Skoda AUTO WIMAR Białołęka

Witam. Pragnę bardzo ...

... podziękować Panu Karolowi Paradowskiemu za bardzo profesjonalną obsługę klienta w salonie Auto Wimar przy ul. Modlińskiej . Odwiedziłam salon w lipcu z myślą obejrzenia samochodów marki Skoda i sprawdzenia oferty cenowej. Natychmiast po wejściu podszedł do nas p. Karol i z wielkim profesjonalizmem przedstawił nam ofertę na Skodę Octawię / którą byliśmy zainteresowani/, że wyszliśmy z salonu z zamówieniem. Cały proces zakupu przebiegł niezwykle profesjonalnie, na wszystkie pytania i wątpliwości mieliśmy odpowiedzi. To naprawdę osoba z wielką klasą i wiedzą. Myślę, że jeszcze nieraz odwiedzę ten salon. Życzę p. Karolowi dalszych sukcesów oraz kariery w pracy zawodowej. Jadwiga

Zakupiłam auto w ...

... salonie aut używanych. Pan Jacek, który był naszym doradcą wykazał się dużym profesjonalizmem i zaangażowaniem w procesie sprzedaży jak i również po sprzedaży. Auto wymagało wizyty w serwisie i naszą sprawą zajął się Pan Mateusz Zalewski. Jestem bardzo zadowolona z podejścia do klienta. Widać, że pracownicy są profesjonalistami w swojej dziedzinie. Polecam współpracę z tym salonem sprzedaży.

Salon oceniam w ...

... samych superlatywach, szczególne polecam doradcę, pana Karola Paradowskiego - 100% zaangażowania i profesjonalizmu na każdym etapie składnia zamówienia. Miłą niespodzianką był również odbiór pojazdu :) Całość super na szóstkę z plusem!

Serdecznie polecam doradcę ...

... klienta Pana Roberta Kryk który zarówno pomagał w konfiguracji, wyjaśniał wątpliwości, informował o postępie zamówienia, wdrożył z obsługi nowego auta. To już 2 samochód zamawiany w tym salonie u Pana Roberta. Pełen profesjonalizm , kultura osobista i obowiązkowa kawa lub woda proponowana przez Pana Roberta ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ na starcie ( nieoczywiste zarówno pod względem obsługi i wiedzy u innych doradców tego salonu )

Niestety, ale w ...

... tym salonie dział sprzedaży ma zupełnie inną jakość obsługi niż dział serwisu / naprawy. Wszystkie usterki które w innym warsztacie mechanicznym są usuwane (bo już pojawianie sie usterki do tego zmusza), tutaj nie klasyfikują się do wymiany/ naprawy. Pracownicy salonu działu serwisu zakrywają się procedurami skoda, lub " wedlug mechanika usterka nie wymaga naprawy a jedynie obserwacji" a Ty właścicielu mając nawet gwaracje musisz czekać na to co będzie dzialo się później aby wymienić jeden maly element, bo takie są procedury producenta! A jak pracuje mechanik w ASO to już każdy właściciel samochodu po kilku latach/ kilku samochodów dobrze wie. Tak więc sugeruję konsultowac naprawy w min 2 warsztatach nim wydacie kase pod wplywem emocji.

Zakupiliśmy z mężem ...

... nową Skodę Kamiq w Państwa salonie. Jesteśmy niezwykle zadowoleni z przebiegu całego procesu, który od początku do końca był realizowany na najwyższym poziomie. Auto spełnia wszystkie nasze oczekiwania, a jakość obsługi, jaką otrzymaliśmy, zasługuje na szczególne wyróżnienie. Profesjonalizm, zaangażowanie oraz indywidualne podejście do klienta Pana Karola Paradowskiego wywarły na nas bardzo pozytywne wrażenie. Pan Karol nie tylko w pełni odpowiedział na nasze pytania, ale także doradził nam najlepsze rozwiązanie, dostosowane do naszych potrzeb. Również wielkie podziękowania dla Pana Jakuba Saternusa, który z ogromną cierpliwością i zaangażowaniem wyjaśnił nam wszystkie funkcje oraz możliwości pojazdu. Dzięki fachowej pomocy i przyjaznemu podejściu, proces zakupu był szybki, bezstresowy i przyjemny.

Chcielibyśmy serdecznie podziękować ...

... za niesamowitą obsługę przez Pana Karola Paradowski przy realizacji kupna nowej SKODY. Profesjonalizm, pełne zaangażowanie, cierpliwość pomimo naszych wielu telefonów i pytań... Obdarzyliśmy pana Karola zaufaniem i nie zawiedliśmy się.. Bardzo, bardzo dziękujemy.

Usługi serwisu poprawne, obyło się bez większych problemów.

Opinia i ocena ...

... dotyczy wyłącznie obsługi posprzedażowej, ponieważ sam proces sprzedaży auta przebiegł wzorowo (tutaj podziękowania dla P. Alberta Piotrowskiego za pełen profesjonalizm i wyrozumiałość). Od momentu kupna auta miałem tylko 2 sprawy i tak one wyglądały: 1. Wypłata odszkodowania z ubezpieczenia opon dodawanego z automatu do nowo zakupionego samochodu. Trwała prawie 2 m-ce, choć maksymalnie powinna 30 dni, szczególnie, że wszystkie dokumenty zostały dostarczone od razu, a sprawa nie była zawiła. Odpowiedź na pytanie, dlaczego tak długo to trwało dają wyjaśnienia obsługi w stylu: "nie ma tego kto zrobić" albo "pierwszy raz to robimy i się nie znamy". A najciekawsze było pytanie Pana z obsługi: dlaczego wymieniono dwie opony, skoro pękła tylko jedna? Czyżby serwis nie czytał instrukcji obsługi Skody, która każe wymieniać jednocześnie obie opony na osi... :-o 2. Wizyta w serwisie w związku z oślepianiem innych kierowców światłami mijania. Robi to automatyka samochodu, więc telefonicznie umówiłem się na weryfikację opisując cały problem. Po przyjeździe Pan przyjmujący oznajmił, że przecież oni nie mają możliwości technicznych, żeby to zweryfikować i ewentualnie naprawić, i powinienem jechać do innego serwisu. Halo! Nie można tak było od razu?! Straciłem 2 tygodnie na oczekiwanie i czas w dniu przyjazdu. Nawet słowa "przepraszam", czy próby rozwiązania problemu, tylko: dzwoń pan do tego drugiego serwisu i sam się umawiaj...

5 gwiazdek

Z pełnym przekonaniem ...

... polecam salon Skody Auto Wimar przy ul. Modlińskiej, w którym po raz drugi kupiliśmy z mężem nowe auto. Szczególne podziękowania kieruję pod adresem doradcy handlowego Pana Mateusza Pyrki, który profesjonalnie i z dużym zaangażowaniem pomógł nam stać się szczęśliwymi posiadaczami Skody Kamiq.

3 gwiazdki

Polecam serdecznie Panią ...

... Monikę Kruszewska z recepcji serwisu, nie dość że znalazła szybki termin na przegląd mojego samochodu to wszystkie rozmowy przebiegały w przemiłej atmosferze. Gratulacje dla Pracodawcy za zaangażowanego pracownika.

Fajnie odebrać nowe ...

... auto ale czułem się mało "zaopiekowany"

5 gwiazdek

Fajne autko kupiłem, ...

... miła obsługa, wszystko profesjonalnie i od ręki. Polecam to miejsce

4 gwiazdki

Profesjonalna obsługa. Pan ...

... Mateusz Pyrka bardzo pomocny i sympatyczny. Od chwili zamówienia do odbioru zawsze dostępny. Szybko odbierał telefony z pytaniami i rozwiązywał problemy. Jak najwięcej takich doradców.

Obsługa klienta stoi ...

... na najwyższym poziomie, komunikacja przebiega sprawnie, wszystkie sprawy załatwione od ręki, na szczęście trafiłem na najwspanialszego z możliwych opiekunów Pani Marta Czapigo nietuzinkowa osoba, której szukać ze świecą. Jak obiecała Pani Marta tak załatwiła wszystko zgodnie z ustaleniami, oczekiwanie na autko nie trwało dłużej niż 3 dni, a znalezienie auta również zajeblo bardzo krótki okres. Z czystym sumieniem polecam!

Z całego serca ...

... polecam. Pan Karol Paradowski to świetny doradca. Dziękujemy za pomoc przy wyborze auta. Na pewno jeszcze tu wrócimy.