Skoda Auto Śliwka - Sosnowiec

Nie polecam nikomu ...

... tego serwisu. W zeszłym roku pojechałem na wymianę opon w nowo co zakupionym samochodzie. Myślałem że skoro jest to autoryzowany partner serwisowy to usługa zostanie przeprowadzona fachowo. Jak się później okazało 4 felgi zostały uszkodzone przez mechanika który minął się z powołaniem. Stanowisko kierownika serwisu pozostawia też wiele do życzenia ponieważ nie widzi on winny po stronie serwisu. Są lepsze serwisy w okolicy, ten omijajcie z daleka

W dniu 14.08.2018 ...

... oddałem do serwisu samochód skoda rapid w celu dokonania naprawy bezgotówkowej, ponieważ miałem zaufanie do Salonu Skody Śliwka w Sosnowcu. Po dokonaniu przez Rzeczoznawcę ubezpieczyciela oględzin pracownik serwisu poinformował mnie, że samochód po naprawie zostanie mi zwrócony do piątku 24.08.2018. W dniu wczorajszym tj. 22.08 zadzwoniłem do serwisu aby dowiedzieć się, o której mogę dokonać odbioru samochodu w piątek, pracownik poinformował mnie ze naprawa przedłuży się do poniedziałku 27.08 może wtorku 28.08. Niezadowolony tym faktem poprosiłem żonę aby udała się do salonu dowiedzieć czemu naprawa się przedłuża. Pracownicy poinformowali moją żonę, że samochód będzie do odbioru w środę 29.08, a w momencie kiedy zaczęła dopytywać czemu naprawa się przedłuża pracownicy stwierdzili że może trwać jeszcze dłużej. Zbulwersowana tym że nikt nie jest jej w stanie rzetelnie udzielić informacji żona poprosiła o wydanie samochodu, w celu przewiezienia do innego serwisu. Jakież było jej zdziwienie kiedy pracownik poinformował ja, że auto jest rozebrane i nie ma go na terenie serwisu skody w Sosnowcu tylko został wywieziony do innego serwisu ale nikt nie chciał powiedzieć jakiego. Dodatkowo poinformowana moją żonę, że samochód zostanie naprawiony jak naprawia wszystkie samochodu, które obecnie tamten serwis ma na stanie. Dlatego odradzam współpracę z serwisem Skoda Śliwka w Sosnowcu.

09.08.2018 godzina 10:40 ...

... właściciel powinien się zainteresować postawą dotadcy serwisowego który przyjmuje klientów. Czy on pracuje za kare? Z taka miną i podejściem powinien siedzieć w najdalszych czeluściach magazynu. Podejście do klienta dramatyczne. Można by powiedzieć że jaki produkt taki doradca.

Pierwszy raz taka ...

... opinie składam . Zero zainteresowania z strony sprzedawców. I pretensje mają . Unikac szerokim lukiem ten salon

1 gwiazdka

Obsługa serwisu całkowicie ...

... olewa klienta, na pozostawienie bądź odbiór auta trzeba sporo poczekać gdyż Pan musi sobie poukładać dokumenty lub przepuszcza inna osobę.

Zero zainteresowania klientem ...

... pomimo że chodziłem po salonie zainteresowany kupnem 15 minut.

Do salonu udałem ...

... się w celu kupienia używanego samochodu zostawionego w rozliczeniu przez innego Klienta. Jeśli myślicie, że ASO jest gwarantem pewnej przeszłości i zgodności z ogłoszeniem no to się mylicie. Na moim przykładzie: - wg sprzedającego auto technicznie sprawne, bez rdzy z malowanym dachem i błotnikiem (podobno obcierka parkingowa i spadająca antena od cb radia) - na miejscu? rdza na klapie, malowany dach i jeden błotnik, ale dodatkowo naprawiany szpachlowo drugi błotnik i rama dachowa (także bez miernika po używane auto nawet się nie wybierajcie) Wg raportu auto dna - auto miało dwie szkody - jedną w przedziale 1200-1500 drugą w przedziale 4500-5000 pln. Wnioski wyciągnijcie sami.

1 gwiazdka

Nowy samochód (skoda ...

... octavia) zepsuł się po 4 miesiącach użytkowania - skierowano mnie do tego serwisu. Obsługa przeciętna, dowiedziałem się że nie mogę liczyć na auto zastępcze do czasu naprawy bo jedyne dostępne (skoda fabia) jest już dla kogoś zarezerwowane. Musiałem organizować samochód z wypożyczalni, żeby mieć się czym poruszać, bo w 4 miesięcznym aucie rozpadła się piasta i łożysko. Auto odebrałem po naprawie 3 dni później (nie umyte, a wczesniej użytkując Forda to był standard nawet przy przeglądzie). Nie polecam.

Serwis ok. Obsługa ...

... sprzedaży samochodów nowych dramat lub miałem wyjątkowego pecha....Może po prostu wyniki sprzedaży nie wymagają zainteresowania klientem:-).

1 gwiazdka

1 gwiazdka

O serwisie nie ...

... mogę powiedzieć NIC! Dlaczego bo NIKT nie odbiera telefonu. Serwis wybierz 1. To wybieram kolejny raz i nic!!

1 gwiazdka

Na miejscu właściciela ...

... zwolniłabym wszystkich pracowników. Oglądałam nowe samochody przez ok pół godziny. Poza mną i moim mężem nie było ani jednego klienta. Przez cały ten czas nikt z obsługi do nas nie podszedł, nie zapytał w czym może pomóc. Samochód kupimy w innym salonie.

Sprzedawcy u tego ...

... dealera nie za bardzo wiedzą co sprzedają. Przejechałem niepotrzebnie 60km na jazdę próbną aby przetestować aktywne zawieszenie, a na miejscu okazało się, że mimo zapewnień auto demo nie posiada tej funkcji, a pan sprzedawca nie zna połowy funkcji auta, które sprzedaje.

Serwis. Póki nie ...

... kupisz to o Ciebie dbają. Potem niekoniecznie...

2 gwiazdki

Międzyinnymi dzięki temu ...

... serwisowi skończyła się moja przygoda ze Skodą.