Skoda AUTO WIMAR CENTRUM

Umawiałem się przez ...

... telefon do serwisu. Kobieta przez telefon informuje żebym przyjechał bo jest wilne miejsce. Przyjeżdżam i okazuje się że nie ma wolnego miejsca i nie wiedzą o żadnej rozmowie, że rozmawiałem z kimś innym i takie tłumaczenie. Kobieta z serwisu spłapiwała mnie i zignorowała. Dramat z podejściem do klienta. Pojechałem gdzie indziej.

Nie polecam. Tyle ...

... kasy inwestują w reklamę żeby cię zaciągnąć do salonu a później handlowieciec cię olewa że słowami "Ofertę wyślę państwu na maila". Dodatkowo warto wspomnieć, o braku miejsc parkingowych dla klientów.

Byłem umówiony na ...

... wizytę. Na miejscu się okazało że nikt nic nie wie o mojej wizycie a serwis nie ma czasu aby zająć się moim tematem.

Obsługa miła, ale ...

... czas pracy do kitu. Najpierw słyszysz w serwisie że przyspieszyli przeglądy z 3h do 1,5h. Potem jak już dostaniesz zlecenie to słyszysz, że przegląd zajmie 2-3h. Potem jak po 4h już wkurzony pytasz co z autem to się dowiadujesz, że właśnie wyjechało na myjnie i potrzebuje 15 minut. Po kolejnej godzinie jak z wpisanym wkur-wem na twarzy pytasz o samochód to się okazuje że właśnie zjeżdża, ale nie umyty. Przytomnie przez biednego Pana z obsługi zaoferowanie gratis wcześniej zlecone czyszczenie klimy nie rekompensuje nerwów i wyglodzenia ani trochę. Nie, nie, nie miej nadziei - wody czy kawy nikt nie zaproponuje, ale sam możesz sobie obleciec w międzyczasie czyszczenia ekspresu.

1 gwiazdka

Serwis oraz doradca ...

... serwisowy Artur Z. nie odpowiadają na wiadomości mailowe. Pracownicy Auto Wimar traktują klientów niepoważnie. Ponad 10 dni od wysłania zapytania technicznego i brak odzewu ze strony pracowników. Dodam, że zapytanie techniczne nie wymaga wyszukiwania specjalistycznych informacji, które mogą trwać tyle dni, ponieważ pojazd był cały czas serwisowany w ASO i posiada całą udokumentowaną historię.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Byłem na rozmowie ...

... rekrutacyjnej w tej firmie, po czym dostałem zapewnienie, że do x terminu osoba odpowiedzialna za rekrutację dostarczy wiadomość zwrotną o podjętej decyzji, jaka by ta decyzja nie była. Oczywiście wiadomości zwrotnej nie otrzymałem. Niestety pracownicy firmy nie pomyśleli, że mają do czynienia z potencjalnym być może przyszłym klientem. Wątpie bym kiedykolwiek skorzystał z usług firmy, która traktuję osobę po drugiej stronie w sposób niepoważny.

2 gwiazdki

Byłam z koleżanką ...

... pół godziny po otwarciu salonu. Trzy "Gracje" siedzące za kontuarem i jedna przezeń przewieszona tak były zajęte rozmową ze sobą, że miały w głębokim poważaniu klienta. Chodziłyśmy przez jakiś czas oglądając auta w nadziei, że którąś ruszy obowiązek pracowniczy, ale tak się nie stało. Widać środek tygodnia, poranne godziny i chyba nasz nierokujący zakupów wygląd sprawiły, że nie zasłużyłyśmy na uwagę. Salon Skoda w Jankach potraktował nas poważnie i to tam zamówiłam auto. Życzę powodzenia kierownictwu salonu

Nigdy więcej!!! Jestem ...

... z okolic Szczecina, ale nawet jak bym był z Warszawy i ktoś by mnie Tak potraktował też bym napisał tą opinię. A więc dzwonię do salonu w środę w sprawie Octavia 2letniej wystawionej na otoMoto, odbiera "sprzedawca" (facet nawet nie powinien sprzedawać bułek w sklepie) i pytam czy auto jest bezwypadkowe, bo nie ma tego w opisie. Mówi że bezwypadkowy tylko zapomniał napisać, pytam czy podgrzewane Fotele, bo w opisie nie ma A widzę na zdjęciu że jest sterowanie. Cisza (Chyba sprawdzał) nagle mówi rzeczywiście, ale zapomniał napisać. Proszę więc czy mi może zrobić symulację leasingu, a była godz 17sta to powiedział że rano mi zrobi następnego dnia. Dzwonię z samego rana prosząc o symulację leasingu - dostaje. Proszę o dokumenty potrzebne do leasingu - dostaje wszystko na maila. Analizie wszystko i dzwonię się umówić że przyjadę jutro (580km i dzień wolnego z pracy) pytam na którą mogę przyjechać żeby było ok to dostaje odpowiedź że o 11stej. Zadowolony wieczorem siedzę i jeszcze raz spoglądam na ogłoszenie żeby sobie popatrzeć A tam zmiana dodane że bezwypadkowy i że ma podgrzewane fotele ( gdyby nie ja). Wstaje następnego dnia 4:30 żeby zdarzyć, jadę 580km podjezdzam pod salon podekscytowany że zaraz kupię wymarzone auto. Szukam po imieniu mojego sprzedawcę A on że godzinę temu sprzedał te auto. Masakraaaaaaaaaa. Płakać mi się chciało jak mnie wychuj...... Autoryzowany Dealer, Profesjonaliści, Stolica. NIGDY WIĘCEJ!!! Nawet tam nie zagladajcie.

Gdyby niekompetencja uskrzydlała, ...

... salon i serwis wznosilyby się w niebiosach. Jak konsultant CLS może nie wiedzieć jakie dokumenty są mu potrzebne, zapominać ciągle o czymś i nie ogarniać kompletnie zlecenia. Po co mieć foldery z dokumentami sprawy skoro się w nich nic nie zapisuje

Baaardzo drogo i długo !

Naprawa w ramach ...

... gwarancji-piszczące bębny hamulcowe. Po rzekomym wymienieniu tarcz kotwicznych było ok przez jakieś 2 dni. Potem znowu zaczęło piszczeć jak przedtem. Nie trzymają się terminów

Tragedia zdezak naprawili ...

... ale wgniotke od drzwi zostawili porażka omijajcie szerokim łukiem

1 gwiazdka