Skoda AUTO WIMAR CENTRUM

Bardzo dziękuję za ...

... dobra obsługę Pana Eryka Tuszno , za pomoc i świetne załatwienie moich problemów z samochodem polecam świetna obsługa

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Pięknie dziękuję Panu ...

... Erykowi Tusznio, za wyjątkowo profesjonalne podejście do klienta. Za empatię, za chęć pomocy, za takt, za życzliwość, za chęć pomocy. Rozmowa, wytłumaczenie wszystkich aspektów związanych z przeglądem auta, była na najwyższym poziomie. Szczerze polecam kontakt z Panem Erykiem Tusznio.

Nie polecam serwisu ...

... blacharsko- lakierniczego. Po oględzinach, auto zostało oddane do naprawy w październiku, po zaledwie 5 miesiącach widać już pierwsze efekty fuszerki jaką wykonali. Podczas mycia auta i dotknięciu podniesionego lakieru, kawałek ten Po prostu odpadł. Tak jak poprzednicy pisali, auto nie było naprawiane na miejscu, tylko w firmie, która wykonuje dla nich usługę. Po zgłoszeniu reklamacji, dostałem odpowiedź, że jest to na pewno uszkodzenie powstałe od uderzenia kamienia... "Gwarancja" naprawy to fikcja. Będą wmawiali wszystko, żeby tylko nie poprawić auta na swój koszt. Zainteresowanych zapraszam, udostępnię zdjęcia jakie prace zostały wykonane, oraz korespondencję z serwisem. Jak widać na zdjęciu poniżej, minęły 3 miesiące, a odpowiedzi dalej brak.

4 gwiazdki

Ogólnie byłem klientem ...

... serwisu VW z Grochowskiej ale dzięki obsłudze Pana Eryka i szybkiemu znalezieniu i rozwiązana problemu( brak uszczelki w kolektorze) na pewno będę przyjeżdżał do Was na serwis, mam nadzieję tylko że ktoś od Was zadzwonił na Grochowska i powiedział o błędach które popełnili bo nie powinny się takie rzeczy pojawiać. Duzy + za mycie samochodów ręcznie

Dzień dobry, wymiana ...

... filtrów i oleju. Sprawnie i szybko. Mechanik miał mi pokazać co i gdzie będzie robione, niestety zapomniał.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Fajnie wygląda, ale obsługa gdzieś się zgubila

Przegląd octavii IV ...

... wykonany szybko i sprawnie. Na miejscu poczekalnia z kawą / herbatą. Ewentualnie proponują darmowe bilety komunikacji miejskiej na czas serwisu. Polecam :)

Szybka i sprawna ...

... obsługa przy stanowisku części zamiennych. Pozostali pracownicy również chętni do pomocy. Szczerze polecam. :-) Po 3 latach odwiedziłem ponownie serwis - nadal obsługa na wysokim poziomie.

5 gwiazdek

Super sprzedawcy. Skoda Eniaque perełka!

Miałem nieprzyjemność próbować ...

... współpracować z serwisem. Nie dość że mimo zapewnień, iż usunięto problem (samochód na gwarancji fabrycznej) problem pojawił się następnego dnia po naprawie, to pomylili godzinę następnej wizyty reklamacyjnej (na której mieli dokonać naprawy swojej poprzedniej naprawy). Podczas próby wyjaśniania, zapewniono mnie że wyjaśnią i ktoś do mnie zadzwoni. Oczywiście nikt nie dzwonił, temat olali. Polecam ich serwis omijać szerokim łukiem. Aż dziw bierze, że w Warszawie przy tej konkurencji, mają standardy pracy jak za prl. Szczerze nie polecam.

5 gwiazdek

Mateusz Herda, Szef ...

... Biura Obsługi Klienta Działu Likwidacji Szkód Komunikacyjnych Skody. Inaczej cudotwórca. Jeśli przytrafi Wam się coś do naprawy blacharskiej w samochodzie (czego Wam nie życzę) , to tylko do tego Pana! Pytajcie tylko o Pana Mateusza - nawet jeśli będzie kolejki - nie zrażajcie się, bo warto czekać na takiego fachowca. Bardzo sympatyczny Pan, który wyznaje zasadę minimum formalności i maksimum satysfakcji klienta. Potrafi wszystko załatwić - nawet jeśli nam się wydaje, że coś jest niemożliwe i beznadziejne. Człowiek orkiestra, życzliwy, empatyczny i bardzo pomocy. Naprawiał mi samochód, a ja o nic nie musiałem się martwić. Jak to przy różnego rodzaju wgnieceniach - na początku pociesza klienta, podaje chusteczkę, a później bierze się za naprawę. Lubi wszystko dopilnować osobiście. Jest bardzo konkretny. Nie mogłem się zbyt długo nacieszyć zastępczym samochodem, bo mój już był naprawiony i czekał, jak nowy przed salonem na Jerozolimskich. Po odbiorze samochodu wszystko było zrobione lepiej niż w fabryce i nie ma tu żadnej przesady. Nie mam słów, które wyraziłby moją radość po wykonanej usłudze przez Skodę. A potrafię być bardzo krytyczny - zapytajcie serwis Skody na Modlińskiej ;-). Takich ludzi, jak Pan Herda powinno się więcej zatrudniać w ASO. Zdaje sobie sprawę, że po moim wpisie headhunterzy zintensyfikują polowanie na Pana Mateusza :-) Jeszcze raz dziękuję za pomoc i wsparcie oraz odbieranie telefonów niemal o każdej porze od klienta. Dziękuję! Gorąco polecam ten dział Skody!!!

Fantastyczny salon ! ...

... Jasna i przejrzyście zaprezentowana oferta Skody, nieocenione wsparcie handlowca - Pani Sandry Akonom, z którą współpracę serdecznie polecam - profesjonalne podejście do Klienta z jej strony, doskonały kontakt i wymiana informacji, bardzo sprawne załatwienie formalności oraz kompetentne przedstawienie informacji dotyczących wyboru opcji finansowania i możliwości wyposażenia ! Z pewnością przy kolejnym zakupie wrócę do Państwa ! Serdecznie polecam sprzedawcę Panią Sandrę Akonom :)

Sprawna aktywacja SmartLink. ...

... Konkurencyjne ceny. Profesjonalni Pracownicy. Dobra kawa i ciekawa ekspozycja nowych modeli. Polecam.