Skoda AUTO SUDETY

5 gwiazdek

Salon SKODA

Poza tym że ...

... była tylko miła obsługa ze strony Pana Kamila, to cała reszta jedno wielkie nie porozumienie. Chłop w garażu ze stodoły na wsi potrafi więcej niż ,,rzekomy'' serwis. Miałem problem ze skrzynią DSG 7 w octavi z 2015r. Zaproponowano mi wgranie na nowo softwaru, że w 90% przypadków pomaga. A jeśli to nie pomoże to dostane informacje co jest nie tak w mojej skrzyni. softwar nie pomógł- w tym samym dniu błąd się powielił a diagnozę wskazali na mechatronikę. Diagnoza kosztowała 300zł!!!Cena u nich za mechatronikę to około 6000 zł a skrzynia wg nich jest nie rozbieralna i można ją tylko wymienić na nową (25000zł). Samochód oddałem do serwisu we Wrocławiu zajmującego się tylko skrzyniami(bardzo polecam-w innej opinii można znaleźć zakład). Stwierdzono uszkodzenie skrzyni nie mechatroniki, co zostało przez nich naprawione. Żądam zwrotu pieniędzy za nie trafną diagnozę a otrzymuje informacji od samego dyrektora: ,,W odpowiedzi na Pana zgłoszenia chcieliśmy poinformować, że gdyby zdecydował się Pan na wymianę mechatroniki w naszym serwisie, ocena stanu mechanizmów skrzyni biegów byłaby wykonana przed wymianą, w celu wyeliminowania potencjalnej możliwości ponownego uszkodzenia nowego modułu mechatroniki. Stwierdzone nieprawidłowości mogłyby zostać usunięte jedynie na drodze wymiany całej skrzyni biegów lub odesłania jej do firmy zewnętrznej celem naprawy. Po wyeliminowaniu usterek przeprowadzona zostałaby weryfikacja działania dotychczasowego modułu mechatroniki. Ponieważ zdecydował się Pan jedynie na diagnostykę komputerową, nie mieliśmy możliwości oceny stanu mechanicznego skrzyni biegów. W związku z tym Pana prośba o zwrot kosztów związanych z diagnostyką nie zostanie uznana." Chciał bym powiedzieć na koniec tej opinii że takim mechanikiem to ja też mogę być-stwierdzam mechatronikę, później mówię że jednak skrzynia(ale mam tylko nowe po 25000zł), albo ściągam skrzynie i odsyłam do zewnętrznego warsztatu na robotę!!!biorę 300zł za diagnozę wymieniam na nową skrzynie lub później mechatronikę- a jeśli oddam na zewnątrz to sobie doliczę do faktury. Po co pracować u kogoś jak można mieć tak świetny interes na własnym podwórku. Szok porostu szok, że są oni autoryzowanym serwisem. Ostateczna informacja od serwisu którą dostałem dzisiaj telefonicznie(po częstym wydzwanianiu co z moją reklamacją) proszę sobie zgłosić to dalej. i tak właśnie zrobię. Ps. Pozytywna opinia pod moją z nickiem ,,Adam Skoryk"-Osoba o takim imieniu i nazwisku odpowiadała na moje maile jako dyrektor zarządzający. Sądzę że wszystkie pozytywne opinie sa tylko i wyłącznie pracowników.

Świetny kontakt z Działem handlowym

Profesjonalna obsługa, przemiła ...

... atmosfera Dziękuję Pani Aniu za poświęcony czas. Pozdrawiam serdecznie.

5 gwiazdek

Jestem zadowolony z obsługi

5 gwiazdek

Miła obsługa, nie ...

... jestem stałym klientem, a zostałem obsłużony tak jakby osoby tam pracujące mnie znały. Ciężko powiedzieć coś o samych autach, ale naprawy zleconej dokonali szybko i sprawnie tak jak oczekiwałem. Osoba używające auta widzi różnicę i jest zadowolona.

3 gwiazdki

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Witam chciałem wymienić ...

... olej w Skoda octavia 3 w dsg koszt powiedzieli około 1580zl a Skoda Lubin 900zl słabo im idzie z diagnozą błędu nie polecam

5 gwiazdek

1 gwiazdka

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa i ...

... doradztwo ,tak w zakresie sprzedaży jak i serwisu uzyskałem wyczerpujące informacje na temat interesujących mnie modeli aut - do tego od razu pełną ofertę z opisem samochodu i harmonogram kredytu i wysokość kompletnego ubezpieczenia. Bez stresu i pośpiechu zaprezentowano mi Skodę Superb.Przy kawie dowiedziałem się o danych technicznych, gwarancji i bezpłatnym serwisie przez 2 lata ,czuć miłą atmosferę i ukierunkowanie na klienta w tej firmie , odwiedziłem kilka salonów samochodowych , również klasy premium i muszę przyznać ,że w Auto Sudetach w Wałbrzychu czułem się profesjonalnie obsłużony !!

5 gwiazdek

5 gwiazdek