Skoda Auto Śliwka - Katowice

Udałem się na ...

... umówioną wizytę do serwisu z niedziałającym układem klimatyzacji. Pojazd został przyjęty w recepcji serwisu, a ja 4 godziny czekałem na miejscu na serwis klimy. Po tym czasie oznajmiono mi ( po naradzie młodego (jak nie praktykanta) mechanika z mistrzem)), że niestety trzeba wymienić zaworki, które uniemożliwiały uzupełnienie czynnika w układzie - niestety nie mieli ich na miejscu.. Był to wtorek. Na czwartek miały zostać zamówione, a serwis zapewniał o natychmiastowym powiadomieniu mnie za pośrednictwem pozostawionego numeru telefonu. Do końca tygodnia cisza. W poniedziałek pojechałem do serwisu celem rozeznania sytuacji w mojej sprawie. Wchodzę do recepcji, w której nie było żadnego innego klienta, zastaję siedzącego Mistrza oraz Doradcę Wojciecha, który nabył szalenie ambiwalentny stosunek do pracy oraz do pokazywania klientom, że to "ON" jest tam najważniejszy i robi łaskę obsługując z wielką pychą. Po ładnych kilku minutach PAN wreszcie raczył się mną zainteresować, na co stwierdził, że jest sam i nie jest w stanie stwierdzić czy przyszły moje części czy przyjdą czy nie przyjdą... (pewnie gra w pasjansa była bardziej ciekawa). Mam czekać na telefon i tyle. Poczułem się jak intruz, wsiadłem do auta i odjechałem. Kolejne dni czekałem grzecznie na kontakt, niestety bez odzewu. Nadeszły gorące dni, panująca epidemia, która wymaga od nas jazdy w maseczkach przy większej ilości osób, jest to pojazd firmowy , klimatyzacja nadal nie działa, skłoniło mnie do wizyty w innym autoryzowanym serwisie na terenie Górnego Śląska. Po około 1,5 godziny oczekiwania, odebrałem samochód i cieszę się na nowo chłodem wydobywającym się z bezproblemowo napełnionego układu, który był całkowicie pusty po próbie serwisu Auto Śliwka (czynnik 1234yf jest bardzo drogi, a Oni ściągnęli go do końca - ile wcześniej było, tego nie wiem, ale na pewno nie 0). Jak się okazało, nie trzeba było wymieniać zaworów i dodatkowo narażać na koszty firmę flotową, będącą właścicielem pojazdu. W naszej firmie użytkujemy kilka samochodów marki Skoda i nie będziemy już więcej korzystać z usług tej mało kompetentnej instytucji. Żegnam!

Miła obsługa. Kompetentni pracownicy.

4 gwiazdki

2 gwiazdki

5 gwiazdek

Szybka obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Szybko sprawnie serwis ...

... bezproblemowy jak na tą chwilę 5 gwiazdek się należy Pan Wojtek z działu serwisowego bardzo konkretny gość!

Fachowa i miła obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek