Skoda Auto Śliwka - Zabrze

Żenada naprawy blacharskie ...

... i lakiernicze wykonane niechlujnie zgłoszona ponowna reklamacja brak jakiejkolwiek odpowiedź dodatkowo uszkodzili nową felgę brak winnych pan berger szkoda słów i te zwrotki po opini śmiech na sali nigdy więcej napraw blacharskich w skodzie omijać z daleka

Nie polecam tego ...

... salonu. Tyle razy były z nimi problemy, że aż obrzydzili mi markę. Jeszcze przez rok czasu obowiązuje mnie umowa i za każdym razem jest jakiś problem gdy chodzi o samochód. Gdy zgłosiłem na gwarancje po niecałych 2latach ze hamulce mi strasznie trą to mówiono mi ze wszystko jest okej, wrocilem po 2 miesiącach i powiedzieli ze faktycznie do wymiany ale już się skończyło gwarancja i muszę zapłacić. Dodatkowo wykryli ponoć „wyciek ze skrzyni biegów” co zweryfikowałem u dwóch znajomych i oczywiście okazało się nieprawda, a chcieli za ewentualna naprawę 900zl. Zgłoszenie tych i jeszcze kilku innych mniejszych incydentów nie spotkało się z reakcja dyrektora salonu pomimo, że się ze mną spotkał w tej sprawie.

Żona dzwoniła dopytać ...

... o zamówiony samochód. Styl, jakość rozmowy i bierność z pretensją spowodowała że chyba nie będziemy czekać na to zamówienie. W weekend wizyta u innego dealera. Przykre bo Pan który wcześniej obsługiwał godny był żeby to właśnie tu zamówić samochód. :(

Tragedia. Najpierw mieli ...

... czas skontaktowania się ze mną w przeciągu 2 dni, niestety pierwszy telefon - po 5 dniach. Następna sprawa; totalny brak znajomości zagadnień dotyczących dodatkowych pakietów, będących na doposażeniu samochodu. Także z całym sercem nie polecam.

Czeka sie dlugo ...

... na obsluge, czesto nie ma nikogo przy biurku, samochody traktowane jak "mieso na tasmie produkcyjnej", wyjezdzaja nie do konca sprawdzone I sporo nie dziala. Nie obwiniam tutaj pracownikow, poniewaz robia co moga. Myślę, ze to kwestia zarzadzania placowka, ktora wymaga znacznej poprawy aby w przyszlosci klienci wiecej byli zadowoleni, pracownicy mniej zestresowani.

1 gwiazdka

Jeśli mają państwo ...

... ochotę być okłamywani i za każdym razem raczeni innymi bajeczkami o stanie "naprawy" swojego samochodu-to to coś jest "godne" polecenia. Auto męża stoi 5 tygodni i za każdym razem: "już się bierze do pracy", "dzisiaj zacznie" - 5 dni później " zaczynają przygotowania do ...". Żenujące zachowanie. Może za trzy miesiące skończycie...a może wcale nie skończycie?

1 gwiazdka

Korzystałem z usług ...

... lakierniczych i nie polecam. Zero konkretnych terminów dostarczenia samochodu jak i terminu odbioru. Brak informacji kiedy samochód będzie gotowy. Nie oddzwaniają mimo obietnicy informacji przez to ciężko cokolwiek zaplanować. Podsumowując, bardzo słaba komunikacja.

2.0 gwiazdki

Wszyscy śpią. Dziś ...

... kolejna wizyta. Tym razem ostatnia. Nigdy więcej tam się nie pojawię. Ja szukam samochodu do firmy a oni ciągle mają w d... klienta. Sprzedawców albo brak albo biegają po salonie że swoim cateringiem. Jak wy jeszcze funkcjonujecie? Te samochody chyba same się sprzedają

Oddając superba do ...

... naprawy próbowali mi wcisnąć Octavię z ŁYSYMI OPONAMI! Na zewnątrz opady śniegu a tu ci dają samochód z łysymi oponami. Kierownik serwisu kłócił się że te opony są bardzo dobre i że dopiero co zostały zmienione z letnich... Ps. Informowałem wcześniej że w weekend planuję jechać z dwójką małych dzieci w góry.

Ta strona śliwka ...

... jest tak uposledzona jak jej autor

Nie polecam, w ...

... życiu nie myślałem, że kupując nowy samochód można stracić tyle nerwów i być tak traktowanym jak u Państwa w salonie. W grudniu dzwonią aby już wpłacić pieniądze - pojazd w transporcie lada dzień będzie. Potem zwodzą klienta, finalnie dojeżdża 3 tygodnie później. Kolejny problem w styczniu z odbiorem bo nie są w stanie wymienić opon, czekamy kolejne dwa dni aż je wymienia. Od początku informacja o słabym akumulatorze, gdy w końcu pada latem jedziemy w celu diagnostyki. Serwis proponuję jeździć minimum 30km, najlepiej zrobić sobie raz miesiącu wycieczkę do Wrocławia celem naładowania akumulatora. Informują, że ten pojazd nie jest przystosowanych na krótkie dystanse. Nie chce nic dać na piśmie lecz tematu nie odpuszczę. Uznają że wszystko sprawne. Akumulator dalej nie trzyma. Tutaj poczujecie się jak niechciani klienci, uprzejmie tylko do momentu złożenia zamówienia na pojazd. Czekam na kontakt kierownika serwisu, może ten Pan/i wykaże się profesjonalizmem i przeprosi? Warto nadmienić, że eksploatujemy inne pojazdy w ten sam sposób i żaden nie ma problemu z akumulatorem. Czekam na pełną dokumentację jakie testy przeprowadzono u Państwa i z jakimi wynikami. Będę zwracał się z tematem bezpośrednio do producenta.

Zupełnie niepoważne podejście ...

... do klienta, który był gotowy wydać 80 tysięcy w gotówce. Na szczęście konkurencja nie robiła problemów przy załatwieniu jazdy próbnej i wykazała się bardzo proklienckim nastawieniem przy negocjacjach. Polecam tylko i wyłącznie prezesom dużych firm, którzy kupują większą ilość samochodów, może wtedy coś załatwią. Klient indywidualny nic dla nich nie znaczy.

Serwis nie nalezy ...

... do udanych a na koniec pan mi powiedzial ze jezeli o reklamacje to prosze wiecej nie przychodzic bo reklamacji wiecej nie bedzie .nie polecam

Otwarte ale nikt ...

... nie obsługuje personel w domu.... Nie polecam

2.0 gwiazdki

1 gwiazdka

Serwis już nie ...

... działa ??? Gdzie pracownicy ??? Polecam Lellek Gliwice ! Tam pracuje większość pracowników Auto Śliwka Zabrze