Skoda Auto Śliwka - Katowice

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

W zeszły czwartek ...

... zostawiliśmy tu samochód ponieważ zapaliła nam się kontrolka emisji spalin (wymiana egr), a do tego samochód znacząco tracił moc. Niestety spotkaliśmy się z brakiem profesjonalizmu serwisantów. W piątek otrzymaliśmy potwierdzenie, co jest do naprawy wraz z informacją, że w poniedziałek samochód będzie do odbioru i że będą się z nami w ten dzień kontaktować. Gdy po 18:00 nikt się nie odezwał, mąż zadzwonił do serwisu, jednak okazało się, że samochód jest jeszcze niegotowy. We wtorek mąż zadzwonił ponownie, otrzymaliśmy informację, że auto jest gotowe do odbioru. Odebraliśmy samochód, zapłaciliśmy za usługę, jednak po wyjechaniu na drogę okazało się, że auto w dalszym ciągu nie ma mocy – pomimo wciśniętego pedała do podłogi, nie rozpędzało się. W związku z tym, mąż wrócił do serwisu, aby znów zostawić tam samochód, którym nie dało się jeździć. Tutaj na plus podejście serwisanta, który odwiózł męża i syna (w foteliku) do domu. Dziś (środa) znów to my musieliśmy się skontaktować z serwisem – auto do odbioru, jednak przy wycofywaniu samochód nie miał wystarczającej mocy. Zawołaliśmy serwisanta, który wyjechał samochodem, trochę pogazował, przejechał po placu i powiedział, że CHYBA JEST W PORZĄDKU, TRZEBA JEŹDZIĆ, ZOBACZYĆ. Wyjechaliśmy z salonu, pomimo tego, że była lekka poprawa w stosunku do wcześniejszego dnia samochód ciężko się rozpędzał (pomimo wciśniętego do końca pedału), niestety w trakcie jazdy znów zapaliła się kontrolka świec żarowych, w związku z czym znów byliśmy zmuszeni jechać do serwisu. Samochód jest nam potrzebny codziennie, ponieważ m. in. wozimy dziecko do żłobka, na czas naprawy mieliśmy pożyczone auto od znajomego, jednak gdy otrzymaliśmy informację, że Fabia jest do odbioru – pożyczony samochód zwróciliśmy. Zaproponowano nam więc na czas naprawy samochód zastępczy w cenie 100 zł za dzień, z ewentualną zniżką z racji zaistniałej sytuacji… Zostawiając samochód w autoryzowanym serwisie, nie na taką obsługę liczyliśmy. Pomijając stracony czas na ciągłe jeżdżenie do serwisu oraz brak zainteresowania ze strony pracowników, to jesteśmy rozczarowani faktem, że nikt nie sprawdza sprawności samochodu przed oddaniem go klientowi. Oddawanie niesprawnego samochodu z nieusuniętą usterką, bądź usterkami i porada typu „jeździć, obserwować” nie przystoi autoryzowanemu serwisowi Skoda. Decydując się na serwis u Państwa zdawaliśmy sobie sprawę z podwyższonej ceny za usługę, jednak liczyliśmy na to, że będzie za tym szła wysoka jakość obsługi. Niestety przeliczyliśmy się.

Fachowa obsługa i przystępne ceny, polecam!

Raz dwa i ...

... po krzyku a wszyscy straszyli że na auto to się tak strasznie długo czeka :)

Szybkie terminy realizacji, ...

... dopasowanie oferty do potrzeb klienta, przyjazna atmosfera i personel na najwyższym poziomie.

spokojna rozmowa o skodzie

5 gwiazdek

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Pelny profesjonalizm, mila ...

... obsluga serwisu, w szczególności kierownik, bardzo kompetentny człowiek, pełne zaangażowanie. Polecam każdemu serwis śliwka

Jest ok

Na razie byłem ...

... raz, nie zawiodłem się i w zasadzie co tu więcej gadać - ASO.

Szybko, sprawnie i przyjemnie

4 gwiazdki

5 gwiazdek

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Na poziomie