Skoda AUTO WIMAR Białołęka

Super obsługa

Wyjechaliśmy dzisiaj autem ...

... z salonu. Serwis celujący, terminowy, powyżej oczekiwań. Współpraca z Panem Kamilem Zalewskim przebiegła bez problemów w bardzo miłej atmosferze. Wszystko zostało bardzo wyjaśnione. Polecamy zakup skody w tym salonie.

Wystawione samochody przez ...

... AUTOWIMAR stanowią dla zainteresowanych bardzo interesującą propozycję.Warto zapoznać się szczegółowo.

Zdecydowanie miejsce godne ...

... polecenia, nie tylko na kupno samochodu, ale również jego serwisowania. Obsługa na najwyższym poziomie, doradca p. Marcin Kalinowski - pełen profesjonalizm podczas rozmowy, szybko i rzetelnie podszedł do sprawy. Samochód po przeglądzie czysty i pachnący, a w jego trakcie mogliśmy wypróbować Superb-a. Jesteście najlepsi!!!

Witam, serwisuję auta ...

... u Państwa 14 lat. Dziś po raz kolejny odebrałem auto. Na wielkie słowa uznania zasługuje Pani Monika Kruszewska. Pełen profesjonalizm, miła i konkretna obsługa. Dzięki Pani czułem się jak w domu. Bardzo dziękuję. Pani Moniko do następnego razu. Obym miał to szczęście natrafić znów na Panią.

5 gwiazdek

Od kilku lat ...

... korzystam z usług serwisu i nigdy się nie zawiodłam. Serdecznie polecam Pana Marcina Kalinowskiego, profesjonalny i sympatyczny doradca serwisowy :)

Profesjonalny serwis, Pani ...

... Maja na recepcji bardzo miła, szczególne podziękowania dla Pana Damiana i Marcina, przyjemność załatwiać formalności z takimi otwartymi ludźmi. Bardzo polecam !

Serdeczne dzięki dla ...

... pani Moniki z dzialu servicowego za zainstalowanie zmodyfikowanego systemu Android w moim samochodzie. Pozdrawiam JB

Bardzo fachowa obsługa ...

... serwisu polecam doradce serwisowego Łukasz Powała, konkrety człowiek

Od kilku lat ...

... moim opiekunem w serwisie jest Łukasz Powała, człowiek godny polecenia, potrafi zaopiekować się klientem. Doświadczenie robi swoje. Korzystam z serwisu od 7 lat, oddając samochód wiem, że mechanicy wiedzą co robią.

Korzystałem z serwisu ...

... po stłuczce Skodą. Początkowo auto miałobyć w naprawie ok. tygodnia, wyszły 3 tygodnie. Do tego i tak trzeba wrócić z autem do serwisu na przegląd, który miałbyć zrobiony w trakcie serwisu (auto mogło zostać dodatkowe 4 dni czekając na wolny podnośnik, więc wolałem odebrać i przyjechać jeszcze raz). Kontakt średni - można było się dodzwonić, ale podawany termin odbioru był za każdym razem nie prawdziwy. Jeszcze tylko wspomnę o niemiłym komentarzu przy oddaniu auta n/t spowodowania stłuczki. Z warunków ubezpieczenia nie przysługiwało auto zatsepcze, ale też nie padła żadna propozycja przy przeciągającym się terminie serwisu.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Robiłem przegląd po ...

... czterech latach i nie wymieniono mi oleju. W związku z tym jeździłem na starym oleju 4 lata.

Bardzo dziękuję Panu ...

... Łukaszowi Powale za profesjonalną obsługę. Polecam autowimar-modlińska .

Na wstępie zaznaczę, ...

... że opinia dotyczy obsługi serwisowej, sprzedaż samochodu przebiegła sprawnie. Po kolei: 29 kwietnia o godzinie 17:30 miałem umówioną wymianę opon, usługa miała być wykonana w ciągu godziny. Po przyjechaniu na miejsce i (jak zwykle) 10-15 minutach oczekiwania na konsultanta, dowiedziałem się, że w moim samochodzie musi być wykonana naprawa w ramach akcji serwisowej (wcześniej nikt mnie o tym nie informował) - wymiana oprogramowania kamery. Wszystko miało potrwać do 2,5 godziny. Jako, że padał deszcz, a ja na szczęście nie miałem nic zaplanowanego, zdecydowałem się poczekać - 2,5 godziny to jeszcze nie wieczność. Oczekiwanie na wydanie kluczyków trwało 3,5 godziny (wydano mi auto około 21:00). Po wyjściu na parking zdziwiło mnie, że samochód jest ochlapany wodą - nie prosiłem o mycie, samochód myłem samodzielnie przed serwisem, żeby umożliwić w miarę dokładne wyważenie kół. Kiedy przyjżałem się autu, rzuciło mi się w oczy, że przednia lewa felga jest wymyta do czysta (jak nowa), pozostałe wyglądają tak, jak wcześniej (tj. po myciu myjką - niedomyte). Na feldze znalazłem zadrapania, których nie było przed oddaniem samochodu do serwisu (myłem samochód tego samego dnia i bym zauważył, ponadto zarysowanie lewej przedniej felgi przy ruchu prawostronnym to rzadkość). Poinformowany o sytuacji doradca serwisowy zrobił zdjęcie uszkodzonej felgi i obiecał, że wyjaśni sprawę. Wsiadłem i odjechałem. Wkrótce zauważyłem, że nie widzę nic w lewym lusterku bocznym - opuściłem szybę i dotknąłem lusterka - było tłuste, jakby ktoś wysmarował je masłem. Kiedy podniosłem szybę, również ona okazała się być otłuszczona. Zadzwoniłem do serwisu, gdzie poproszono, bym przyjechał, a oni wymyją samochód, na co niechętnie się zgodziłem (moje wcześniejsze doświadczenia z myciem samochodu w tym serwisie wskazywały na to, że mycie polega na zgrubnym spłukaniu auta wodą z myjki ciśnieniowej, po którym cały samochód jest w zaciekach z brudu i wymaga natychmiastowego, faktycznego mycia). Samochód został wymyty w ten sposób, że porysowano mi czarną listwę drzwiową (na słupku b) - nawet nie próbuję domagać się naprawy. Wg. Doradcy, samochód prawdopodobnie został oblany olejem z samochodu znajdującego się na podnośniku obok. Jak uszkodzono felgę? Nie wiadomo, domyślam się, że albo wskutek nieumiejętnego, intensywnego czyszczenia, by ukryć przede mną wypadek lub przesunięto leżące na ziemi "na płasko) koło, kiedy zaczął się na nie lać olej. Po 4,5 godziny "już" mogłem wracać z wymiany opon. Obiecano mi szybki kontakt ze strony kierownika - tego nie doczekałem się do dnia dzisiejszego. Sam zadzwoniłem po kilku dniach i poinformowano mnie, że wymienią mi felgę na nową. Do tej pory nie wymieniono felgi, nikt sam się ze mną nie skontaktował, kontakt z mojej strony kilka tygodni temu zakończył się informacją, że Pan doradca jest na zwolnieniu chorobowym i zajmie się moją sprawą, jak z niego wróci. Widocznie dalej choruje, więc życzę dużo zdrowia. Reasumując: serwis nierzetelnie informuje o czasie trwania usługi, w trakcie prostej wymiany kół mamy wypadek w warsztacie, który serwis ukrywa przed właścicielem (a gdyby olej nalał się na głowicę i zapalił?), po uszkodzeniu samochodu unika rozwiązania sprawy. Przestrzegam przed korzystaniem z serwisu auto-wimar na ul. Modlińskiej. Superb '19, WI9**JW EDIT: Dzisiaj (13.07.2021) zadzwoniła do mnie przemiła Pani z prośbą o zaktualizowanie opinii, tak więc aktualizuję: Następnego dnia po wystawieniu opinii zadzwonił do mnie doradca serwisowy, twierdząc, że właśnie wrócił z chorobowego (niespotykany zbieg okoliczności) i możemy umówić się na wymianę felgi. Felgę wymieniono na nową. Cała sytuacja kosztowała mnie mnóstwo czasu i nerwów, szkodę naprawiono, nikt nie przeprosił. A "umówiona" rozmowa z kierownikiem nie odbyła się nigdy.

5 gwiazdek