Skoda AUTO WIMAR CENTRUM

Naciągają i to ...

... tak nachalnie że aż boli. Niestety trochę słabo.

wymiana kół trwała ...

... prawie 3 godziny, w ramach rekompensaty dostałem zniżkę na tą usługę ale to i tak nie wynagrodziło straconego czasu Kolejna wizyta i jeszcze gorzej - samochód zostawiony o 8:30 na wymianę kół - sms z informacją o samochodzie gotowym do odebranie : 14:30 - 6 godzin wymian kół - brawo chyba jakiś rekord świata. Niestety na miejscu z kierownikiem serwisu nie udało mi się porozmawiać - mimo informacji że taką rozmowę chcę odbyć i że będę w ciągu 30 minut - kierownika na miejscu nie zastałem. Obsługa serwisu sama decyzji podjąć nie możesz i policzyła mi 100% za wykonaną usługę. Dałbym 0 gwiazdek ale się nie da

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Nie potrafią zrobić ...

... klimy bo tylko komp a człowiek pewnie nie umie pomyśleć

Stałego klienta zignorowano. ...

... Pojechałem z brakiem transmisji między telefonem po aktualizacji a autem. Pracownik serwisu zaproponował mi zmianę telefonu i wszystko będzie jak przed aktualizacją oprogramowania. Dodam, że wcześniej nie byłem tak obsługiwany w tym salonie i serwisie. Miałem to miejsce jako ulubione. Ty było niestety 4 lata temu...

Płacisz dużo dostajesz malo

Najgorszy serwis samochodowy ...

... z jakim miałem odczynienia. Klient jest traktowany jak problem. Samochód w tym serwisie już drugi raz z tego samego powodu stał przez 3 tygodnie. Przez pierwszy tydzień samochód nawet nie był ruszony. Przez cały czas nie dostałem żadnej informacji o tym co się dzieje z samochodem. Serwis nie odbiera telefonu. Na miejscu wszyscy są tak zajęci, że nie maja czasu nawet odezwać się do klienta. Oczywiście samochód nie naprawiony.

1 gwiazdka

Niestety ocena mocno ...

... negatywna. Cena wyższa od tej uzgodnionej telefonicznie o ok 100pln, czas usługi trzy razy dłuższy od deklarowanego, miała być godzina były trzy, miał być zalany olej 0W30 (i taki był wyceniony) a wlano 5W30. A do wykonania była tylko niby prosta wymiana oleju. Niestety ta prosta czynność rozwaliła cały system tego ASO. To była moja pierwsza i chyba ostatni przygoda z tym serwisem Edit: ASO zachowało się OK i skontaktowali się ze mną tłumacząc sytuację i przepraszając za zajście.

wymiana kół trwała ...

... prawie 3 godziny, w ramach rekompensaty dostałem zniżkę na tą usługę ale to i tak nie wynagrodzi łódź straconego czasu

Drogo, długie czekanie ...

... na odbiór, wrażenie że cię naciągają na dodatkowe roboty

Szybka obsługa i ...

... mili pracownicy. Bez znajomości podstaw eksploatacji auta wydoją Cię z kasy doszczętnie.

Dziś mijają 2 ...

... tygodnie od kiedy nowa Skoda Octavia jest w naprawie po przejechaniu zaledwie 400 km. Reakcji dealera brak. Odradzam

Nie ma to ...

... jak salon Skody przy Al. Jerozolimskich. Tylko on potrafi tak zniechęcić do marki. Samochód dostałem w lipcu 2020 i odkąd odebrałem samochód, ciągle jest coś nie tak i ciągle muszę przyjeżdżać na naprawy. Chociaż pojęcie "naprawa" jest nad wyrost, bo są to tylko próby naprawy wad i usterek, które są od nowości w moim samochodzie. Należy wspomnieć też o tym, że samochód był wydany bez zamówionego wyposażenia dodatkowego a jego uzupełnienie zajęło bagatela 2 miesiące. Braki w wyposażeniu udało się uzupełnić, ale naprawa usterek w oprogramowaniu trwa, czyli już 7 miesiąc. Dziś miałem mieć kolejną próbę naprawy. Procedura była standardowa, stwierdzili gwarancyjną wymianę radia, zamówili część, zadzwonili by umówić wymianę, jak zwykle zaznaczyłem, że muszę dostać samochód zastępczy, bo jestem osobą niepełnosprawną i w ten sposób dostaję się do pracy, dziś przyjeżdżam na 7 rano i dowiaduje się, że samochód dostane jak zapłacę, a jak nie pasuje to mogę zaczekać godzinę lub dwie. Stanowczo poinformowałem, że nie mogę zaczekać i nie zostałem poinformowany o tym, że samochód zastępczy będzie odpłatny. Poproszono mnie bym zaczekał a oni skontaktują się z moim opiekunem. Po chwili przyszedł pracownik serwisu i mówi, "albo Pan zaczeka, albo zmieniamy termin naprawy, bo samochodu zastępczego i tak niema nawet jak Pan zapłaci". Oczywiście musiałem zmienić termin naprawy na dzień i godzinę, która nie będzie kolidować z pracą, jak przyjadę i znowu nie dostane samochodu w ramach naprawy tylko za opłata to wezwę Ubera, bo jak nie zostawię samochodu na naprawę to przecież będą gotowi stwierdzić, że naprawa nie odbyła się z mojej winy. Jest to mój drugi nowy samochód marki Skoda. Pierwszym jeździłem ponad 12 lat i nigdy mnie nie zawiódł dla tego zdecydowałem się na kontynuację. Nie chcę generalizować i stwierdzać, że tak funkcjonują wszystkie salony Skody lub grupa VW, ale nigdy więcej nie zaryzykuje i na pewno nikomu nie polecę tej marki. Szkoda tylko że nie mam wyjścia i muszę zostać z tym samochodem.

Taka Świetna skoda, ...

... ze potem ladujesz w sądzie i musisz tlumaczyc sie dlaczego naprawa trwala 4 dni, a nie 2 dni. Dla mnie porażka. Teraz wiem, ze wiecej nie kupie skody!!!!

0 gwiazdek, wizyta ...

... w serwisie 19.11.2020, w rozmowie telefonicznej otrzymałem od doradcy info, żebym przyjechał po samochód za około 20 minut bo auto właśnie wjeżdża na myjnie, po przyjeździe za 40 minut okazało się, że samochodu jeszcze nie ma, bo o dziwo ma zaraz wjechać na myjnie, spędziłem w salonie prawie 1,5 godziny oczekując na odbiór auta (w tym czasie umyłbym sam szczoteczką do zębów), w trakcie nieplanowanego oczekiwania nikt nie zaproponował wody, kawy lub czegokolwiek innego do picia (no tak jest wirus, ale butelka z wodą nie stwarza nadmiernego ryzyka zakażenia), pomijam fakt, że sam przegląd auta zajął ponad 5 godzin. Jeśli chcecie tracić czas i nerwy to rekomenduje Auto Wimar przy Al. Jerozolimskich

1 gwiazdka

1 gwiazdka