzo dobry kontakt z obsługą.

Zamówione

Super obsługa, profesjonalny serwis .

5 gwiazdek

Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super, zaskakująco fajna ...

... i kompetentna obsługa. Dotychczas miałem doświadczenie takie, ze w autoryzowanych serwisach siedzą ludzie, którzy nie znają się na samochodach, bo i tak nic się tam nie naprawia, tylko wszystko wymienia. A tutaj okazuje się,ze nie tylko obsługa super, ale też pan wszystko ładnie i elegancko mi wyjaśnił. A na dodatek mają nowy ekspres do kawy na dziale sprzedaży VW, który robi spoko kawę.